PowerFlex：SDCは、割り当てられたボリュームにアクセスできません

PowerFlexストレージでホストされていたWindows 2012 R2 VMで実行されているPowerFlex SDCドライバーのロードに時間がかかり、最終的にハングして、マッピングされたボリュームにアクセスできませんでした。

症状
Windows SDCからSDSノードの1つに対してpingコマンドを実行すると、正常に完了しません。
Windows Serverへのシステム イベント ログに、次のようなディスクの問題が表示されていました。

03/15/2017 09:33:53 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1278 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error. 03/15/2017 09:33:13 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1270 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error. 03/15/2017 09:32:33 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1268 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error.

03/15/2017 12:47:28 AM Warning PDC04OPFTPGL01.h 140 Microsoft-Windows-Ntfs The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur in VolumeId: ??, DeviceName: . (The request failed due to a fatal device hardware error.) 03/15/2017 12:48:50 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 55 Ntfs A corruption was discovered in the file system structure on volume D:. The exact nature of the corruption is unknown. The file system structures need to be scanned online.

影響
ホストが低速になり、応答しなくなりました。SDCに割り当てられたボリュームへのアクセスが失われました。

環境内のファイアウォール ルールに変更が加えられました。1つのSDSノードがファイアウォール ルールセットに含まれていなかったため、SDCが割り当てられたボリュームにアクセスできなくなりました。

ボリューム アクセスを回復する最速の方法は、ファイアウォールで保護されたSDSをメンテナンス モードにすることです。これは、影響を受けるフォールト セットが1つだけである場合にのみ適用されます(通常のメンテナンス モード ルールが適用されます)。

ファイアウォール ルールを修正し、PowerFlex SDSノードをルールに追加し直します。ポート7072が開いており、他のアプリケーションで使用されていないことを確認します。

ping/telnetを使用してテストし、ファイアウォール ルールが適用されていること、およびSDSをメンテナンス モードから安全に解除できることを確認します。

問題が発生するバージョン

すべてのSIOバージョン

修正バージョン

該当なし ScaleIOの問題ではない