PowerFlex: SDC kann nicht darauf zugreifen, wenn ihm Volumes zugewiesen sind.

Der PowerFlex-SDC-Treiber, der auf einer Windows 2012 R2-VM ausgeführt wurde, die auf PowerFlex-Storage gehostet wurde, wurde langsam geladen, reagierte schließlich nicht mehr auf die ihm zugeordneten Volumes.

Symptome
Das Ausführen des Ping-Befehls würde nicht erfolgreich vom Windows-SDC zu einem der SDS-Nodes abgeschlossen werden. 
Die Systemereignisanmeldung beim Windows-Server hat Festplattenprobleme wie die folgenden angezeigt.

03/15/2017 09:33:53 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1278 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error. 03/15/2017 09:33:13 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1270 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error. 03/15/2017 09:32:33 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 154 disk The IO operation at logical block address 0x5a1268 for Disk 1 (PDO name: \Device\0000003c) 
failed due to a hardware error.

03/15/2017 12:47:28 AM Warning PDC04OPFTPGL01.h 140 Microsoft-Windows-Ntfs The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur in VolumeId: ??, DeviceName: . (The request failed due to a fatal device hardware error.) 03/15/2017 12:48:50 AM Error PDC04OPFTPGL01.h 55 Ntfs A corruption was discovered in the file system structure on volume D:. The exact nature of the corruption is unknown. The file system structures need to be scanned online.

Aufprall
Der Host wurde langsam und reagierte nicht mehr. Der Zugriff auf die dem SDC zugewiesenen Volumes ging verloren.

Es wurden Änderungen an den Firewallregeln in der Umgebung vorgenommen. Ein SDS-Node befand sich nicht im Firewall-Regelsatz, was dazu führte, dass der SDC den Zugriff auf zugewiesene Volumes verlor.

Der schnellste Weg, den Volume-Zugriff wiederherzustellen, besteht darin, die per Firewall geschützten SDSs in den Wartungsmodus zu versetzen. Dies gilt nur, wenn nur ein Fault Set betroffen war (es gelten die Regeln für den normalen Wartungsmodus).

Nehmen Sie Korrekturen an den Firewallregeln vor und fügen Sie den PowerFlex SDS-Node wieder zu den Regeln hinzu. Stellen Sie sicher, dass Port 7072 offen ist und nicht von einer anderen Anwendung verwendet wird.

Testen Sie mit Ping/Telnet, um zu bestätigen, dass die Firewallregel angewendet wurde und der SDS den Wartungsmodus sicher beenden kann.

Betroffene Versionen

Alle SIO-Versionen

Behoben in Version

Nicht zutreffend Kein ScaleIO-Problem