Avamar : Toutes les machines virtuelles sont grisées dans l’interface graphique d’Avamar
Summary: Avamar : Toutes les machines virtuelles sont grisées dans l’interface graphique d’Avamar
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Symptoms
Le client a constaté que toutes les machines virtuelles sont grisées (il est possible de voir très peu de machines virtuelles, mais presque toutes les machines virtuelles sont grisées) dans l’interface graphique et qu’aucune suppression de machine virtuelle dans vCenter n’a été effectuée.
La sauvegarde de n’importe quelle machine virtuelle dans le vCenter entraîne un échec de sauvegarde avec le code 10005.
Le redémarrage de la connexion vCenter indique ok, mais après l’actualisation, vous pouvez voir la connexion s’arrêter.
Accédez à Administration dans l’interface utilisateur d’Avamar et choisissez vcenter client, puis cliquez sur Edit client. puis cliquez sur OK, vous pouvez voir une fenêtre contextuelle « Échec de la connexion à vcenter ». 
Utilisez le même compte dans vCenter pour vous connecter (n’utilisez pas le compte administrateur, car le client pourrait les combiner) et vCenter affichera des informations d’identification non valides.
Cause
Soit le compte de connexion a été verrouillé, soit il a expiré, même le mot de passe n’est pas modifié.
Resolution
Conseillez de créer un nouveau compte vSphere ou de résoudre le problème d’autorisation de compte pour résoudre le problème.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Data Store Gen4Article Properties
Article Number: 000052996
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
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