NetWorker: 'Hareketsizlik Zaman Aşımı' Hatalarını Giderme

Summary: Yedeklemeler, Hareketsizlik Zaman Aşımı hatalarıyla başarısız olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Belirtiler

  • Error: Inactivity timeout
  • Yedeklemeler, hareketsizlik zaman aşımı hatası nedeniyle başarısız oluyor
  • Yedeklemeler, hareketsizlik zaman aşımı hatası nedeniyle iptal edildi
  • Error: (client):(save set) has been inactive for (number) minutes
  • Error: SYSTEM STATE:\ aborted due to inactivity
  • Error: nsrexec: clientname has been abandoned by nsrexec
  • Error: nsrexecd: Recvd signal to kill process group - aborted due to inactivity
  • Error: nsrexec: Attempting a kill on remote save
  • Yedeklemeler, Hareketsizlik Zaman Aşımı hatalarıyla başarısız oluyor
  • Error: inactivity timeout Artımlı yedekleme sırasında
  • Error: No full backups of this save set were found in the media database; performing a full backup
  • Artımlı yedeklemelerin başarısız olması
  • Kaydetmeler yanıt vermeyi durdurur

Cause

NetWorker, çeşitli konumlarda 'Hareketsizlik Zaman Aşımı' özniteliklerini sağlar:

  • NetWorker sunucusu iş hareketsizliği zaman aşımı:
    İş Hareketsizliği Zaman Aşımı 
NOT: İş Hareketsizliği Zaman Aşımı, NetWorker'ın bir iş yanıtı için ne kadar bekleyeceğini belirler. Zamanında yanıt gelmezse, sunucu işi sonlandırır. İş hareketsizliği zaman aşımı, bir politikadaki tüm iş akışlarında tanımlanan tüm eylemler için geçerlidir. Varsayılan ayar sıfırdır (zaman aşımı yok).
 
  • Eylem hareketsizliği zaman aşımı:
    Action Inactive Inactive Timeout 
NOT: Bu, bir eylem tarafından çalıştırılan bir işin sunucuya yanıt vermeye çalışabileceği maksimum dakika sayısını belirtir. Bir iş zamanında yanıt vermezse sunucu bunu başarısız olarak işaretler. NetWorker, hata nedeniyle zaman kaybını önlemek için hemen yeniden dener. Büyük kaydetme kümelerinin yedeklemeleri, büyük seyrek dosyalar içeren kaydetme kümelerinin yedeklemeleri ve çok sayıda küçük statik dosyanın artımlı yedeklemeleri için etkinlik olmama durumu oluşabilir. Hareketsizlik Zaman Aşımı seçeneği, yoklama eylemleri ile Geleneksel ve Anlık Görüntü eylem türlerinin yedekleme eylemleri için geçerlidir. Diğer eylemlerde bu seçenek için bir değer belirtirseniz NetWorker bu değeri yok sayar.


NetWorker Yönetim Rehberi "Hareketsizlik Zaman Aşımı" ayarlarıyla ilgili ek bilgiler sağlar: NetWorker Belgeleri

Resolution

Genel olarak, bir hareketsizlik zaman aşımı birçok nedenden dolayı tetiklenebilir.

Hareketsizlik zaman aşımı hataları genellikle istemci büyük bir dosya sistemini taradığında meydana gelir. Birkaç dosya değiştiyse, bir sonraki kaydetme akışı önemli ölçüde gecikebilir. Bu durum, hatayı bildiren NetWorker yedekleme eylemi için "Hareketsizlik Zaman Aşımı" özniteliğinin değeri artırılarak çözülebilir. Zaman aşımını devre dışı bırakmak için değeri 0 olarak ayarlayın. Ardından, kaydetme kümesi süresini gözlemleyin ve hareketsizlik zaman aşımını bu dakika sayısına veya daha fazlasına ayarlayın.

Zaman aşımı yukarıda listelenen nedenden kaynaklanmıyorsa aşağıdaki öğeleri onaylayın:

  1. NetWorker istemcisinin kapatılmadığını ve ağ kablosunun takılı olduğunu kontrol edin.
  2. Yedeklemelerin yeniden denemeleri her zaman başarısız olur.
  3. NetWorker istemcisi ve yedekleme sunucusu arasındaki tüm ad çözümlemeleri başarılı: NetWorker: Ad Çözümlemesi Sorun Giderme En İyi Uygulamaları
  4. NetWorker istemcisi için bilinen tüm diğer adların, NetWorker istemci kaynağının diğer ad özniteliğine girildiğini doğrulayın.
  5. Tüm ağ kartları ve anahtarlar aynı Çift Yönlü, Hız, MTU ve diğer ayarlara sahiptir.
  6. Paralellik ayarları doğru tanımlanmış. NetWorker Performans Optimizasyon ve Planlama Rehberine bakın: NetWorker Belgeleri
  7. Ayarlanabilir TCP/IP parametresini doğrulayın. NetWorker Performans Optimizasyon ve Planlama Rehberine bakın: NetWorker Belgeleri
Yukarıdaki ifadelerin tümü doğruysa, bu sorunu oluşturabilecek aşağıdaki bilinen katkıda bulunan faktörleri de kontrol edin.

Güvenlik duvarları:
NetWorker sunucusu ile istemcisini bir güvenlik duvarı ayırırsa düzgün iletişime olanak tanımak için NetWorker bağlantı aralığında yeterli sayıda bağlantı noktası açın. NetWorker sunucusu istemciye ulaşabilir ancak istemci yanıt vermek için yeni bağlantı noktaları açamayabilir. NetWorker İşlemleri ve Bağlantı Noktaları

NOT: Zaman aşımı hatalarıyla başarısız olan eylem sırasında güvenlik duvarı trafiğini izlemek ve varsa iletişim sorunlarını izlemek için ağınıza veya güvenlik ekibinize danışın.

NetWorker Yapılandırması:
 
NetWorker istemcisinin kaynağı için yanlış yapılandırılmış bir "Yürütme Yolu" özniteliğinin bu Hareketsizlik Zaman Aşımı hatalarına neden olduğu görülmüştür. Execution Path" özniteliğini doğru şekilde yapılandırın veya boş bırakın.
 
Yolsuzluk:
  1. Bu sorun, diskteki dosyaların bozulması nedeniyle görülmüştür. Bütünlüklerinden emin olmak için dosyaların sağlama toplamını veya tarihini doğrulayın. Bozuk dosyayı kaldırın, taşıyın veya düzeltin ya da atlamak için NetWorker yönergesini kullanın.
  2. NetWorker kaynak dosyasının, özellikle de yedekleme veya kopyalama eylemi kaynağının bozulması, zaman zaman etkin olmama zaman aşımı hatalarına neden olur. Başarısız yedekleme veya kopyalama eyleminin kaynağını silmeyi ve yeniden oluşturmayı deneyin. NetWorker kaynak dosyasını hatalar başlamadan önceki bir zamana kurtarmayı da deneyebilirsiniz. Bu genellikle NetWorker Sunucu Felaket Kurtarma (NSRDR) gerçekleştirmek için NetWorker destek katılımını gerektirir
  3. NetWorker İstemci Dosyası Dizinlerinde veya Ortam veritabanında bozulmanın, etkin olmama zaman aşımı hatalarına yol açtığı bilinmektedir. Sürücüyü yüklemek için ilgili düğümde nsrck -L6 Dizinleri onarmayı veya çalıştırmayı denemek için nsrck -L7 Dizinleri kurtarmak için. Ortam veritabanında bozulma, eski bir medya veritabanı kurtarılarak düzeltilebilir. Bu genellikle NetWorker Sunucu Felaket Kurtarma (NSRDR) gerçekleştirmek için NetWorker desteğinin katılımını gerektirir.
Yukarıdaki önerilerin tümü tükendiğinde ve diğer sorun giderme işlemlerine geçmeden önce şunları yapmanız önemle tavsiye edilir:
  • Güncel olmayabilecek önbellekleri temizlemek için NetWorker arka plan programlarını yeniden başlatın.
Linux: 
nsr_shutdown
systemctl start networker

OR

/etc/init.d/networker start
Windows:
net stop nsrexecd /y

For NetWorker servers:
net start nsrd

For NetWorker Management Console Servers:
net start nsrexecd
net start gstd

For NetWorker client systems:
net start nsrexecd
  • Sunucuyu ve istemciyi yeniden başlatın. Belleği ölü kod parçalarından temizleyin ve tüm uygulamaları ve işletim sistemini yeniden başlatın.

Additional Information

   NetWorker yapılandırma ve performans analizine yönelik ek referanslar için lütfen şu adrese bakın:

Genel Ağ Çalışanı:
NetWorker Sunucusunu Optimum Performans için Ayarlama (İngilizce)  KB-205851
NetWorker Çok Merkezli Yedeklemeleri Yapılandırma (İngilizce)  KB-204258
BIGASM testi çalıştırma (İngilizce)  KB-205896
Paralellik ve hedef oturumlar KB-202942 (İngilizce)

Ağ DNS'si:
DNS ve Ad Çözümleme Sorunlarına Yönelik Sorun Giderme (İngilizce)  KB-125514
DNS İleri ve Geri Arama Bölgelerini Yapılandırma  KB-198676 (İngilizce)
DNS - Tanılama Desteği Koşulları ve Araçları  KB-197647 (İngilizce)
DNS - Ağ Bağlantısı Ayarları  KB-198751 (İngilizce)

Ağ Bağlantı Noktaları ve Güvenlik Duvarları:
NetWorker bağlantı noktası aralıklarını hesaplama ve yapılandırma KB-173639 (İngilizce)
NetWorker "nsrrpcinfo" komutunu kullanma  KB-199703 (İngilizce)
NetWorker güvenlik duvarı bağlantı noktası ayarları KB-203593 (İngilizce)

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000068580
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.