Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Upozornění na zákazníky v úložišti služby SC: Odstraňování problémů se zprávou "Chyba nastavení připojení" během počátečního nasazení

Summary: Jak vyřešit chybovou zprávu nástroje DSM „Error setting up connection“ během počátečního nasazení.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Během nasazení pole Storage Center instalační program obdrží chybovou zprávu s informací "Chyba nastavení připojení".

Zobrazí se výzva k přihlášení, ale výsledkem bude stejná chyba.

Pokud aplikaci DSM zavřete a znovu otevřete a znovu ji zjistíte, bude rozpoznána prostřednictvím protokolu UDP, bude však zobrazena výzva k zadání přihlašovacích údajů a dojde k chybě.

Počáteční vyhledání a konfigurace se provádí pomocí vysílání UDP a specifické IP adresy se nemusí nacházet ve stejné podsíti.  Jakmile jsou však v úložném systému nakonfigurovány IP adresy pro správu, přepne se komunikace na protokol TCP/IP, kde musí být IP adresy řádně nakonfigurovány.  Pokud obdržíte tuto chybu, je pravděpodobné, že jde o jeden ze dvou možných scénářů.

Chcete-li zjistit, který důvod představuje příčinu, odešlete testovací pakety na adresy IP pro správu systému.  Pokud na ně lze odeslat ping, obraťte se na první scénář níže.  Pokud na ně nelze odeslat ping, obraťte se na druhý scénář.
  1. Porty pro správu pole byly nakonfigurovány pomocí IP adresy, která se již v síti používá.  Existují 2 Doporučené možnosti, které lze vyřešit.
    A.  Změňte adresy IP na ostatních zařízeních tak, aby nedošlo ke konfliktu.
    B.  Chcete-li pomoci s změnou IP adres v poli, kontaktujte technickou podporu.  Budete nutné pracovat se systémem se sériovým kabelem, který byl součástí balení systému.
  2. Počítač s nástrojem DSM nemá IP adresu ve stejné podsíti jako IP adresa pro správu pole.  Řešením je nakonfigurovat IP adresu počítače, aby se nacházela ve stejné podsíti jako diskové pole.
     

Article Properties


Affected Product

Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

How To