Avamar: Integrace Data Domain: Přidání systému Data Domain do systému Avamar selže s chybou "Failed to configure certificate on Data Domain system"

Summary: Chcete-li ze systému Avamar 7.3 přidat systém Data Domain do systému Avamar 7.3 (nebo vyššího), musíte v systému DD nastavit přístupové heslo. Pokud heslo není nastaveno, zobrazí se chyba "Failed to configure certificate on Data Domain system". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Přidání systému Data Domain (DD) do systému Avamar selže s chybou "Failed to configure certificate on Data Domain system":

Přidat uživatelské rozhraní Data Domain

Po výběru možnosti "View Details" se zobrazí podrobná chybová zpráva:

Přidání DD do uživatelského rozhraní MCS selže

 

V uzlu mcserver.log.0 (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0) v uzlu nástroje Avamar je zaznamenáno následující varování:

grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
Failed to generate certificate signing request. Error message from DD: 
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.

Cause

K přidání systému Data Domain do systému Avamar 7.3 nebo vyššího je nutné heslo.

Pokud není v systému Data Domain nastaveno heslo, proces přidání systému DD selže s touto chybou: "Failed to configure certificate on Data Domain system".

Resolution

Poznámka: Tento článek předpokládá, že mezi softwarem Avamar a systémem DD nejsou žádné problémy s připojením a software Avamar se může připojit k názvu hostitele DD pomocí portů 2049, 2052 a 111.
 
 

1. Přihlaste se do systému Data Domain pomocí účtu s oprávněními správce nebo uživatele root.

2. Pomocí následujícího příkazu nastavte přístupové heslo v systému Data Domain:

system passphrase set 
 

3. Zadejte přístupové heslo.

Varování: Zapamatujte si toto heslo. V budoucnu je nutné heslo změnit.
 
 
Poznámka: Pokud je v systému Data Domain již nastaveno heslo, zobrazí se následující zpráva:
**** The system passphrase is already set.
 
 

4. Po nastavení přístupového hesla zkuste přidat systém Data Domain.

 

Pokud systém Data Domain nelze přidat ani po provedení těchto kroků, obraťte se na tým profesionálních služeb prostřednictvím svého obchodního zástupce nebo partnera společnosti Dell Technologies.

Additional Information

Další informace naleznete v průvodci integrací softwaru Avamar a Data Domain, který se týká verzí softwaru v prostředí.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server, Data Domain, Data Domain Boost
Article Properties
Article Number: 000063800
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.