VxRack SDDC MHC Azure Stack 14G |Azure Stackのポータル ページにログインできません。
Summary: ラック型SDDC MHC Azure Stack 14G |Azure Stackのポータル ページにログインできません。「エラーが発生しました。詳細については、管理者にお問い合わせください。
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Symptoms
お客様がAzure Stackポータルへのログインにアクセスできません。エラーが発生しました エラーが発生しました。詳細については、管理者に問い合わせてください。他のオプションでサインイン エラーの詳細
Activity ID: XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX Error details: ID4036: The key needed to decrypt the encrypted security token could not be resolved from the following security identifier...... ....Ensure that the SecurityTokenResolver is populated with the required key.
Test-AzureStack-Debug ログから、次の操作を行います。Azure Stack 特権エンドポイント Service Fabric アプリケーションの結果
Name Type Version Health Status ---- ---- ------- ------ ------ fabric:/EnterpriseCloudEngineApplication EnterpriseCloudEngineApplicationType 1.1910.24.108 Warnin Ready fabric:/FabricBackupApplication FabricBackupApplicationType 1.1910.6.0 Ok Ready fabric:/HealthCoreApplication HealthCoreApplicationType 2.1911.3.4 Ok Ready
Azure Stack 特権エンドポイント Service Fabric アプリケーションの警告
- The application fabric:/EnterpriseCloudEngineApplication in cluster ErcsServiceFabricCluster is in state Warning - Application health: ApplicationHealth fabric:/EnterpriseCloudEngineApplication: Warning, 1 services, 3 deployed appli cations, 1 events, HealthStatistics: [Replica: OK:3,Warning:0,Error:0, Partition: OK:1,Warning:0,Error:0, Service: OK:1, Warning:0,Error:0, DeployedServicePackage: OK:2,Warning:1,Error:0, DeployedApplication: OK:2,Warning:1,Error:0 ], System .Collections.Generic.List`1[System.Fabric.Health.HealthEvaluation] 05/13/2020 01:38:07 : WARN : Azure Stack Privileged Endpoint Service Fabric Applications
Cause
ADFSの問題
Resolution
Azure Stack内のADFSインフラストラクチャVMの状態を確認します。
この問題では、Azure Stack 内の両方の ADFS インフラストラクチャ VM を再起動して、ポータル アクセスを回復しました
ADFS インフラストラクチャ VM を再起動すると、AzureStack 検証レポートの Azure Stack 特権エンドポイント Service Fabric クラスターの警告も解決されました。
この問題では、Azure Stack 内の両方の ADFS インフラストラクチャ VM を再起動して、ポータル アクセスを回復しました
ADFS インフラストラクチャ VM を再起動すると、AzureStack 検証レポートの Azure Stack 特権エンドポイント Service Fabric クラスターの警告も解決されました。
Additional Information
追跡のために、すべてのバージョンで「#CCTFY25Q4」をキーワードとして保持してください。
Affected Products
VxRack SDDC 14G-1Products
VxRack SDDC 14G-1Article Properties
Article Number: 000059886
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version: 6
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