Die NDMP-Recovery schlägt mit dem Fehler "nsrndmp_recover: Die NDMP-Verbindung wurde auf dem Host ['ndmp_client_name'] nicht erfolgreich autorisiert."

Summary: Die NDMP-Recovery schlägt mit dem Fehler "nsrndmp_recover: Die NDMP-Verbindung wurde auf dem Host ['ndmp_client_name'] nicht erfolgreich autorisiert."

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Symptoms



Die NDMP-Recovery schlägt mit dem Fehler "nsrndmp_recover: Die NDMP-Verbindung wurde auf dem Host ['ndmp_client_name'] nicht erfolgreich autorisiert."
Backups desselben Clients werden erfolgreich ohne Authentifizierungsfehler ausgeführt.

Beispiel für eine Fehlersequenz in der Recovery-Ausgabe:
42880:nsrndmp_recover: Error during NDMP recover
42597:nsrndmp_recover: connect auth: permission problem
42610:nsrndmp_recover: The NDMP connection is not successfully authorized on host 'client_name'.
42847:nsrndmp_recover: Not able to connect or authorize the recover host 'client_name'
42840:nsrndmp_recover: NDMP recover failed.

Cause

Die Recovery schlägt fehl, da die NDMP-Nutzerauthentifizierung auf dem NAS fehlschlägt. Dies wird fast immer durch falsche NDMP-Kontozugangsdaten verursacht, die im NDMP-Client in NetWorker angegeben sind (falscher NDMP-Nutzer oder falsches Kennwort).

NetWorker-NDMP-Clientbackups referenzieren den NDMP-Nutzer und das NDMP-Kennwort, die in der jeweiligen Clientinstanz angegeben sind, die gesichert wird. NDMP-Recoveries verweisen jedoch möglicherweise auf den NDMP-Nutzer und das Kennwort von jeder konfigurierten Instanz des Clients, sogar von Clientinstanzen, die nicht aktiv gesichert werden. Wenn also mehrere NDMP-Clientinstanzen vorhanden sind, kann ein falscher NDMP-Nutzername oder ein falsches Kennwort in einer dieser Clientinstanzen dazu führen, dass die Wiederherstellung mit dem oben genannten NDMP-Authentifizierungsfehler fehlschlägt.

Resolution

Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie zunächst den richtigen NDMP-Nutzernamen und das richtige Kennwort für den betreffenden Client. Verwenden Sie dazu auf dem NetWorker-Server den Befehl "ndmpsup -c [client_name]", um eine Verbindung zum NAS herzustellen und sich zu authentifizieren. Der Befehl fordert Sie zur Eingabe des NDMP-Nutzers und -Kennworts auf, um eine Verbindung zum NAS herzustellen, und gibt NAS-Details aus, wenn die Authentifizierung erfolgreich war, oder einen Fehler bei fehlgeschlagener Authentifizierung.

Nachdem Sie die Zugangsdaten für das NDMP-Konto überprüft haben, bearbeiten Sie jede Instanz des betreffenden Clients, überprüfen Sie den Remotenutzernamen, geben Sie das Kennwort erneut ein und speichern Sie dann den Client. Da das Kennwort ein maskiertes Feld ist, muss dies für jede Clientinstanz durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass das richtige Kennwort festgelegt ist.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052710
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
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