Avamar：Data Domain 整合：將 Data Domain 新增至 Avamar 失敗，並出現錯誤「無法在 Data Domain 系統上設定憑證」
Summary: 從 Avamar 7.3 開始，若要將 Data Domain 系統新增至 Avamar 7.3 （或更新版本） 系統，必須在 DD 上設定密碼片語。若未設定密碼片語，則會收到錯誤「無法在 Data Domain 系統上設定憑證」。
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Symptoms
將 Data Domain （DD） 新增至 Avamar 失敗，並顯示「無法在 Data Domain 系統上設定憑證」錯誤：
選取「檢視詳細資料」即會顯示詳細的錯誤訊息：
Avamar Utility Node 上的 mcserver.log.0 （/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0） 中記錄下列警告：
grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
Failed to generate certificate signing request. Error message from DD:
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.Cause
需要密碼片語才能將 Data Domain 系統新增至 Avamar 7.3 或更新版本。
如果未在 Data Domain 上設定密碼片語，DD 新增程序會失敗，並顯示以下錯誤：「無法在 Data Domain 系統上設定憑證」。
Resolution
注意：本文假設 Avamar 和 DD 之間沒有連線問題，Avamar 可以使用連接埠 2049、2052 和 111 到達 DD 主機名稱。
1.使用具有管理員或根權限的帳戶登入 Data Domain。
2.使用下列命令在 Data Domain 上設定密碼片語：
system passphrase set
3.輸入密碼片語。
警告：請記住此密碼片語日後必須變更密碼片語。
注意：如果 Data Domain 系統已設定密碼片語，則會顯示下列訊息：
**** The system passphrase is already set.
4.設定密碼片語後，嘗試新增 Data Domain。
如果在執行這些步驟後仍無法新增 Data Domain，請透過您的客戶經理或 Dell Technologies 合作夥伴與專業服務團隊接洽。
Additional Information
如需更多資訊，請參閱與環境中軟體版本相關的 Avamar 和 Data Domain 整合指南。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Server, Data Domain, Data Domain BoostArticle Properties
Article Number: 000063800
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version: 6
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