Article Number: 000123357
Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, może ulec awarii lub występują błędy na niebieskim ekranie z powodu kabla zasilania karty graficznej
Summary: Informacje na temat błędów niebieskiego ekranu na komputerach Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 i R4.
Article Content
Symptoms
Brak informacji o objawach.
Cause
Brak informacji o przyczynie.
Resolution
|
||
Spis treści:
- Sporadyczne błędy niebieskiego ekranu, zamknięcia lub zawieszanie się na skutek nieprawidłowego montażu zasilania karty graficznej
- Podłącz prawidłowe złącza zasilania do karty graficznej w Alienware Aurora
Ma zastosowanie do:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Sporadyczne błędy niebieskiego ekranu, zamknięcia lub zawieszanie się na skutek nieprawidłowego montażu zasilania karty graficznej |
Niektóre komputery Alienware Aurora i Aurora ALX mogą powodować przejściowe zawieszanie się, zamknięcia systemu lub błędy niebieskiego ekranu, ponieważ złącza zasilania (szyny) są nieprawidłowo rozproszone na karcie graficznej. Aby rozwiązać ten problem, Otwórz komputer i prawidłowo Rozpowszechnij złącza zasilania (tabele 1 i 2) na kartach graficznych.
 |
Zalecana PSU moc (W) | PSU 525 w, złącza PCIe | PSU 875 w, złącza PCIe | |
| Seria 700 GeForce |
GTX Titan Z | 875 | - | Karta 1: P15 i P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Karta 1: P16 i P15- karta 2: P14 i P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Karta 1: P16 i P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Karta 1: P16 i P15- karta 2: P14 i P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Karta 1: P16 i P15 | |
| GTX 760 TI SLI | 875 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| GTX 760 TI | 875 | - | Karta 1: P14 i P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Karta 1: P14 karty 2: P16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Karta 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600 8024F, seria 8100 |
GTX 690 | 620 | - | Karta 1: P15 i P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Karta 1: P14 i P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Karta 1: P14 karty 2: P16 |
|
| GTX 660 | 525 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Karta 1: P15 i P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Karta 1: P15 i P17 | |
| GTX 560 TI SLI | 650 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| GTX 560 TI | 500 | Karta 1: P14 i P15 | Karta 1: P14 i P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Karta 1: P14 karty 2: P16 |
Karta 1: P14 karty 2: P16 |
|
| GTX 555 | 400 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GT 545 (ODDZIELNEJ PAMIĘCI GDDR5) SLI | 450 | Karta 1: P14 karty 2: P15 |
Karta 1: P14 karty 2: P15 |
|
| GT 545 (ODDZIELNEJ PAMIĘCI GDDR5) | 380 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Karta 1: P15 i P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Karta 1: P16 i P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Karta 1: P14 i P15 | |
| GeForce 400 8024F, seria 8100 |
GTX 460 1 GB/768Mb/SE SLI | 620 | - | Karta 1: P14 karty 2: P16 |
| GTX 460 1 GB/768Mb/SE | 500 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Karta 1: P14 karty 2: P15 |
Karta 1: P14 karty 2: P16 |
|
| GTS 450 | 400 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | Karta 1: P16 i P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Karta 1: P14 i P15 | Karta 1: P14 i P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Karta 1: P14 i P15 | Karta 1: P14 i P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Karta 1: P14 karty 2: P15 |
Karta 1: P14 karty 2: P16 |
|
| GTX 260 | 500 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | Karta 1: P14 | Karta 1: P15 | |
 |
Zalecana PSU moc (W) | PSU 525 w, złącza PCIe | PSU 875 w, złącza PCIe | |
| Seria 2xx Radeon R9 | R9 290x | 875 | - | Karta 1: P16 i P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Karta 1: P14 i P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Karta 1: P14 i P15 | |
| AMD Radeon HD 8000 Series | HD 8990 | 875 | - | Karta 1: P15 i P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Karta 1: P14 i P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Karta 1: P14 i P15 | |
| Seria Radeon HD 7000/6000 | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| HD7950 | 500 | Karta 1: P14 i P15 | Karta 1: P14 i P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| HD7870 | 500 | Karta 1: P14 i P15 | Karta 1: P14 i P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Karta 1: P15 i P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| Seria Radeon HD 6000/5000 | HD6950 | 500 | Karta 1: P14 i P15 | Karta 1: P14 i P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| HD6870 | 500 | Karta 1: P14 i P15 | Karta 1: P14 i P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Karta 1: P16 i P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Karta 1: P14 i P15- karta 2: P16 i P17 |
|
| HD5870 | 500 | Karta 1: P14 i P15 | Karta 1: P14 i P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Karta 1: P14 karty 2: P15 |
Karta 1: P14 karty 2: P16 |
|
| HD5770 | 425 | Karta 1: P14 | Karta 1: P14 | |
| HD5670 512 MB/s CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB/s | 400 | - | - | |
Tabela 2
tabele 1 i 2: Alienware Aurora karty graficzne i ich prawidłowe złącza zasilania
2. |
Podłącz prawidłowe złącza zasilania do karty graficznej w Alienware Aurora |
 |
Przestroga: | |
| Przed wykonaniem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji przeczytaj instrukcje bezpieczeństwa zawarte w artykule Bazy wiedzy firmy Dell: "Środki ostrożności dotyczące bezpieczeństwa osobistego" NUMER artykułu: 339031. |
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera.
- Naciśnij przycisk zasilania przez co najmniej 5 sekund, aby wyładować pozostałe zasilanie.
- Odłącz wszystkie kable od elementów zewnętrznych, w tym urządzeń wejściowych, monitorów i głośników.
- Otwórz pokrywę przednią (Rysunek 1).
Rysunek 1: Otwieranie panelu bocznego obudowy na Alienware Aurora
Numery odnoszą się do obrazka powyżej:
Panel zwalniający 
Gniazdo blokady bezpieczeństwa 
Zatrzask blokady bezpieczeństwa 
Panel boczny obudowy - Obróć osłonę karty rozszerzeń, aby uzyskać dostęp do karty rozszerzeń (rysunek 3).
Rysunek 2: Otwieranie osłonę karty rozszerzeń
Numery odnoszą się do obrazka powyżej:
Uwalnianie osłonę 
Wyosłonę karty rozszerzeń - Zapoznaj się z tabelą 1 i podłącz prawidłowe złącze zasilania (rysunek 3) do karty graficznej.
Rysunek 3: Złącze zasilania Śruba 2x3 na karcie graficznej - Kiedy złącza zasilania są prawidłowo podłączone do karty graficznej, zamknij obudowę i Włącz system.
- W przypadku wystąpienia problemów z dissasemblyem należy zapoznać się z Aurora wyrywaniem wideo.
Jeżeli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, wyślij wiadomość e-mail zawierającą numer seryjny (tzw. „service tag”), numer telefonu oraz preferowaną porę kontaktu na adres AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (dla klientów z USA i Kanady), a wkrótce otrzymasz odpowiedź.
Zespół pomocy technicznej Alienware
Article Properties
Affected Product
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Last Published Date
12 Jul 2021
Version
5
Article Type
Solution