PowerEdge: procedura odzyskiwania kontrolera iDRAC za pomocą firmimg.d7 lub firmimgFIT.d9

Celem niniejszego artykułu jest odzyskanie niemożliwego do uruchomienia kontrolera iDRAC bez wymieniania części. Ten samouczek działa w przypadku kontrolerów iDRAC7, iDRAC8 i iDRAC9.

Czasami partycja rozruchowa kontrolera iDRAC może ulec uszkodzeniu. Nie można uruchomić kontrolera iDRAC i serwer nie może być przez niego zarządzany.

Objawy:

• Kontroler iDRAC nie jest gotowy podczas procesu POST serwera.
• Nie można uzyskać dostępu do strony iDRAC.
• Dioda LED stanu systemu i identyfikacji miga w odstępach ok. 1/2 s. (Dioda LED znajduje się z tyłu serwera montowanego w szafie i serwera w obudowie tower oraz z przodu serwera kasetowego).

Modele iDRAC według generacji serwera PowerEdge

• iDRAC7 dla 12. generacji systemów PowerEdge
• iDRAC8 dla 13. generacji systemów PowerEdge
• iDRAC9 dla 14. generacji systemów PowerEdge

Odzyskiwanie kontrolera iDRAC

Kontroler iDRAC obsługuje dwa obrazy systemu operacyjnego, co zapewnia rozruchowy kontroler iDRAC. W przypadku wystąpienia nieprzewidzianego katastrofalnego błędu powodującego utratę obu ścieżek rozruchu:

• Program ładujący kontrolera iDRAC wykrywa, że nie ma obrazu rozruchowego.
• Dioda LED stanu systemu i identyfikacji miga w odstępach ok. 1/2 s. (Dioda LED znajduje się z tyłu serwera montowanego w szafie i serwera w obudowie tower oraz z przodu serwera kasetowego.
• Program ładujący sonduje teraz gniazdo karty SD.

Rozwiązanie

1. Pobierz prawidłowy obraz iDRAC dla posiadanego modelu serwera. Zapoznaj się z poniższą sekcją "Lokalizowanie prawidłowego obrazu iDRAC", aby uzyskać pomoc przy odnajdywaniu pliku obrazu
2. Sformatuj kartę SD za pomocą FAT w systemie operacyjnym Windows lub EXT3 w systemie operacyjnym Linux
3. Kopiowanie firmimg.d7 lub firmimgFIT.d9 na kartę SD
4. Włóż kartę SD do serwera
5. Program ładujący wykryje kartę SD, zmieni diodę LED na bursztynowy, odczyta plik obrazu oprogramowania wewnętrznego, ponownie zaprogramuje kontroler iDRAC, a następnie ponownie uruchomi kontroler iDRAC. Poczekaj 2–5 minut. Operacja zostanie zakończona automatycznie

Znajdowanie prawidłowego obrazu iDRAC

1. Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell (https://www.dell.com/support/home/en-us), aby pobrać obraz iDRAC odpowiedni dla posiadanego modelu serwera
2. Znajdź model serwera, na przykład według kodu Service Tag lub numeru modelu (np. R720, R630, R740,...)
3. Kliknij opcję "Sterowniki i pliki do pobrania".
4. W kategorii wybierz opcję "iDRAC z kontrolerem cyklu eksploatacji"
5. Kliknij nazwę pakietu "iDRAC...", a następnie kliknij opcję "View full driver details"
6. Pobierz plik w formacie "Aplikacja". Zazwyczaj nazwa pliku to iDRAC_version.exe
7. Uruchom pobrany pakiet na komputerze z systemem Windows, aby wyodrębnić to archiwum i uzyskać plik obrazu iDRAC
8. Plik obrazu zostanie wyodrębniony w wybranym folderze. Poszukaj pliku o nazwie firmimg.d7lub firmimgFIT.d9 (w zależności od tego, czy dotyczy to kontrolera iDRAC7, iDRAC8 (oba wykorzystujące .d7) czy iDRAC9 (.d9). Pliku tego można użyć do aktualizacji lub odzyskania kontrolera iDRAC

Alternatywna metoda przy użyciu serwera TFTP
Można użyć serwera Trivial File Transfer Protocol (TFTP), aby uaktualnić lub przywrócić wcześniejszą wersję oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC albo zainstalować certyfikaty. Stosuje się go w SM-CLP i RACADM interfejsy wiersza poleceń do i z kontrolera iDRAC. Serwer TFTP musi być dostępny przy użyciu adresu IP kontrolera iDRAC lub nazwy DNS. 
 

Możesz użyć polecenia netstat -a w systemach operacyjnych Windows lub Linux, aby sprawdzić, czy serwer TFTP jest uruchomiony. Domyślny port dla serwera TFTP to 69. Jeśli serwer TFTP nie jest uruchomiony, wykonaj jedną z następujących czynności:

Znajdź inny komputer w sieci z uruchomioną usługą TFTP. Zainstaluj serwer TFTP w systemie operacyjnym.

Rozwiązywanie problemów z kontrolerem iDRAC9: PSQN | Przewodnik rozwiązywania problemów z brakiem reakcji kontrolera iDRAC9