Avamar: ADME-Installation und -Konfiguration können nach einem Upgrade des Avamar-Betriebssystems gelöscht werden

Summary: Ein Upgrade des Avamar-Betriebssystems von SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11.x auf 12.x, bei dem das Root-Dateisystem ersetzt wird, kann zur Konfiguration von Avamar Data Migration Enabler (ADME) und zum Verlust ausführbarer Dateien führen. ...

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Symptoms

Jedes Avamar-Upgrade mit einem Betriebssystemupdate von SuSE SLES 11.x auf 12.x und möglicherweise andere Versionen kann zu einem ADME-Konfigurationsverlust führen.

Cause

Ein Upgrade des Avamar-Betriebssystems oder ein Upgradeprozess, bei dem das aktuelle Root-Dateisystem (FS) durch ein Standardbetriebssystem oder ein Standard-Root-FS ersetzt wird, kann zum Verlust von RPM Package Manager (RPM) und der von ADME benötigten ausführbaren Dateien führen. 

In der Vergangenheit wurde ADME in /atoadmin installiert, das sich auf dem Stamm-FS befindet, und es hängt davon ab, ob ksh-, mailx- undNetWorker-RPMs vorhanden sind. Spätere Versionen von ADME 19.52 und höher werden jetzt in /home/admin/admeadmin installiert und die zugehörigen ADME-Konfigurationsdateien werden beibehalten. Erforderliche RPMs und ausführbare Dateien können jedoch verloren gehen und müssen nach jedem Upgradeprozess, der das Stamm-FS ersetzt, neu installiert werden. 

Es wird empfohlen, ADME auf die neueste Version zu aktualisieren, bevor Sie ein Avamar-Upgrade durchführen, insbesondere eines, das das aktuelle Root-Dateisystem ersetzt. Dadurch wird sichergestellt, dass die ADME-Konfiguration selbst geschützt ist. Alle RPMs, die neu installiert werden müssen, sollten nach allen Avamar-Upgrades verfügbar sein, wenn das Root-FS ersetzt oder aktualisiert wurde.

Die RPMs sind möglicherweise in /home/admin/admeadmin der ursprünglichen ADME-Installation verfügbar. Wenn dies der Fall ist, können sie für die Neuinstallation wiederverwendet werden.

Falls nicht, finden Sie unter dem folgenden Link, woher Sie die erforderlichen ADME-bezogenen RPMs erhalten.

Resolution

Die beigefügte PDF-Datei zeigt, wie Sie ADME-Konfigurationen schützen. Es enthält Anweisungen zur Neuinstallation der erforderlichen RPMs, bevor Sie mit dem Avamar-Upgrade fortfahren.
Befolgen Sie die dokumentierten Schritte, die erforderlich sind, um ADME wieder betriebsbereit zu machen. 
Wenden Sie sich im Zweifelsfall an adam.kirkpatrick@dell.com zur Klärung oder benötigen Sie Unterstützung.

Bereiten Sie sich im Voraus vor, indem Sie die erforderlichen RPMs bereithalten, damit eine reibungslose Neuinstallation ohne Verzögerung erfolgen kann.

Für den Zugriff auf Artikel Avamar ist ein Dell Supportkonto erforderlich: Anleitung zum Abrufen und Installieren der erforderlichen ADME-RPM-Dateien, die die RPMs enthalten, und Anweisungen, die für ihre Neuinstallation zu befolgen sind. 

Allgemeine Schritte:
Die Schritte 1 bis 3 gelten als Operatoraufgaben und sollten als abgeschlossen verifiziert werden, bevor Sie mit dem Avamar-Upgrade fortfahren.

  1. Führen Sie ein ADME-Backup durch, um eine vorhandene ADME-Konfiguration zu schützen.
  2. Verschieben Sie den angezeigten ADME-Backupdateinamen an einen sicheren Ort außerhalb des Stamm-FS.
  3. Führen Sie bei Bedarf ein standardmäßiges ADME-Upgrade auf die neueste ADME-Version durch. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ist 2023-02-03 19.70 die aktuellste, auf Dell Support verfügbare Version.
  4. Sobald das Avamar-Upgrade abgeschlossen ist, befolgen Sie die dokumentierten Schritte im Artikel Avamar: Anleitung zum Abrufen und Installieren der erforderlichen ADME-RPM-Dateien, um die ausführbaren ADME-Dateien und alle erforderlichen RPMs wiederherzustellen.
  5. Starten Sie die NetWorker- und ADME-Benutzeroberflächenservices wie folgt neu:
    adme - gui start
    /etc/init.d/networker start      (for Networker agents version 9.x)
    service networker start          (for Networker agents version 19.x)

Affected Products

Avamar Data Migration Enabler

Products

Avamar Data Store
Article Properties
Article Number: 000058787
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  12
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