Avamar: ADMe-installasjon og konfigurasjon kan slettes etter en Avamar OS-oppgradering

Summary: Avamar OS-oppgradering fra SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11.x til 12.x som erstatter rotfilsystemet, kan føre til konfigurasjon av Avamar Data Migration Enabler (ADMe) og kjørbart tap. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alle Avamar-oppgraderinger som involverer en operativsystemoppdatering fra SuSE SLES 11.x til 12.x og muligens andre versjoner, kan føre til tap av ADMe-konfigurasjonen.

Cause

En Avamar OS-oppgradering eller en oppgraderingsprosess som erstatter det gjeldende rotfilsystemet (FS) ved hjelp av et standard fotavtrykk for operativsystemet eller FS-roten, kan føre til tap av RPM Package Manager (RPM) og kjørbare filer som ADMe krever. 

Historisk ble ADMe installert i /atoadmin på rot-FS, og det avhenger av at ksh, mailx ogNetWorker RPM-er er til stede. Senere versjoner av ADMe 19.52 og nyere er nå installert i /home/admin/admeadmin, og de relaterte ADMe-oppsettsfilene beholdes. Nødvendige RPM-er og kjørbare filer kan imidlertid gå tapt og må installeres på nytt etter en oppgraderingsprosess som erstatter rot-FS. 

Det anbefales at ADMe oppgraderes til den nyeste versjonen før du utfører en Avamar-oppgradering, spesielt en som erstatter gjeldende FS-rotsystem. Dette sikrer at selve ADMe-konfigurasjonen er beskyttet. Alle RPM-er som må installeres på nytt, skal være tilgjengelige etter behov etter eventuelle Avamar-oppgraderinger i tilfeller der rot-FS ble erstattet eller oppdatert.

RPM-ene kan være tilgjengelige i /home/admin/admeadmin fra den opprinnelige ADMe-installasjonen. I så fall kan de brukes på nytt for å installere på nytt.

Hvis ikke, kan du se koblingen nedenfor for hvor du kan få tak i de nødvendige ADMe-relaterte RPM-ene.

Resolution

Den vedlagte PDF-filen viser hvordan du beskytter ADMe-konfigurasjoner. Den inneholder instruksjoner for å installere de nødvendige RPM-ene på nytt før du fortsetter med Avamar-oppgraderingen.
Følg de dokumenterte trinnene som kreves for å gjøre ADMe operativ igjen. 
Er du i tvil, ta kontakt med adam.kirkpatrick@dell.com for avklaring eller trenger hjelp.

Forbered deg på forhånd ved å ha de nødvendige RPM-ene lett tilgjengelige, slik at reinstallasjonen kan gå problemfritt uten forsinkelse.

Du må ha en Dell Support-konto for å få tilgang til artikkel Avamar: Slik skaffer og installerer du nødvendige ADMe RPM-filer som inneholder RPM-ene og instruksjoner som skal følges for å installere dem på nytt. 

Trinn på høyt nivå:
Trinn 1 til 3 regnes som operatøroppgaver og bør verifiseres som fullført før du fortsetter med Avamar-oppgraderingen.

  1. Utfør en ADMe-sikkerhetskopiering for å beskytte en eksisterende ADMe-konfigurasjon.
  2. Flytt ADMe-sikkerhetskopifilnavnet som vises til en sikker plassering utenfor rot-FS.
  3. Utføre en standard ADMe-oppgradering til den nyeste ADMe-versjonen etter behov. I skrivende stund er 03.02.2023 19.70 den nyeste tilgjengelige versjonen på Dell Support.
  4. Når Avamar-oppgraderingen er fullført, følger du den dokumenterte fremgangsmåten i artikkelen Avamar: Slik skaffer og installerer du nødvendige ADMe RPM-filer for å gjenopprette ADMe-kjørbare filer og eventuelle nødvendige RPM-filer.
  5. Start NetWorker- og ADMe-brukergrensesnitttjenestene på nytt, som vist:
    adme - gui start
    /etc/init.d/networker start      (for Networker agents version 9.x)
    service networker start          (for Networker agents version 19.x)

Affected Products

Avamar Data Migration Enabler

Products

Avamar Data Store
Article Properties
Article Number: 000058787
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.