Isilon: O diretório /ifs/data/Isilon_Support/ tem terabytes de dados
Summary: /ifs/data/Isilon_Support/ é um diretório em um cluster do Dell PowerScale usado para coletar dados de suporte e diagnóstico, inclusive relatórios de telemetria, registros, scripts e arquivos de backup temporários. Com o tempo, esse diretório pode acumular muitos arquivos e pastas diversos. ...
Symptoms
O diretório /ifs/data/Isilon_Support/ contém uma enorme quantidade de dados.
isilon-1:# du -sh * 10T Isilon_Support
Example of the files or folders you may see. The exact contents will vary from one cluster to the next.
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isilon-1# cd /ifs/data/Isilon_Support
isilon-1# ls -ls
total 308644
2 drwx------ 2 root wheel 29 Nov 22 09:37 321999888
2 drwx------ 2 root wheel 0 Nov 22 09:35 SR123456789
2 drwx------ 2 root wheel 29 Nov 22 09:37 SR321999888
2 drwxr-xr-x + 3 root wheel 35 Feb 24 2025 datamover
26 -rw-r--r-- 1 root wheel 18 Jun 25 14:56 last_full_gather
66 drwxr-x--- + 2 root wheel 12292 Nov 25 07:18 pkg
154154 -rw------- 1 root wheel 104857600 Jul 1 16:35 random-data.bin
34 drwx------ 2 root wheel 232 Jul 2 13:57 root_files
2 drwx------ 3 root wheel 69 Oct 17 08:22 shadowstoremover
26 -rw------- 1 root wheel 396 Sep 26 10:17 snapshot_progress1.out
2 -rw------- 1 root wheel 104857600 Jul 1 16:35 sparse-file.bin
74 -rw------- 1 root wheel 19510 Oct 17 08:14 sstore_mover2023-12-10_v4.sh
2 drwx------ 2 root wheel 0 Nov 22 09:36 temp_hold
154178 -rw------- 1 root wheel 104857600 Jul 1 16:35 zero-padded.bin
34 drwxrwx--- 17 root wheel 666 Dec 17 15:30 DnuhRv4nS3dK7t99
34 drwxrwx--- 16 root wheel 638 Dec 3 18:53 HESNSJALghQbQYX1
2 drwxrwx--- 4 root wheel 134 Dec 3 01:29 JMBfwstNHvjfx0AC
2 drwxrwx--- 4 root wheel 134 Sep 5 20:58 TM7d8ljvQ4FTMQns
Em um novo cluster, apenas os seguintes arquivos e diretórios estão presentes:
ps9500x3-2# cd /ifs/data/Isilon_Support/ ps9500x3-2# ls -lh total 68 drwxr-xr-x + 3 root wheel 35B Mar 21 2025 datamover (Used by SmartSync for data replication, backup, and migration) drwxr-x--- + 2 root wheel 12K Nov 25 07:18 pkg (Cluster logs and telemetry files are stored here)
Cause
A coluna "/ifs/data/Isilon_Support/pkg" diretório é o local padrão para gravar os pacotes de coleta de logs. Esses arquivos e pacotes são usados para solução de problemas e suporte técnico. Esse diretório não deve ser removido.
A coluna "/ifs/data/Isilon_Support/datamover" diretório é o diretório que armazena dados para o serviço Data Mover, um componente do SmartSync. O SmartSync é usado para backup e migração de dados. Esse diretório não deve ser removido.
Todos os outros arquivos e pastas dentro "/ifs/data/Isilon_Support/" foram criados durante toda a vida útil do cluster pelo suporte técnico da Dell ou pelos administradores do cluster. O suporte técnico da Dell costuma usar "/ifs/data/Isilon_Support/" Como um local de espera temporário para scripts de solução de problemas, arquivos de teste e pastas de backup temporário. Por política, a equipe do Suporte Dell não tem permissão para excluir dados de um cluster, portanto, arquivos desnecessários geralmente são movidos para esse diretório por precaução.
Resolution
Fica a critério do administrador do cluster remover os dados extras dentro da pasta Isilon_Support. Lembre-se de que, se houver casos de suporte ativos com o suporte técnico da Dell, alguns dos arquivos ou pastas dentro "/ifs/data/Isilon_Support/" pode ser necessário. Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato com o suporte técnico da Dell.