NetWorker: Problemen met 'Time-out bij inactiviteit' oplossen

Symptomen

• Fout: Inactivity timeout
• Back-ups mislukken door time-outfout bij inactiviteit
• Back-ups afgebroken vanwege time-outfout bij inactiviteit
• Fout: (client):(save set) has been inactive for (number) minutes
• Fout: SYSTEM STATE:\ aborted due to inactivity
• Fout: nsrexec: clientname has been abandoned by nsrexec
• Fout: nsrexecd: Recvd signal to kill process group - aborted due to inactivity
• Fout: nsrexec: Attempting a kill on remote save
• Back-ups mislukken met time-outfouten bij inactiviteit
• Fout: inactivity timeout Tijdens incrementele back-up
• Fout: No full backups of this save set were found in the media database; performing a full backup
• Incrementele back-ups mislukken
• Slaat op, reageert niet meer

NetWorker biedt de kenmerken 'Time-out inactiviteit' op verschillende locaties:

• Time-out bij inactiviteit NetWorker-servertaak:
   

• Time-out voor inactiviteit bij actie:
   

De NetWorker Administration Guide bevat aanvullende informatie over de instellingen voor "Time-out bij inactiviteit": NetWorker documentatie

Over het algemeen kan een time-out bij inactiviteit verschillende oorzaken hebben.

Time-outfouten bij inactiviteit treden vaak op wanneer de client een groot bestandssysteem scant. Als er weinig bestanden zijn gewijzigd, kan de volgende opslagstream aanzienlijk worden vertraagd. Deze situatie kan worden opgelost door de waarde van het kenmerk 'Inactivity Timeout' te verhogen voor de NetWorker-back-upactie die de fout meldt. Stel de waarde in op 0 om de time-out uit te schakelen. Let vervolgens op de duur van de opslagset en stel de time-out voor inactiviteit in op dat aantal minuten of meer.

Als de time-out niet het gevolg is van de hierboven vermelde reden, bevestig dan de volgende items:

1. Controleer of de NetWorker-client niet is uitgeschakeld en de netwerkkabel is aangesloten.
2. Nieuwe pogingen van back-ups mislukken altijd.
3. Alle naamresoluties tussen de NetWorker-client en de back-upserver zijn succesvol: NetWorker: Best practices voor het oplossen van problemen met naamresolutie
4. Controleer of alle bekende aliassen voor de NetWorker-client zijn ingevoerd in het alias-attribuut van de NetWorker-clientresource.
5. Alle netwerkkaarten en switches hebben dezelfde duplex-, snelheids-, MTU- en andere instellingen.
6. De instellingen voor parallellisme zijn correct gedefinieerd. Raadpleeg de NetWorker Performance Optimization and Planning Guide: NetWorker documentatie
7. Controleer de instelbare TCP/IP-parameter. Raadpleeg de NetWorker Performance Optimization and Planning Guide: NetWorker documentatie

1. Dit probleem werd veroorzaakt door beschadiging van bestanden op de schijf. Controleer de checksum of datum van de bestanden om hun integriteit te garanderen. Verwijder, verplaats of repareer het beschadigde bestand of gebruik de NetWorker-instructie om het over te slaan.
2. Beschadiging van het NetWorker-resourcebestand, met name de back-up- of kloonactieresource, veroorzaakt af en toe time-outfouten bij inactiviteit. Probeer de bron van de mislukte back-up- of kloonactie te verwijderen en opnieuw te maken. U kunt ook proberen het NetWorker-resourcebestand te herstellen van een tijd voordat de fouten begonnen. Dit vereist meestal de betrokkenheid van NetWorker-support om NetWorker Server Disaster Recovery (NSRDR) uit te voeren
3. Het is bekend dat beschadiging van NetWorker-clientbestandsindexen of mediadatabase leidt tot time-outfouten bij inactiviteit. Voer nsrck -L6 om te proberen indexen te herstellen of nsrck -L7 om indexen te herstellen. Voor de mediadatabase kan beschadiging worden opgelost door een oudere mediadatabase te herstellen. Dit vereist meestal de betrokkenheid van NetWorker-support om NetWorker Server Disaster Recovery (NSRDR) uit te voeren.

• Start NetWorker-daemons opnieuw om caches te wissen die mogelijk verouderd zijn.

nsr_shutdown
systemctl start networker

OR

/etc/init.d/networker start

net stop nsrexecd /y

For NetWorker servers:
net start nsrd

For NetWorker Management Console Servers:
net start nsrexecd
net start gstd

For NetWorker client systems:
net start nsrexecd

• Start de server en client opnieuw op, waardoor het geheugen wordt gewist van alle fragmenten van dode code en initialiseer alle applicaties en het besturingssysteem opnieuw.