PowerFlex: O SDC não pode acessar os volumes atribuídos a ele

O driver do PowerFlex SDC executado em uma VM do Windows 2012 R2 hospedada no armazenamento do PowerFlex estava carregando lentamente, finalmente travando e não acessando os volumes mapeados para ele.

Sintomas
A execução do comando ping não foi concluída com sucesso do SDC do Windows para um dos nós do SDS. 
O log-in de eventos do sistema no Windows Server estava exibindo problemas de disco como os seguintes.

03/15/2017 09:33:53 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1278 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error. 03/15/2017 09:33:13 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1270 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error. 03/15/2017 09:32:33 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1268 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error.

03/15/2017 12:47:28 AM Warning PDC04OPFTPGL01.h 140 Microsoft-Windows-Ntfs The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur in VolumeId: ??, DeviceName: . (The request failed due to a fatal device hardware error.) 03/15/2017 12:48:50 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 55 Ntfs A corruption was discovered in the file system structure on volume D:. The exact nature of the corruption is unknown. The file system structures need to be scanned online.

Impacto
O host ficou lento e não respondeu. O acesso aos volumes atribuídos do SDC foi perdido.

Foram feitas alterações nas regras de firewall no ambiente. Um nó do SDS não estava no conjunto de regras do firewall, fazendo com que o SDC perdesse o acesso aos volumes atribuídos.

A maneira mais rápida de recuperar o acesso ao volume é colocando os SDSs protegidos por firewall no modo de manutenção. Isso só se aplicará se apenas um conjunto de falhas tiver sido afetado (aplicam-se as regras do modo de manutenção normal)

Faça correções nas regras de firewall, adicionando o nó SDS do PowerFlex de volta às regras. Certifique-se de que a porta 7072 esteja aberta e não esteja em uso por nenhum outro aplicativo.

Teste com ping/telnet para confirmar se a regra de firewall foi aplicada e se é seguro tirar o SDS do modo de manutenção.

Versões afetadas

Todas as versões do SIO

Corrigido na versão

N/D: Não é um problema do ScaleIO