PowerFlex: CloudLink versleutelde apparaten in een foutstatus nadat SVM opnieuw is opgestart

Summary: Alle met CloudLink versleutelde apparaten bevinden zich in een foutstatus nadat SVM opnieuw is opgestart.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 Wijzigingen:   

  • De SVM waarop de SDS wordt uitgevoerd, is opnieuw opgestart.

  • Na het opnieuw opstarten bevonden alle met CloudLink versleutelde apparaten zich in een foutstatus en konden ze niet worden gewist.

Symptoom:    

  • SVM-status toont de apparaten in de status 'vergrendeld' en de verbinding met de CloudLink gateway als 'in behandeling'

  • SDS-apparaten en -capaciteit zijn niet beschikbaar. 

Cause

Nadat een computer opnieuw is opgestart, plaatst de CloudLink-gateway de machine in een status 'join-pending' en worden alle apparaten in een 'vergrendelde status' gezet.

Resolution

Dit is geen PowerFlex-probleem.

Stappen:   

  1. Toegang tot de CloudLink CLC.
  2. Accepteer de wachtende computer. Eenmaal geaccepteerd, krijgen alle apparaten een versleutelde status.
  3. Ga terug naar de VxFlex-gebruikersinterface en wis handmatig de apparaatfouten van alle apparaten op de SDS.

Affected Products

VxFlex Product Family

Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node
Article Properties
Article Number: 000058579
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.