에이리언 웨어 오로라 ALX, R1, R2, R3, R4, 충돌 또는 그래픽 카드 전원 케이블로 인해 블루 스크린 오류를 경험할 수 있습니다.

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Symptoms

에이리언 웨어 오로라 ALX, R1, R2, R3, R4 충돌 또는 그래픽 카드 전원 케이블로 인해 블루 스크린 오류를 경험할 수 있습니다.

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목표:

  1. 잘못 장착된 그래픽 전원으로 인해 간헐적인 블루 스크린 오류, 종료 또는 잠금
  2. 에일리언웨어 오로라의 그래픽 카드에 올바른 전원 커넥터부착

다음의 경우 적용됩니다.

에이리언웨어 오로라 & 오로라 ALX, R1, R2, R3, R4




1.

잘못 장착된 그래픽 전원으로 인해 간헐적인 블루 스크린 오류, 종료 또는 잠금


일부 에이리언웨어 오로라 및 오로라 ALX 컴퓨터는 그래픽 카드에 전원 커넥터(레일)가 잘못 배포되어 간헐적인 잠금, 종료 또는 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 컴퓨터를 열고 그래픽 카드에 전원 커넥터(표 1 및 2)를 올바르게 배포합니다.

SLN128872_ko__21361476477644.nvidia Recommended PSU Wattage (W) PSU 525 watts PCIe connectors PSU 875 watts PCIe connectors

GeForce 700 Series

GTX Titan Z 875  - Card 1: P15 and P17
GTX 780 SLI 875 - Card 1: P16 and P15
Card 2: P14 and P17
GTX 780 875 - Card 1: P16 and P15
GTX 770 SLI 875 - Card 1: P16 and P15
Card 2: P14 and P17
GTX 770 875 - Card 1: P16 and P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 760 Ti 875 - Card 1: P14 and P15
GTX 760 SLI 875 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 760 875 - Card 1: P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500 Series

GTX 690 620 - Card 1: P15 and P17
GTX 680 SLI 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 680 550 - Card 1: P14 and P15
GTX 660 SLI 800 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 660 525 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 590 700 - Card 1: P15 and P17
GTX 580 600 - Card 1: P15 and P17
GTX 560 Ti SLI 650 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 560 Ti 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 555 SLI 500 Card 1: P14
Card 2: P16
Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 555 400 Card 1: P14 Card 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 490 700 - Card 1: P15 and P17
GTX 480 600 - Card 1: P16 and P15
GTX 470 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 470 550 - Card 1: P14 and P15

GeForce 400/200 Series

GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI 620 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 460 1Gb/768Mb/SE 500 Card 1: P14 Card 1: P14
GTS 450 SLI 520 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
GTS 450 400 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 295 650 Card 1: P16 and P15 -
GTX 285 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 285 520 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 280 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 280 550 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 260 SLI 650 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 260 500 Card 1: P14 Card 1: P14
GT 240 350 Card 1: P14 Card 1: P15
 
 

SLN128872_ko__31342134309889.amd
Recommended PSU Wattage (W) PSU 525 watts PCIe connectors PSU 875 watts PCIe connectors
Radeon R9 2xx Series R9 290x 875 - Card 1: P16 and P15
R9 270x CF 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
R9 270x 875 - Card 1: P14 and P15
R9 270 CF 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
R9 270 875 - Card 1: P14 and P15
Radeon HD 8000 Series HD 8990 875 - Card 1: P15 and P17
HD 8950 CF 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD 8950 800 - Card 1: P14 and P15
HD 8870 CF 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD 8870 800 - Card 1: P14 and P15
Radeon HD 7000/6000 Series HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD7950 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD7870 CF 600 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD7870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - Card 1: P15 and P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
Radeon HD 6000/5000 Series HD6950 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD6870 CF 600 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD6870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - Card 1: P16 and P15
HD5870 CF 650 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD5870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD5770 CF 550 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
HD5770 425 Card 1: P14 Card 1: P14
HD5670 512Mb/1Gb CF 450 - -
HD5670 512Mb/1Gb 400 - -
 

Table 2



표 1 및 2: 에이리언웨어 오로라 그래픽 카드와 올바른 전원 커넥터

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2.

에일리언웨어 오로라의 그래픽 카드에 올바른 전원 커넥터부착

 

SLN128872_ko__4new_caution 주의:  
  이 섹션의 절차를 수행하기 전에 Dell 기술 자료 문서의 안전 지침을 읽고 따르십시오: "개인 안전을 위한 예방 조치" 문서 ID: 339031.  
  1. 컴퓨터 뒷면에서 전원 케이블의 플러그를 뽑습니다.
  2. 전원 버튼을 5초 이상 누르면 남은 전원이 방전됩니다.
  3. 입력 장치, 모니터 및 스피커를 포함한 외부 구성 요소에 모든 케이블을 분리합니다.
  4. 컴퓨터 덮개를 엽니다(그림 1).
    SLN128872_ko__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    그림 1: 에이리언웨어 오로라의 섀시 사이드 패널 열기

    위의 숫자 참조 이미지:
    SLN128872_ko__6SG_Caption1 릴리즈 패널
    SLN128872_ko__7SG_Caption2 보안 잠금 슬롯
    SLN128872_ko__8SG_Caption3 보안 잠금 래치
    SLN128872_ko__9SG_Caption4 섀시 측면 패널
  5. 확장 카드 덮개를 회전하여 확장 카드에 액세스합니다(그림 3).
    SLN128872_ko__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    그림 2: 확장카드 덮개 열기

    위의 숫자 참조 이미지:
    SLN128872_ko__6SG_Caption1 슈라우드 릴리즈
    SLN128872_ko__7SG_Caption2 확장 팩어 카드 덮개
  6. T 참조
그래픽 카드에 올바른 전원 커넥터(그림 3)를 부착할 수 있습니다.
SLN128872_ko__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
그림 3: 그래픽 카드의 2x3 전원 커넥터
  • 전원 커넥터가 그래픽 카드에 올바르게 부착되면 섀시를 닫고 시스템을 켭니다.
    SLN128872_ko__141354053787083.Aurora Tear down
  • 당신이 disssembly 동안 문제가있는 경우 우리의 오로라 눈물 아래로 비디오를참조하십시오 .


이 단계를 완료한 후에도 문제가 발생하면 서비스 태그, 전화 번호 및 적절한 시간을 AWCC-Resolution_Experts@Dell.com(미국 및 캐나다 고객의 경우)에게 이메일을 보내주시면 곧 연락드리겠습니다.

에이리언웨어 지원팀

Article Properties


Affected Product

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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