Unity/VNX/Celerra: Windows sunucusunda CAVA hizmeti başlatılamıyor (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)
Summary: Windows sunucusunda CAVA hizmeti başlatılmaya çalışıldığında hizmet başlatılamıyor.
Symptoms
Windows sunucusunda aşağıdaki mesajlar bulunur:
Windows yerel bilgisayarda
EMC CAVA hizmetini başlatamadı Hata 1053: Hizmet, başlatma veya denetim isteğine zamanında yanıt vermedi.
Pencereden olay günlüğü
: EMC CAVA hizmetinin bağlanması beklenirken 30.000 milisn'ye ulaşıldığında bir zaman aşımı.
Veri taşıyıcıda aşağıdaki genel hata mesajları bulunur:
[VNX/Celerra Örnekleri]
[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 threads started.
2 Checker IP Address(s):
10.xx.136.xxx OFFLINE at Fri Sep 15 02:01:41 2017 (GMT+10:00)
Unknown protocol, CAVA version:
AV Engine:
Server Name:
10.xx.136.xxx No signature date
10.xx.136.xxx OFFLINE at Fri Sep 15 02:01:51 2017 (GMT+10:00)
Unknown protocol, CAVA version:
AV Engine:
Server Name:
10.xx.136.xxx İmza tarihi
yok 2 Dosya Maskesi:
*.* =.*
Hiçbir dosya hariç tutulmadı.
\\nas01\CHECK$ paylaşın.
RPC isteği zaman aşımı=25000 milisaniye.
RPC yeniden deneme zaman aşımı=5000 milisaniye.
Yüksek su işareti = 200.
Düşük su işareti = 50.
Tüm virüs denetleyicilerini her 10 saniyede bir tarayın.
Tüm virüs denetleyicileri çevrimdışı olduğunda:
Virüs Kontrolü ve CIFS ile çalışmaya devam edin.
Okunduğunda tara devre dışı bırakıldı.
Panik işleyici 65 parça için kayıtlı.
MS-RPC Kullanıcısı: NAS01$
MS-RPC ClientName: nas01.xxx.xxx.xxx
[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ nas_logviewer /nas/log/sys_log | grep -i VC
Sep 14 12:34:25 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2:::1505356456:The virus checker is started.
Sep 14 12:34:35 2017:DART:VC:ERROR:33:Slot 2:::1505356466:Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: ÇEVRİMDIŞI.
Sep 14 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:33:Slot 2:::1505356476:Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: ÇEVRİMDIŞI.
Sep 14 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:4:Slot 2:::1505356476:No virus checker server is available.
Sep 14 12:43:45 2017:DART:VC:NOTICE:16:Slot 2:::1505357023:The virus checker is stopped.
~~
Sep 14 12:46:35 2017:DART:VC:NOTICE:16:Slot 2:::1505357191:The virus checker is stopped.
Sep 14 14:13:35 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2:::1505362408:Virüs denetleyicisi başlatıldı.
Sep 14 14:13:45 2017:DART:VC:ERROR:33:Slot 2:::1505362418:Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: ÇEVRİMDIŞI.
Sep 14 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:33:Slot 2:::1505362428:Error on CAVA server 10.xx.136.xxx: ÇEVRİMDIŞI.
Sep 14 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:4:Slot 2:::1505362428:No virus checker server is available.
[Unity Örnekleri]
14:26:30 service@VIRT1615YRRR08-spa spa:~> svc_cava cava-smb
cava-smb : Commands processed:
1 command(s) succeeded
output is complete
1507818392: VC: 5: VDM cava-smb: Etkinleştirildi ve Başlatıldı.
1507818392: VC: 5: 1 Checker IP Address(s):
1507818392: VC: 5: 5.6.7.246 OFFLINE at Thu Oct 12 14:26:29 2017 (GMT-00:00)
1507818392: VC: 5: HTTP, CAVA sürümü: , httpStatus: 1006 Connection Disconnected
1507818392: VC: 5: AV Engine:
1507818392: VC: 5: Server Name: 5.6.7.246 1507818392
: VC: 5: İmza tarihi
yok 1507818392: VC: 5:
1507818392: VC: 5: 1 File Mask(s):
1507818392: VC: 5: *.*
1507818392: VC: 5: Hiçbir dosya hariç tutulmadı.
1507818392: VC: 5: \\5.6.7.56\CHECK$ paylaşın.
1507818392: VC: 5: RPC isteği zaman aşımı=25000 milisaniye.
1507818392: VC: 5: RPC yeniden deneme zaman aşımı=5000 milisaniye.
1507818392: VC: 5: Yüksek su işareti = 200.
1507818392: VC: 5: Düşük su işareti = 50.
1507818392: VC: 5: Tüm virüs denetleyicilerini her 10 saniyede bir tarayın.
1507818392: VC: 5: Tüm virüs denetleyicileri çevrimdışı olduğunda:
1507818392: VC: 5: Virüs Kontrolü ve CIFS ile çalışmaya devam edin.
1507818392: VC: 5: Okunduğunda tara devre dışı bırakıldı.
1507818392: VC: 5: MS-RPC Kullanıcısı: CAVA-SMB$
1507818392: VC: 5: MS-RPC İstemci Adı: cava-smb. PEEPS. LABORATUVAR
1507818392: ADMIN: 6: Komut başarılı oldu: viruschk
14:26:32 service@VIRT1615YRRR08-spa spa:~>
[/EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log]
2017/10/12-14:31:55.028840 582 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Virüs kontrolü için dosya sistemi 536870934 etkinleştirin.
2017/10/12-14:31:55.028879 36 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Virüs kontrolü için dosya sistemi 536870933 etkinleştirin.
2017/10/12-14:31:55.028947 66 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:17:[cava-smb] Virüs denetleyicisi başlatıldı.
2017/10/12-14:31:55.053859 24K 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] Virüs denetleyicisi sunucusu 5.6.7.246 bir hatayla karşılaştı ve artık çalışmıyor. (Hata: OFFLINE,2017
/10/12-14:31:55.053864 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] httpStatus: 1006 Connection Disconnected)
2017/10/12-14:31:55.053879 13 7FC1F33C9701 sade:VC: 3: 4:[cava-smb] No virus checker server is available.
2017/10/12-14:31:55.053888 7 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Total Requests: 0.2017
/10/12-14:31:55.053893 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053899 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] NO RESPONSE from the Virus Checker Servers: 0.2017
/10/12-14:31:55.053932 31 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] ERROR_SETUP: 0.2017
/10/12-14:31:55.053938 5 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] FAIL: 0.2017
/10/12-14:31:55.053945 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] TIMEOUT: 0.2017
/10/12-14:31:55.053949 2 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053956 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Toplayıcı kuyruğunda 0 dosya.
2017/10/12-14:31:55.053961 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 0 AV iş parçacıkları tarafından işlenen dosyalar.
Cause
Bir hizmet başlatıldığında, hizmet Hizmet Denetim Yöneticisi'ne hizmetin başlaması için ne kadar süre gerektiğini (hizmetin zaman aşımı süresi) iletir. Hizmet Denetim Yöneticisi bu zaman aşımı süresi içinde hizmetten bir "hizmet başlatıldı" bildirimi almazsa, Hizmet Denetim Yöneticisi hizmeti barındıran işlemi sonlandırır. Bu zaman aşımı süresi genellikle 30 saniyeden kısadır
. Windows 8 ve Windows Server 2012 için NET Framework sistem gereksinimleri Windows 8 ve Windows Server 2012 .NET Framework 4.5'i varsayılan olarak yükleyin ve etkinleştirin. Ancak, CEE Çerçevesi "cava.exe", bir .NET Framework 3.5 hizmetidir. .NET Framework 3.5'i etkinleştirmeniz gerekir. Microsoft web sitesinde Windows 8 ve Windows 2012'de .NET Framework 3.5'i etkinleştirme talimatları şu adreste bulabilirsiniz: http://msdn.microsoft.com/ens/library/hh506443.aspx
Resolution
https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10
sürümlerine yüklenmesi veya etkinleştirilmesi .NET Framework 3.5 çalıştırıldıktan ve CAVA hizmeti düzgün şekilde başlatıldıktan sonra.
Data mover, CAVA sunucusunu sorunsuz algılayabilir.