Unity/VNX/Celerra: Det gick inte att starta CAVA-tjänsten på Windows-servern (kan korrigeras av användaren)

På Windows-servern hittas följande meddelanden:

Fönstret kunde inte starta EMC CAVA-tjänsten på den lokala datorn
Fel 1053: tjänsten svarade inte på start- eller kontrollbegäran i tid.

Från Windows händelselogg:
En timeout nåddes 30 000 millisekunder i väntan på att EMC CAVA-tjänsten skulle ansluta.


På dataöverföraren hittas följande allmänna felmeddelanden:
[Exempel på VNX/Celerra]

[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 trådar startade.
2 Checker IP-adress(er):
10.xx.136.xxx OFFLINE at Fri Sep 15 02:01:41 2017 (GMT+10:00)
Okänt protokoll, CAVA-version:
AV Motor:
Servernamn:
10.xx.136.xxx Inget signeringsdatum

10.xx.136.xxx OFFLINE på fre Sep 15 02:01:51 2017 (GMT+10:00)
Okänt protokoll, CAVA-version:
AV Motor:
Servernamn:
10.xx.136.xxx Inget signeringsdatum

2 Filmask(ar):
*.* =.*
Ingen fil utesluten.
Dela \\nas01\CHECK$.
Tidsgräns för RPC-begäran = 25 000 millisekunder.
Tidsgräns för RPC-återförsök = 5 000 millisekunder.
Högvattenmärke = 200.
Lågvattenmärke=50.
Sök igenom alla viruskontroller var 10:e sekund.
När alla viruskontroller är offline:
Fortsätt att arbeta med viruskontroll och CIFS.
Skanning vid läsning inaktiveras.
Panikhanterare registrerad för 65 block.
MS-RPC-användare: NAS01$
MS-RPC ClientName: nas01.xxx.xxx.xxx

[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ nas_logviewer /nas/log/sys_log | grep -i VC
Sep 14 12:34:25 2017:DART:VC:NOTICE:17:Plats 2:::1505356456:Viruskontrollen startas.
Sep 14 12:34:35 2017:DART:VC:ERROR:33:Plats 2:::1505356466:Fel på CAVA-serverns 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
14 sep 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:33:Plats 2:::1505356476:Fel på CAVA-serverns 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:4:Plats 2:::1505356476:Ingen viruskontrollserver är tillgänglig.
Sep 14 12:43:45 2017:DART:VC:NOTICE:16:Plats 2:::1505357023:Viruskontrollen har stoppats.
~~
Sep 14 12:46:35 2017:DART:VC:NOTICE:16:Plats 2:::1505357191:Viruskontrollen har stoppats.
Sep 14 14:13:35 2017:DART:VC:NOTICE:17:Plats 2:::1505362408:Viruskontrollen startas.
14 sep 14:13:45 2017:DART:VC:ERROR:33:Plats 2:::1505362418:Fel på CAVA-serverns 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
14 sep 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:33:Plats 2:::1505362428:Fel på CAVA-serverns 10.xx.136.xxx: OFFLINE.
Sep 14 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:4:Slot 2:::1505362428:Ingen viruskontrollserver är tillgänglig.

[Unity-exempel]

14:26:30 service@VIRT1615YRRR08-spa spa:~> svc_cava cava-smb
cava-smb : bearbetade kommandon:
1 kommando lyckades
med utdata är klar

1507818392: VC: 5: VDM-kort: Aktiverad och startad.
1507818392: VC: 5: 1 Kontrollera IP-adress(er):
1507818392: VC: 5: 5.6.7.246 OFFLINE tors 12 okt 14:26:29 2017 (GMT-00:00)
1507818392: VC: 5:                                                HTTP, CAVA-version: , httpStatus: 1006-anslutning frånkopplad
1507818392: VC: 5:                                                AV-motor:
1507818392: VC: 5:                                                Servernamn: 5.6.7.246
1507818392: VC: 5:                                                Inget datum
för undertecknande 1507818392: VC: 5:
1507818392: VC: 5: 1 filmask(er):
1507818392: VC: 5: *.*
1507818392: VC: 5: Ingen fil har uteslutits.
1507818392: VC: 5: Dela \\5.6.7.56\CHECK$.
1507818392: VC: 5: Tidsgräns för RPC-begäran = 25 000 millisekunder.
1507818392: VC: 5: Tidsgräns för RPC-återförsök = 5 000 millisekunder.
1507818392: VC: 5: Högvattenmärke = 200.
1507818392: VC: 5: Lågvattenmärke=50.
1507818392: VC: 5: Sök igenom alla viruskontroller var 10:e sekund.
1507818392: VC: 5: När alla viruskontroller är offline:
1507818392: VC: 5: Fortsätt att arbeta med viruskontroll och CIFS.
1507818392: VC: 5: Skanning vid läsning inaktiveras.
1507818392: VC: 5: MS-RPC-användare: CAVA-SMB$
1507818392: VC: 5: MS-RPC ClientName: cava-smb. PEEPS. LAB-1507818392
: ADMIN: 6: Kommandot lyckades:  viruschk
14:26:32 service@VIRT1615YRRR08-spa spa:~>

[/EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log]

2017/10/12-14:31:55.028840 582 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Aktivera 536870934 av filsystemet för viruskontroll.
2017/10/12-14:31:55.028879 36 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Aktivera 536870933 i filsystemet för viruskontroll.
2017/10/12-14:31:55.028947 66 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:17:[cava-smb] Viruskontrollen startas.
2017/10/12-14:31:55.053859 24K 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] Viruskontrollservern 5.6.7.246 har påträffat ett fel och är inte längre i drift. (Fel: OFFLINE,2017
/10/12-14:31:55.053864 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] httpStatus: 1006 Anslutning frånkopplad)
2017/10/12-14:31:55.053879 13 7FC1F33C9701 sade:VC: 3: 4:[cava-smb] Ingen viruskontrollserver är tillgänglig.
2017/10/12-14:31:55.053888 7 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Totalt antal förfrågningar: 0.2017
/10/12-14:31:55.053893 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053899 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] INGET SVAR från viruskontrollservrarna: 0.2017
/10/12-14:31:55.053932 31 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] ERROR_SETUP: 0.2017
/10/12-14:31:55.053938 5 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] MISSLYCKAS: 0.2017
/10/12-14:31:55.053945 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] TIMEOUT: 0.2017
/10/12-14:31:55.053949 2 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053956 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 0 filer i insamlarkön.
2017/10/12-14:31:55.053961 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 0 filer som bearbetas av AV-trådarna.

Installera eller aktivera .NET Framework 3.5 på Windows 10, Windows 8.1 och Windows 8
https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10

När .NET Framework 3.5 körs och CAVA-tjänsten har startats korrekt.
Dataöverförare kan upptäcka CAVA-servern ok.