Unity/VNX/Celerra: Nelze spustit službu CAVA na okenním serveru (oprava uživatelem)

Na okenním serveru jsou nalezeny následující zprávy:

Systém Windows nemohl spustit službu EMC CAVA v místním počítači
Chyba 1053: služba včas neodpověděla na požadavek na spuštění nebo řízení.

Z protokolu událostí okna:
Časový limit při dosažení 30 000 ms při čekání na připojení služby EMC CAVA.


V přenašeči dat jsou nalezeny následující obecné chybové zprávy:
[Příklady VNX/Celerra]

[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 zahájených vláken.
2 Checker IP adresa(y):
10.xx.136.xxx OFFLINE at Pá Zář 15 02:01:41 2017 (GMT+10:00)
Neznámý protokol, CAVA verze:
AV Engine:
Jméno serveru:
10.xx.136.xxx Žádné datum

podpisu 10.xx.136.xxx OFFLINE at Pá Zář 15 02:01:51 2017 (GMT+10:00)
Neznámý protokol, Verze CAVA:
AV Engine:
Jméno serveru:
10.xx.136.xxx Bez data

podpisu 2 Maska(y):
*.* =.*Vyloučen
není žádný soubor.
Sdílejte \\nas01\CHECK$.
Časový limit požadavku RPC = 25 000 milisekund.
Časový limit opakování služby RPC = 5000 milisekund.
Značka vysoké vody = 200.
Značka nízké hladiny = 50.
Kontrolovat všechny antivirové programy každých 10 sekund.
Když jsou všechny antivirové programy offline:
Pokračujte s programy Kontrola virů a CIFS.
Kontrola při čtení zakázána.
Obslužná rutina paniky zaregistrovaná pro 65 bloků.
Uživatel MS-RPC: NAS01$
MS-RPC Název_klienta: nas01.xxx.xxx.xxx

[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ nas_logviewer /nas/log/sys_log | grep -i VC
Sep 14 12:34:25 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2:::1505356456:Spustí se antivirová kontrola.
Sep 14 12:34:35 2017:DART:VC:ERROR:33:Slot 2:::1505356466:Error na serveru CAVA 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:33:Slot 2:::1505356476:Error na serveru CAVA 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:4:Slot 2:::1505356476:Není k dispozici žádný server pro kontrolu virů.
Sep 14 12:43:45 2017:DART:VC:NOTICE:16:Slot 2:::1505357023:Program kontroly virů je zastaven.
~~
Sep 14 12:46:35 2017:DART:VC:NOTICE:16:Slot 2:::1505357191:Program kontroly virů je zastaven.
Sep 14 14:13:35 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2:::1505362408:Spustí se antivirový program.
Sep 14 14:13:45 2017:DART:VC:ERROR:33:Slot 2:::1505362418:Error na serveru CAVA 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:33:Slot 2:::1505362428:Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:4:Slot 2:::1505362428:Není k dispozici žádný server pro kontrolu virů.

[Příklady Unity]

14:26:30 service@VIRT1615YRRR08-spa spa:~> svc_cava cava-smb
cava-smb : zpracované příkazy:
1 úspěšný výstup příkazu
je dokončen

1507818392: VC: 5: VDM cava-smb: Povoleno a spuštěno.
1507818392: VC: 5: 1 Kontrola IP adres:
1507818392: VC: 5: 5.6.7.246 OFFLINE v Thu Oct 12 14:26:29 2017 (GMT-00:00)
1507818392: VC: 5:                                                Verze HTTP, CAVA: , httpStatus: 1006 Connection Disconnected
1507818392: VC: 5:                                                AV motor:
1507818392: VC: 5:                                                Název serveru: 5.6.7.246
1507818392: VC: 5:                                                Žádné datum
podpisu 1507818392: VC: 5:
1507818392: VC: 5: 1 Maska(y):
1507818392: VC: 5: *.*
1507818392: VC: 5: Nevyloučen žádný soubor.
1507818392: VC: 5: Sdílet \\5.6.7.56\CHECK$.
1507818392: VC: 5: Časový limit požadavku RPC = 25 000 milisekund.
1507818392: VC: 5: Časový limit opakování služby RPC = 5000 milisekund.
1507818392: VC: 5: Značka vysoké vody = 200.
1507818392: VC: 5: Značka nízké hladiny = 50.
1507818392: VC: 5: Kontrolovat všechny antivirové programy každých 10 sekund.
1507818392: VC: 5: Když jsou všechny antivirové programy offline:
1507818392: VC: 5: Pokračujte s kontrolou virů a CIFS.
1507818392: VC: 5: Kontrola při čtení zakázána.
1507818392: VC: 5: Uživatel MS-RPC: CAVA-SMB$
1507818392: VC: 5: Název klienta MS-RPC: cava-smb. PEEPS. LAB
1507818392: ADMIN: 6: Příkaz proběhl úspěšně:  viruschk
14:26:32 service@VIRT1615YRRR08-spa spa:~>

[/EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log]

2017/10/12-14:31:55.028840 582 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Povolit 536870934 souborového systému pro antivirovou kontrolu.
2017/10/12-14:31:55.028879 36 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Povolit 536870933 souborového systému pro antivirovou kontrolu.
2017/10/12-14:31:55.028947 66 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:17:[cava-smb] Antivirový program je spuštěn.
2017/10/12-14:31:55.053859 24K 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] Na serveru nástroje Virus Checker 5.6.7.246 byla zjištěna chyba a již není funkční. (Chyba: OFFLINE,2017
/10/12-14:31:55.053864 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] httpStatus: 1006 Connection Disconnected)
2017/10/12-14:31:55.053879 13 7FC1F33C9701 sade:VC: 3: 4:[cava-smb] Není k dispozici žádný server pro kontrolu virů.
2017/10/12-14:31:55.053888 7 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Celkový počet požadavků: 0.2017
/10/12-14:31:55.053893 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053899 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Žádná odpověď ze serverů nástroje Kontrola virů: 0.2017
/10/12-14:31:55.053932 31 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] ERROR_SETUP: 0.2017
/10/12-14:31:55.053938 5 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] SELHAT: 0.2017
/10/12-14:31:55.053945 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] ČASOVÝ LIMIT: 0.2017
/10/12-14:31:55.053949 2 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053956 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 0 souborů ve frontě kolektorů.
2017/10/12-14:31:55.053961 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 0 souborů zpracovávaných AV vlákny.

Nainstalujte nebo povolte rozhraní .NET Framework 3.5 v systémech Windows 10, Windows 8.1 a Windows 8
https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10

Jakmile je rozhraní .NET Framework 3.5 spuštěné a služba CAVA se správně spustila.
Přepínač Data Mover dokáže detekovat server CAVA v pořádku.