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SC-Speicherkunden Benachrichtigung: Troubleshooting DSM Meldung "Fehler beim Einrichten der Verbindung" während der ersten Bereitstellung

Summary: Anleitung zur Behebung der Meldung "Error setting up connection" (Fehler beim Einrichten einer Verbindung) bei der Erstbereitstellung

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Article Content


Instructions

Während der Bereitstellungeines Storage Center-Arrays erhält das Installationsprogramm eine Fehlermeldung "Fehler beim Einrichten der Verbindung".

Es wird eine Anmeldeaufforderung angezeigt, die jedoch zu demselben Fehler führt.

Wenn Sie DSM schließen und erneut öffnen und das Array neu ermitteln, wird es über UDP erkannt, aber Sie werden zur Eingabe der Anmeldeinformationen aufgefordert und geben denselben Fehler an.

Die anfängliche Erkennung und Konfiguration erfolgt über UDP-Broadcasts, und bestimmte IPs müssen sich nicht im gleichen Subnetz befinden.  Wenn die Verwaltungs-IPs jedoch auf dem Speichersystem konfiguriert sind, wechselt die Kommunikation zu TCP/IP, wo die IPs ordnungsgemäß konfiguriert werden müssen.  Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, ist dies höchstwahrscheinlich auf eines von zwei möglichen Szenarien zurückzuführen.

Um zu bestimmen, welche Ursache die Ursache ist, Pingen Sie die Management-IPS für das Speichersystem an.  Wenn Sie angepingt werden können, finden Sie Informationen unter dem ersten Szenario.  Wenn die nicht angepingt werden können, sehen Sie sich das zweite Szenario an.
  1. Die Verwaltungsports des Arrays wurden mit einer IP-Adresse konfiguriert, die bereits im Netzwerk verwendet wird.  Es gibt 2 Empfohlene Optionen, die behoben werden müssen.
    eine.  Ändern Sie die IP-Adressen auf den anderen Geräten, sodass es keinen Konflikt gibt.
    b.  Wenden Sie sich an den technischen Support, um Unterstützung bei der Änderung der IP-Adressen auf dem Array zu erhalten.  Sie müssen Zugriff auf das System und das im Lieferumfang des Systems enthaltene serielle Kabel haben.
  2. Der Computer, auf dem DSM ausgeführt wird, hat seine IP-Adresse nicht im selben Subnetz wie die Verwaltungs-IP-Adresse des Arrays.  Die Lösung besteht darin, die IP-Adresse des Computers so zu konfigurieren, dass er sich im selben Subnetz wie das Speicher-Array befindet.
     

Article Properties


Affected Product

Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

How To