Unity/VNX/Celerra: WindowsサーバーでCAVAサービスを開始できない(ユーザー修正可能)

Windowサーバーで、次のメッセージが見つかります

Windowsがローカル コンピューターでEMC CAVAサービスを開始できませんでした
エラー1053:サービスは開始要求または制御要求にタイムリーに応答しませんでした。

Windowsイベント ログから:
EMC CAVAサービスの接続を待っている間にタイムアウトが30000ミリ秒に達した。


Data Moverで、次の一般的なエラー メッセージが見つかりました
[VNX/Celerraの例]

[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 スレッドが開始されました。
2 Checker IP Address(s):
10.xx.136.xxx OFFLINE at Fri Sep 15 02:01:41 2017 (GMT+10:00)
Unknown protocol, CAVA version:
AV Engine:
Server Name: 10.xx.136.xxx
署名日なし

10.xx.136.xxx OFFLINE at Fri Sep 15 02:01:51 2017 (GMT+10:00)
Unknown protocol, CAVA version:
AV Engine:
Server Name: 10.xx.136.xxx
署名日なし

2 ファイル マスク:
*.*=.*
除外されたファイルはありません。
\\nas01\CHECK$.
を共有しますRPCリクエスト タイムアウト=25000ミリ秒。
RPC再試行タイムアウト=5000ミリ秒。
ハイ ウォーターマーク=200.
Low Watermark=50.
すべてのウイルス チェッカーを10秒ごとにスキャンします。
すべてのウイルス チェッカーがオフラインの場合:
ウイルス チェックとCIFSを引き続き使用します。
Scan on readが無効です。
パニック ハンドラーは65チャンクに登録されています。
MS-RPCユーザー: NAS01$
MS-RPC ClientName: nas01.xxx.xxx.xxx

[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ nas_logviewer/nas/log/sys_log | grep -i VC
Sep 14 12:34:25 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2:::1505356456:ウイルス チェッカーが開始されました。
Sep 14 12:34:35 2017: DART: VC: ERROR: 33: Slot 2::: 1505356466: Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 12:34:45 2017: DART: VC: ERROR: 33:Slot 2::: 1505356476: Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:4:Slot 2::::1505356476:No virus checker server is available.
Sep 14 12:43:45 2017:DART:VC:NOTICE:16:Slot 2::::1505357023:ウイルス チェッカーが停止しました。
~~
Sep 14 12:46:35 2017:DART:VC:NOTICE:16:Slot 2::::1505357191:ウイルス チェッカーが停止しました。
Sep 14 14:13:35 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2::::1505362408:ウイルス チェッカーが開始されました。
Sep 14 14:13:45 2017: DART: VC: ERROR: 33:Slot 2::: 1505362418: Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 14:13:55 2017: DART: VC: ERROR: 33: Slot 2::: 1505362428: Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 14:13:55 2017: DART: VC: ERROR: 4:Slot 2::: 1505362428:No virus checker server is available.

[Unityの例]

14:26:30 service@VIRT1615YRRR08-spa spa:~> svc_cava cava-smb
cava-smb : 処理されたコマンド: 1
コマンドが成功しました
出力が完了しました

1507818392: VC: 5：VDM cava-smb: 有効で開始済みです。
1507818392: VC: 5：1チェッカーIPアドレス:
1507818392: VC: 5：5.6.7.246 OFFLINE at Thu Oct 12 14:26:29 2017 (GMT-00:00)
1507818392: VC: 5：                                                HTTP、CAVAバージョン: 、httpStatus: 1006 接続が切断されました
1507818392: VC: 5：                                                AVエンジン:
1507818392: VC: 5：                                                サーバー名: 5.6.7.246
1507818392: VC: 5：                                                署名日なし
1507818392: VC: 5:
1507818392: VC: 5：1 ファイル マスク:
1507818392: VC: 5：*.*
1507818392: VC: 5：除外されたファイルはありません。
1507818392: VC: 5：\\5.6.7.56\CHECK$.
を共有します1507818392: VC: 5：RPCリクエスト タイムアウト=25000ミリ秒。
1507818392: VC: 5：RPC再試行タイムアウト=5000ミリ秒。
1507818392: VC: 5：ハイ ウォーターマーク=200.
1507818392: VC: 5：Low Watermark=50.
1507818392: VC: 5：すべてのウイルス チェッカーを10秒ごとにスキャンします。
1507818392: VC: 5：すべてのウイルス チェッカーがオフラインの場合:
1507818392: VC: 5：ウイルス チェックとCIFSの操作を続行します。
1507818392: VC: 5：Scan on readが無効です。
1507818392: VC: 5：MS-RPCユーザー: CAVA-SMB$
1507818392: VC: 5：MS-RPCクライアント名:cava-smb。覗いて。LAB
1507818392: ADMIN: 6：コマンドが成功しました:  viruschk
14:26:32 service@VIRT1615YRRR08-spa spa: ~>

[/EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log]

2017/10/12-14:31: 55.028840 582 7FC1F33C9701 sade: VC: 5: [cava-smb] ウイルス チェックのためにファイル システム 536870934を有効にします。
2017/10/12-14:31:55.028879 36 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] ウイルス チェックのためにファイル システム 536870933を有効にします。
2017/10/12-14:31: 55.028947 66 7FC1F33C9701 sade: VC: 5:17:[cava-smb] ウイルス チェッカーが開始されました。
2017/10/12-14:31: 55.053859 24K 7FC1F33C9701 sade: VC: 3:34:[cava-smb] ウイルス チェッカー サーバー5.6.7.246でエラーが発生し、動作しなくなりました。(エラー: OFFLINE、
2017/10/12-14:31: 55.053864 4 7FC1F33C9701 sade: VC: 3:34: [cava-smb] httpStatus: 1006 Connection Disconnected)
2017/10/12-14:31: 55.053879 13 7FC1F33C9701 sade: VC: 3：4:[cava-smb] 使用可能なウイルス チェッカー サーバーがありません。
2017/10/12-14:31: 55.053888 7 7 FC1F33C9701 sade: VC: 5:[cava-smb] リクエストの総数: 0.
2017/10/12-14:31: 55.053893 3 7FC1F33C9701 sade: VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053899 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5: [cava-smb] ウイルス チェッカー サーバーからの応答がありません: 0.
2017/10/12-14:31: 55.053932 31 7FC1F33C9701 sade: VC: 5: [cava-smb] ERROR_SETUP: 0.
2017/10/12-14:31: 55.053938 5 7FC1F33C9701 sade: VC: 5: [cava-smb] 失敗: 0.
2017/10/12-14:31: 55.053945 4 7FC1F33C9701 sade: VC: 5: [cava-smb]タイムアウト: 0.
2017/10/12-14:31: 55.053949 2 7FC1F33C9701 sade: VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053956 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] コレクター キューに0個のファイルがあります。
2017/10/12-14:31: 55.053961 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 0個のファイルがAVスレッドによって処理されます。

.NET Framework 3.5が実行され、CAVAサービスが正常に開始されたら、Windows 10、Windows 8.1、およびWindows 8
https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10

に.NET Framework 3.5をインストールまたは有効にします
Data MoverはCAVAサーバーOKを検出できます。