Avamar：Data Domain 集成：将 Data Domain 添加到 Avamar 失败，并显示错误“无法在 Data Domain 系统上配置证书”
Summary: 从 Avamar 7.3 中，要将 Data Domain 系统添加到 Avamar 7.3（或更高版本）系统，必须在 DD 上设置密码。如果未设置密码，则会收到错误“无法在 Data Domain 系统上配置证书”。
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Symptoms
将 Data Domain （DD） 添加到 Avamar 失败，并显示“无法在 Data Domain 系统上配置证书”错误：
选择“View Details”会显示详细的错误消息：
Avamar 实用程序节点的 mcserver.log.0 （/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0） 中记录以下警告：
grep -A1 "Failed to generate certificate" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
Failed to generate certificate signing request. Error message from DD:
**** System does not have any passphrase. System passphrase needs to be set to proceed.Cause
需要密码才能将 Data Domain 系统添加到 Avamar 7.3 或更高版本。
如果未在 Data Domain 上设置密码，则 DD 添加过程将失败，并显示以下错误：“未能在 Data Domain 系统上配置证书”。
Resolution
提醒：本文假定 Avamar 和 DD 之间没有连接问题，并且 Avamar 可以使用端口 2049、2052 和 111 访问 DD 主机名。
1.使用具有管理员或根权限的帐户登录到 Data Domain。
2.使用以下命令在 Data Domain 上设置密码：
system passphrase set
3.输入密码。
警告：记住此密码。将来需要更改密码。
提醒：如果 Data Domain 系统已设置密码，则会显示以下消息：
**** The system passphrase is already set.
4.设置密码后尝试添加 Data Domain。
如果在执行这些步骤后仍无法添加 Data Domain，请通过您的客户经理或 Dell Technologies 合作伙伴联系专业服务团队。
Additional Information
有关更多信息，请参阅与环境中的软件版本相关的 Avamar 和 Data Domain 集成指南。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Server, Data Domain, Data Domain BoostArticle Properties
Article Number: 000063800
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version: 6
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