Unity/VNX/Celerra: Не вдається запустити сервіс CAVA на сервері Windows (коригується користувачем)
Summary: Коли намагаєшся запустити CAVA-сервіс на сервері вікна, сервіс не може бути запущений.
Symptoms
На сервері Window знаходяться такі повідомлення:
Window не змогла запустити сервіс EMC CAVA через локальну комп'ютерну
помилку 1053: сервіс не відповів на запит запуску або керування вчасно.
З журналу подій Window:
Тайм-аут, коли досягнуло 30000 миллсек, поки чекає підключення сервісу EMC CAVA.
На переміщувачі даних зустрічаються такі загальні повідомлення про помилки:
[Приклади VNX/Celera]
[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ server_viruschk server_2
server_2 :
10 почалися теми.
2 IP-адреси перевірки:
10.xx.136.xxx ОФЛАЙН на п'ятницю 15 вересня 02:01:41 2017 (GMT+10:00)
Невідомий протокол, CAVA версія:
AV Engine:
Ім'я сервера: 10.xx.136.xxx
Дата
підпису відсутня 10.xx.136.xxx ОФЛАЙН станом на п'ятницю 15 вересня 02:01:51 2017 (GMT+10:00)
Невідомий протокол, CAVA версія:
AV Engine:
Ім'я сервера: 10.xx.136.xxx
Дата
підпису без підпису 2 Файл Маска:
*.* =.*
Файл не виключається.
Поділитися \\nas01\CHECK$.
Тайм-аут запиту RPC=25000 мілісекунд
.Тайм-аут повторної спроби RPC = 5000 мілісекунд
.Максимальна позначка води=200.
Низька водяна мітка = 50.
Скануйте всі перевірки вірусів кожні 10 секунд.
Коли всі перевірки вірусів вимкнені:
Продовжуйте працювати з перевіркою на віруси та CIFS.
Сканування при читанні,
вимкне.Панічний хендлер зареєстрував 65 чанків.
Користувач MS-RPC: NAS01$
MS-RPC ClientName: nas01.xxx.xxx.xxx
[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ nas_logviewer /nas/log/sys_log | grep -i VC
14 вересня 12:34:25 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2:::1505356456:Запущено перевірку вірусів.
14 вересня 12:34:35 2017:DART:VC:ERROR:33:Слот 2:::1505356466:Помилка на сервері CAVA 10.xx.136.xxx: АВТОНОМНИХ.
14 вересня 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:33:Слот 2:::1505356476:Помилка на сервері CAVA 10.xx.136.xxx: АВТОНОМНИХ.
14 вересня 12:34:45 2017:DART:VC:ERROR:4:Слот 2::1505356476:Сервер перевірки вірусів недоступний.
14 вересня 12:43:45 2017:DART:VC:NOTICE:16:Слот 2:::1505357023:Перевірка вірусів зупинено.
~~
14 вересня 12:46:35 2017:DART:VC:NOTICE:16:Слот 2:::1505357191:Перевірка вірусів зупинено.
14 вересня 14:13:35 2017:DART:VC:NOTICE:17:Слот 2:::1505362408:Перевірка вірусів запущена.
14 вересня 14:13:45 2017:DART:VC:ERROR:33:Слот 2::1505362418:Помилка на сервері CAVA 10.xx.136.xxx: АВТОНОМНИХ.
14 вересня 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:33:Слот 2::1505362428:Помилка на сервері CAVA 10.xx.136.xxx: АВТОНОМНИХ.
14 вересня 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:4:Слот 2:::1505362428:Сервер перевірки вірусів недоступний.
[Приклади Unity]
14:26:30 service@VIRT1615YRRR08-Spa Spa:~> svc_cava Cava-SMB
Cava-SMB : Оброблені команди: 1
наступний
вихід команд(ів) є повним
1507818392: VC: 5: VDM cava-smb: Увімкнено і запущено.
1507818392: VC: 5: 1 IP-адреса перевірки:
1507818392: VC: 5: 5.6.7.246 ОФЛАЙН у чт 12 жовтня 14:26:29 2017 (GMT-00:00)
1507818392: VC: 5: HTTP, версія CAVA: , httpStatus: З'єднання 1006 відключено
1507818392: VC: 5: AV Engine:
1507818392: VC: 5: Назва сервера: 5.6.7.246
1507818392: VC: 5: Дата
підпису не 1507818392: VC: 5:
1507818392: VC: 5: 1 Маска файлу:
1507818392: VC: 5: *.*
1507818392: VC: 5: Жоден файл не виключається.
1507818392: VC: 5: Поділитися \\5.6.7.56\CHECK$
.1507818392: VC: 5: Тайм-аут запиту RPC=25000 мілісекунд
.1507818392: VC: 5: Тайм-аут повторної спроби RPC = 5000 мілісекунд
.1507818392: VC: 5: Максимальна позначка води=200.
1507818392: VC: 5: Низька водяна мітка = 50.
1507818392: VC: 5: Скануйте всі перевірки вірусів кожні 10 секунд.
1507818392: VC: 5: Коли всі перевірки вірусів вимкнені:
1507818392: VC: 5: Продовжуйте працювати з перевіркою вірусів і CIFS.
1507818392: VC: 5: Сканування при читанні,
вимкне.1507818392: VC: 5: Користувач MS-RPC: CAVA-SMB$
1507818392: VC: 5: MS-RPC КлієнтІм'я: cava-smb. ПІПС. ЛАБОРАТОРІЯ
1507818392: АДМІНІСТРАТОРА: 6: Командування було успішним: viruschk
14:26:32 service@VIRT1615YRRR08-Spa Spa:~>
[/EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log]
2017/10/12-14:31:55.028840 582 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Увімкнути файлову систему 536870934 для перевірки на віруси.
2017/10/12-14:31:55.028879 36 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Увімкнути файлову систему 536870933 для перевірки
на вірус.2017/10/12-14:31:55.028947 66 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:17:[cava-smb] Перевірка вірусів запущена.
2017/10/12-14:31:55.053859 24K 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] Сервер перевірки вірусів 5.6.7.246 зазнав помилки і більше не працює. (Помилка: ОФЛАЙН,2017
/10/12-14:31:55.053864 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] httpСтатус: 1006 З'єднання відключено)
2017/10/12-14:31:55.053879 13 7FC1F33C9701 sade:VC: 3: 4:[cava-smb] Сервер перевірки вірусів недоступний.
2017/10/12-14:31:55.053888 7 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] Загальна кількість запитів: 0.2017
/10/12-14:31:55.053893 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053899 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] НЕМАЄ ВІДПОВІДІ від серверів перевірки вірусів: 0.2017
/10/12-14:31:55.053932 31 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[кава-смб] ERROR_SETUP: 0.2017
/10/12-14:31:55.053938 5 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[кава-смб] ПРОВАЛ: 0.2017
/10/12-14:31:55.053945 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[кава-смб] ТАЙМ-АУТ: 0.2017
/10/12-14:31:55.053949 2 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb]
2017/10/12-14:31:55.053956 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 0 файлів у черзі колектора.
2017/10/12-14:31:55.053961 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 0 файлів, оброблених AV-потоками.
Cause
Коли сервіс запускається, сервіс повідомляє менеджеру з контролю сервісу, скільки часу потрібно мати для запуску (період тайм-ауту для сервісу). Якщо менеджер контролю сервісу не отримує повідомлення про «запуск сервісу» протягом цього періоду, менеджер контролю сервісу припиняє процес, який розміщує сервіс. Цей тайм-аут зазвичай менше 30 секунд...
Системні вимоги NET Framework для Windows 8 та Windows Server 2012 Windows 8 та Windows Server 2012 — за замовчуванням увімкнення .NET Framework 4.5. Однак CEE Framework, «cava.exe», є сервісом .NET Framework 3.5. Ви повинні увімкнути .NET Framework 3.5. Вебсайт Microsoft містить інструкції щодо активації .NET Framework 3.5 на Windows 8 та Windows 2012 за адресою: http://msdn.microsoft.com/ens/library/hh506443.aspx
Resolution
https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10
після запуску .NET Framework 3.5 і коректного запуску сервісу
CAVA.Переміщувач даних може нормально виявляти сервер CAVA.