Avamar: Tworzenie kopii zapasowej jest powolne lub kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Time out - end" z powodu dużej ilości nowych lub zmienionych danych

Ten artykuł jest dokumentem rozwiązania dotyczącym wydajności tworzenia kopii zapasowych klienta Avamar. Identyfikowanie wąskich gardeł (ŚCIEŻKA ROZWIĄZANIA)
 

Kopia zapasowa Avamar wydaje się działać wolniej niż zwykle lub nie można jej ukończyć w zwykłym oknie tworzenia kopii zapasowej.

Dziennik klienta pokazuje, że kopia zapasowa zawiera wysoki procent zmodyfikowanych plików i/lub dużo nowych danych.

Wyciąg z dziennika pokazujący wiele zmienionych plików.

2013-12-03 20:48:24 avtar Info <5156>: Backup #72 timestamp 2013-12-03 20:48:24, 2,890,814 files, 420,421 folders, 5,362 GB (2,743,151 files, 24.36 GB, 0.45% new)

Dziennik ten pokazuje, że kopia zapasowa przeskanowała 2 890 814 plików, a 2 743 151 z tych plików zostało zmodyfikowanych od czasu wykonania ostatniej kopii zapasowej. Pomimo tak dużego odsetka modyfikowanych plików, do serwera Avamar wysłano tylko 0,45% nowych danych.

Wyciąg z dziennika pokazujący wiele dodatkowych danych.
 

2015-09-26 11:09:52 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #31 timestamp 2015-09-26 11:20:21, 4,591 files, 1,044 directories, 145.1 GB (2,082 files, 61.63 GB, 42.47% new)

Ten wyciąg dziennika pokazuje, że do kopii zapasowej dodano 60 GB nowych danych, podczas gdy całkowity rozmiar kopii zapasowej wynosił 145 GB.

Powodem, dla którego tworzenie kopii zapasowej trwa dłużej w takich sytuacjach, jest to, że avtar musi przeskanować każdy plik w zestawie danych, aby sprawdzić, czy został zmodyfikowany.

Zmodyfikowane pliki są dzielone na małe fragmenty, przypisywany jest im skrót SHA, a następnie porównywane z zawartością pamięci podręcznej. Pliki, których nie ma w pamięci podręcznej, są porównywane z plikami przechowywanymi na serwerze Avamar, a w przypadku ich braku są wysyłane przez sieć. W przypadku dużych plików może to zająć dużo czasu.

Jeśli kopia zapasowa zawiera wiele plików lub duży procent plików, które są często modyfikowane, tworzenie kopii zapasowej trwa dłużej.

Avamar zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami, ale dane mogą być nietypowe lub na zestawie danych może działać inny proces, który modyfikuje pliki.

Jeśli do kopii zapasowej Avamar dodano dużo nowych danych, zadanie trwa dłużej, aby przetworzyć i pobrać nowe pliki.
 

 

Avamar zachowuje się zgodnie z założeniami, ale dane na kliencie mogą się nieoczekiwanie zmieniać.

Klient powinien sprawdzić klienta i ustalić, czy zmiana danych jest zamierzona i wynika z normalnej aktywności.

Czy klient zmodyfikował zestaw danych dla klienta lub dodał dysk?

Jeśli ilość nowych danych lub liczba plików wzrośnie, nawet po zakończeniu początkowej kopii zapasowej może ona ostatecznie nie zostać ukończona w ramach dziennego okna.  

Przejrzyj dziennik kopii zapasowej i porównaj go z poprzednim dziennikiem kopii zapasowej, w którym tworzenie kopii zapasowej odbywa się w normalnym czasie.

Jeśli ilość danych kopii zapasowej przekroczyła pierwotny zakres projektu, zwróć się o pomoc do Dell Professional Services lub Dell Backup and Recovery Design Centre.

Poniższy artykuł firmy DELL jest przydatny podczas sprawdzania, które pliki w kopii zapasowej uległy modyfikacji i musiały zostać przetworzone przez program Avamar.

• Identyfikowanie plików, których przetwarzanie trwało długo podczas tworzenia kopii zapasowej Avamar

Avamar nie modyfikuje plików ani nie używa "bitu archiwum".
Sprawdź, co powoduje modyfikację plików lub ich metadanych.

Zaobserwowano, że niektóre programy antywirusowe modyfikują atrybuty metadanych pliku, celowo lub przypadkowo.  

Przykłady takiego zachowania zaobserwowano w przypadku następujących produktów.

• Sophos:
  • Niska wydajność tworzenia kopii zapasowych dla klienta Avamar z oprogramowaniem antywirusowym Sophos  
  • 118630: Sophos Anti-Virus powoduje wydłużenie czasu tworzenia kopii zapasowych.
• Trend Micro:
  • Zobacz poprawkę 1383 w tych informacjach dotyczących wydania.