Avamar: 시스템 사용량이 많아 관리자 UI가 잘못된 Data Domain 상태를 보고함

Summary: Data Domain 시스템이 너무 많이 사용되어 Avamar Administrator UI가 잘못된 Data Domain 상태를 보고합니다.

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Symptoms

DD(Data Domain)에 대한 Avamar 모니터링 상태가 Avamar Administrator UI에서 녹색에서 노란색 또는 빨간색으로 변경됩니다.

Avamar UI에 다음 오류 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.
  • 오류: SNMP 파일 시스템 상태를 가져올 수 없음
  • 오류: 파일 시스템 정보를 가져올 수 없음
  • 오류: 디스크 상태를 가져올 수 없음
  • 오류: 검색할 수 없음 ssh

Cause

Avamar는 Data Domain에 대한 SNMP(Simple Network Management Protocol) 쿼리를 사용하여 Data Domain 통계(예: 일련 번호, 디스크 상태 등)를 검색합니다.

Avamar는 Data Domain이 특정 시간 제한 내에 이러한 특정 SNMP 쿼리에 대한 응답을 제공할 것으로 예상합니다. 

네트워크 사용량이 많거나 활용도가 높은 등 여러 가지 이유로 Data Domain이 Avamar에서 설정한 예상 시간 제한보다 오래 걸릴 수 있습니다. 결과는 이러한 잘못된 거짓 긍정 상태 메시지입니다.

Resolution

1. Avamar별로 관리자 모드로 Data Domain에 로그인합니다. Data Domain 시스템에 액세스하는 방법

2. Data Domain에서 처리 중인 접속 수에 대한 Data Domain 활동을 확인합니다.  

ddboost show connections
참고: Data Domain에 접속이 넘쳐나는 경우 이로 인해 접속 문제가 발생할 수 있습니다.
 
 

3. Data Domain의 사용률을 확인하여 디스크 또는 CPU 사용률이 평균 제한을 초과하는지 확인합니다. (예인 경우 Dell Technologies Data Domain 지원 부서에 서비스 요청을 생성 하여 근본 원인을 찾습니다.)

sys show perf
 
다양한 성능 문제에 대한 관련 Data Domain Dell 기술 자료 문서:

문제가 여전히 해결되지 않으면 해결 경로에서 SNMP 문제를 확인합니다. Avamar: Avamar Administrator UI에서 Data Domain 통합 오류 문제 해결(해결 경로)

4. 문제의 근본 원인을 찾을 수 없는 경우 Dell Technologies 기술 지원 부서에 문의 하여 추가 지원을 받으십시오.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000048140
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  10
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