Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, kann Abstürzen oder erleben Blue Screen Fehler aufgrund Grafikkarte Netzkabel

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Symptoms

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 kann Absturz oder erleben Blue Screen Fehler aufgrund Grafikkarte Netzkabel

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Inhaltsverzeichnis:

  1. Intermittierende Blue Screen-Fehler, Herunterfahren oder Sperren aufgrund falsch sitzender Grafikleistung
  2. Befestigen Sie die richtigen Stromanschlüsse an der Grafikkarte in der Alienware Aurora

Gilt für:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Intermittierende Blue Screen-Fehler, Herunterfahren oder Sperren aufgrund falsch sitzender Grafikleistung


Einige Alienware Aurora- und Aurora ALX-Computer können zeitweise Sperren, Abschaltungen oder Blue Screen-Fehler aufgrund von Stromanschlüssen (Schienen) auftreten, die fälschlicherweise auf der Grafikkarte verteilt sind. Um das Problem zu beheben, öffnen Sie den Computer, und verteilen Sie die Netzanschlüsse (Tabellen 1 und 2) auf den Grafikkarten ordnungsgemäß.

SLN128872_de__21361476477644.nvidia Recommended PSU Wattage (W) PSU 525 watts PCIe connectors PSU 875 watts PCIe connectors

GeForce 700 Series

GTX Titan Z 875  - Card 1: P15 and P17
GTX 780 SLI 875 - Card 1: P16 and P15
Card 2: P14 and P17
GTX 780 875 - Card 1: P16 and P15
GTX 770 SLI 875 - Card 1: P16 and P15
Card 2: P14 and P17
GTX 770 875 - Card 1: P16 and P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 760 Ti 875 - Card 1: P14 and P15
GTX 760 SLI 875 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 760 875 - Card 1: P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500 Series

GTX 690 620 - Card 1: P15 and P17
GTX 680 SLI 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 680 550 - Card 1: P14 and P15
GTX 660 SLI 800 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 660 525 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 590 700 - Card 1: P15 and P17
GTX 580 600 - Card 1: P15 and P17
GTX 560 Ti SLI 650 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 560 Ti 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 555 SLI 500 Card 1: P14
Card 2: P16
Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 555 400 Card 1: P14 Card 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 490 700 - Card 1: P15 and P17
GTX 480 600 - Card 1: P16 and P15
GTX 470 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 470 550 - Card 1: P14 and P15

GeForce 400/200 Series

GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI 620 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 460 1Gb/768Mb/SE 500 Card 1: P14 Card 1: P14
GTS 450 SLI 520 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
GTS 450 400 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 295 650 Card 1: P16 and P15 -
GTX 285 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 285 520 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 280 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 280 550 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 260 SLI 650 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 260 500 Card 1: P14 Card 1: P14
GT 240 350 Card 1: P14 Card 1: P15
 
 

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Recommended PSU Wattage (W) PSU 525 watts PCIe connectors PSU 875 watts PCIe connectors
Radeon R9 2xx Series R9 290x 875 - Card 1: P16 and P15
R9 270x CF 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
R9 270x 875 - Card 1: P14 and P15
R9 270 CF 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
R9 270 875 - Card 1: P14 and P15
Radeon HD 8000 Series HD 8990 875 - Card 1: P15 and P17
HD 8950 CF 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD 8950 800 - Card 1: P14 and P15
HD 8870 CF 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD 8870 800 - Card 1: P14 and P15
Radeon HD 7000/6000 Series HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD7950 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD7870 CF 600 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD7870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - Card 1: P15 and P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
Radeon HD 6000/5000 Series HD6950 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD6870 CF 600 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD6870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - Card 1: P16 and P15
HD5870 CF 650 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD5870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD5770 CF 550 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
HD5770 425 Card 1: P14 Card 1: P14
HD5670 512Mb/1Gb CF 450 - -
HD5670 512Mb/1Gb 400 - -
 

Tabelle 2

Tabellen 1 und 2: Alienware Aurora Grafikkarten und ihre korrekten Stromanschlüsse

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2.

Befestigen Sie die richtigen Stromanschlüsse an der Grafikkarte in der Alienware Aurora

 

SLN128872_de__4new_caution Vorsicht:  
  Bevor Sie eines der Verfahren in diesem Abschnitt ausführen, lesen und befolgen Sie die Sicherheitshinweise in Dell Knowledge Base Artikel: "Vorsichtsmaßnahmen für die persönliche Sicherheit" Artikel-ID: 339031.  
  1. Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Computers ab.
  2. Drücken Sie den Ein-/Ausschalter mindestens 5 Sekunden lang, um die verbleibende Leistung zu entladen.
  3. Trennen Sie alle Kabel an externe Komponenten, einschließlich Eingabegeräte, Monitore und Lautsprecher.
  4. Öffnen Sie die Computerabdeckung (Abbildung 1).
    SLN128872_de__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Abbildung 1: Öffnen des Seitenbereichs auf dem Chassis auf der Alienware Aurora

    Zahlen-Referenzbild oben:
    SLN128872_de__6SG_Caption1 Release-Panel
    SLN128872_de__7SG_Caption2 Sicherheitsschloss-Slot
    SLN128872_de__8SG_Caption3 Sicherheitssperre Latch
    SLN128872_de__9SG_Caption4 Chassis Seitenpanel
  5. Drehen Sie das Erweiterungskartengehäuse, um Zugriff auf die Erweiterungskarte(n) zu erhalten (Abbildung 3).
    SLN128872_de__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Abbildung 2: Öffnen des Erweiterungskartengehäuses

    Zahlen-Referenzbild oben:
    SLN128872_de__6SG_Caption1 Shroud Release
    SLN128872_de__7SG_Caption2 Erweiterungskartentuch
  6. Siehe T
und schließen Sie den richtigen Netzstecker (Abbildung 3) an die Grafikkarte an.
SLN128872_de__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
Abbildung 3: Ein 2x3-Netzanschluss auf einer Grafikkarte
  • Sobald die Netzstecker korrekt an der Grafikkarte befestigt sind, schließen Sie das Gehäuse und schalten Sie das System ein.
    SLN128872_de__141354053787083.Aurora Tear down
  • Wenn Sie Probleme während des Dissasembly haben, lesen Sie bitte unser Aurora Tear Down Video.


Wenn nach Abschluss dieser Schritte weiterhin Probleme auftreten, senden Sie bitte eine E-Mail an AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (für Kunden in den USA und Kanada), mit Ihrem Service-Tag, Ihrer Telefonnummer und der richtigen Zeit, um Sie zu erreichen, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Alienware Support Team

Article Properties


Affected Product

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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