Dell Digital Delivery İçin Destek Alma

Etkilenen Ürünler:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery, Windows çalıştırılan ticari veya tüketici tipi Dell bilgisayarlar ile satın alınan yazılıma erişim sağlar.

Kendi Kedine Yardım Seçenekleri

Teknik bilgilerin çoğuna şuraya başvurularak ulaşılabilir:

• Dell Knowledge Base
  • Dell Digital Delivery nedir?
  • Dell Digital Delivery Sürümünü Belirleme
  • Dell Digital Delivery'yi İndirme ve Yükleme
  • Dell Digital Delivery'de Sorun Giderme
  • Dell Digital Delivery'yi Kaldırma

Dell Digital Delivery İçin Teknik Destek

1. https://www.dell.com/support/home adresine gidin.
2. Sayfanın sağ tarafındaki Contact Support (Destekle İletişime Geçin) öğesini seçin ve ardından aşağıdakilerden birine tıklayın:
   • Contact Technical Support (Teknik Destek ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz varsa.
   • Contact Order Support (Sipariş Desteği ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz yoksa ve yazılıma erişmek için yardıma ihtiyacınız varsa.

     
     Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Bizimle İletişime Geçin Seçeneğine Tıklama

3. Enter service tag (Servis etiketini gir) öğesine tıklayın.

   
   Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıtınızı tanımlama

4. Servis Etiketinizi yazın ve ardından Submit (Gönder) öğesine tıklayın.

   
   Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Servis Etiketinizi girme ve Submit (Gönder) öğesine tıklama

5. İstem görüntülendiğinde International Support (Uluslararası Destek) veya Support in [REGION] ([REGION] Bölgesinde Destek) öğesini seçin.

   
   Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Bölgenizi seçme

   Not:

   • [REGION] , ürünün satın alındığı ülke veya bölgeye göre belirlenir.
   • [REGION] kısmında gördüğünüz bölge, ekran görüntüsündeki bölgeden farklı olabilir.
6. Açılır menüden Software and 3rd party applications (Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları) ve ardından Next (İleri) öğesini seçin.

   
   Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları öğesini seçme

7. Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.

   
   Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) İletişim seçeneğini belirleme

Dell Digital Delivery İçin Sipariş Desteği

1. https://www.dell.com/support/home adresine gidin.
2. Sayfanın sağ tarafındaki Contact Support (Destekle İletişime Geçin) öğesini seçin ve ardından aşağıdakilerden birine tıklayın:
   • Contact Technical Support (Teknik Destek ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz varsa.
   • Contact Order Support (Sipariş Desteği ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz yoksa ve yazılıma erişmek için yardıma ihtiyacınız varsa.

     
     Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Bizimle İletişime Geçin Seçeneğine Tıklama

3. Sipariş Numaranızı yazın ve ardından Find My Order (Siparişimi Bul) öğesine tıklayın.

   
   Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Siparişimi Bul öğesine tıklama

4. Sayfanın sağ tarafında, Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklayın.

   
   Şekil 8: (Yalnızca İngilizce) Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklama

5. Açılır menüden Missing or Wrong Items (Eksik veya Yanlış Öğeler) seçeneğini belirleyin.

   
   Şekil 9: (Yalnızca İngilizce) Eksik veya Yanlış Öğeler Seçeneğini Belirleme

6. Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.

   
   Şekil 10: (Yalnızca İngilizce) İletişim seçeneğini belirleme

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Dell Digital Delivery Sürümünü Belirleme
• Dell Digital Delivery'de Sorun Giderme
• Dell Digital Delivery Nedir?
• Dell Digital Delivery'yi Kaldırma
• Dell Digital Delivery'yi İndirme ve Yükleme