Connectrix: Come raccogliere i registri di Supportsave Brocade utilizzando SANnav, CLI e USB Brocade

Fornire istruzioni ed esempi su come raccogliere correttamente un Supportsave di Brocade utilizzando l'interfaccia utente di SANnav, SSH (CLI) e USB Brocade.

L'utente non ha familiarità con il processo su come raccogliere Brocade Supportsave.

Raccolta di Supportsave switch tramite SANnav:

1. Selezionare SANnav >Services >Supportsave Management

2. Viene visualizzata la finestra di dialogo Supportsave Management . Selezionare tutti o singoli switch per generare Supportsave.
   1. Selezionare la freccia a discesa a destra dello switch e selezionare Generate per raccogliere i singoli switch

1. 2. Selezionare la casella a sinistra accanto a Chassis Name e selezionare Generate dalla casella a discesa Action per raccogliere tutti gli switch

3. Una volta selezionato Genera, viene visualizzata la finestra di dialogo Genera Supportsave con diverse opzioni selezionabili dall'utente:

1 - Select the desired protocol               => SFTP / SCP

2 - FRU Dump:                                 => only FRU dump data will be collected.

3 - Include prefix to the file name:          => Can add for example datacenter name, or any other prefix.

4 - Upload Generated file after completion:   => Can automatically upload the file to FTP / SFTP / SCP site.

5 - Use password to protect file:             => Can give the compressed file a password if needed.

6 - Reset Counter:                            => Reset the counters on the switch AFTER the collection.

4. Una volta avviato Supportsave, lo stato nella finestra di dialogo Supportsave Management mostra l'avanzamento nella colonna Status

5. Al termine della generazione di Supportsave , nella stessa finestra di dialogo nella scheda File generati, viene visualizzato il Supportsave raccolto. Utilizzando la casella a discesa a destra, scaricare il file Supportsave raccolto sul sistema locale per ulteriori elaborazioni.

Raccolta dei salvataggi del supporto switch utilizzando la CLI di Fabric OS:

1. Accedere agli switch utilizzando l'account utente su telnet o SSH
2. Al prompt dei comandi, digitare il comando CLI riportato di seguito per un utilizzo interattivo

supportsave

3. Rispondere ai prompt seguenti:
   1. Fornire l'indirizzo IP del server FTP
   2. Fornire il nome utente e la password per il server FTP
   3. Selezionare un protocollo (ad esempio FTP)
   4. Directory remota sul server FTP in cui si desidera eseguire il dump dei file

#> supportsave

Questo comando raccoglie RASLOG, TRACE, supportShow, core file, dati FFDC e altre informazioni di supporto dai CP attivi e in standby, quindi li trasferisce a un server FTP, SCP o SFTP o a un dispositivo USB. Le informazioni del CP locale, remoto e dei BP vengono salvate, ma le informazioni Supportshow sono disponibili solo sul CP attivo. Questa operazione può richiedere diversi minuti.
 

OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y
 
Host IP or Host Name: 10.10.10.10 (IP address of FTP/SCP server)
User Name: anonymous (user name used to login to the FTP/SCP server)
Protocol (ftp | scp | sftp): ftp
Remote Directory: /temp (folder in the root directory of the FTP/SCP server that you want to dump the files to.)
 
Saving support information for switch:Brocade, module:RAS...

Raccolta di Supportsave per switch utilizzando l'etichetta USB Brocade:

1. Montare l'USB utilizzando il comando CLI:

usbstorage  e

2. Elencare i contenuti USB utilizzando il comando CLI:

usbstorage  l 

3. Eseguire il comando Supportsave per creare una cartella ed eseguire il dump dei file utilizzando il comando CLI:

supportsave -U -d <directory>

4. Elencare i contenuti USB utilizzando il comando CLI per confermare la presenza di tutti i file. Si trova nella cartella radice denominata Support.

usbstorage  l

5. Disabilitare l'unità USB utilizzando il comando seguente e rimuoverla dallo switch:

usbstorage  d

6. Una volta raccolti i file di registro in una posizione in cui possono essere trasmessi a Dell, comprimerli.

Switch Supportsave ha il formato del nome file di:

<Switchname>-<SlotCP#>-<YearMonthDayTime>.Filename.Extension

Example:

#> usbstorage -e                                                                     
Trying to enable USB device. Please wait...
USB storage enabled
#> usbstorage -l
firmware\               1775MB   2009 May 20 13:05
  v6.4.2a\              900MB    2012 Mar 09 18:31
  v6.3.1b\              875MB    2012 Feb 21 17:16
config\                 0B       2009 May 20 13:05
support\                0B       2009 May 20 13:05
firmwarekey\            0B       2009 May 20 13:05
cryptocfg\              1kB      2013 Jan 22 16:40
  bes_CPcert.pem        1kB      2013 Jan 22 16:40
Available space on usbstorage 4%
 
#> supportsave -U -d support
Saving support information for switch:ES_5832B, module:RAS...
.....................................
Saving support information for switch:ES_5832B, module:AP_SS...
 
#> usbstorage -l
firmware\               1775MB   2009 May 20 13:05
  v6.4.2a\              900MB    2012 Mar 09 18:31
  v6.3.1b\              875MB    2012 Feb 21 17:16
config\                 0B       2009 May 20 13:05
support\                0B       2009 May 20 13:05
                support\
                                ES_5832B-S0bp-201311251742.support.tar
                                [output truncated..]
firmwarekey\            0B       2009 May 20 13:05
cryptocfg\              1kB      2013 Jan 22 16:40
  bes_CPcert.pem        1kB      2013 Jan 22 16:40
Available space on usbstorage 4%
 
#> ...usbstorage -d
USB storage disabled

Fare riferimento a questo video:

È anche possibile visualizzare questo video su YouTube .


Se esiste la possibilità che Supportsave debba essere raccolto utilizzando il prodotto EOL Connectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE), attenersi alla seguente procedura:

Raccolta di Supportsave switch tramite CMCNE:

1. Selezionare Supporto tecnico >per il monitorSave >prodotto/host supportsave

Viene visualizzata la finestra di dialogo Technical Supportsave.

2. È disponibile la possibilità di spostarsi sull'intera fabric o sui singoli switch.

3. Dopo aver spostato gli switch sul menu a destra, fare clic su OK per avviare il processo di raccolta. Si apre una nuova finestra con l'avanzamento di ogni switch.