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Article Number: 000123357

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, pueden fallar o experimentar errores de pantalla azul debido al cable de alimentación de la tarjeta gráfica

Summary: Información sobre los errores de pantalla azul en los equipos Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 y R4.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

No hay información de síntoma.

Cause

No hay información sobre la causa.

Resolution

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 pueden bloquearse o experimentar errores de pantalla azul debido al cable de alimentación de la tarjeta gráfica

 SLN128872_en_US__11327056520179 SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Índice:

  1. Errores de pantalla azul intermitente, apagados o bloqueos debido a una alimentación de gráficos incorrectamente asentada
  2. Conecte los conectores de alimentación correctos a la tarjeta gráfica en el Alienware Aurora

Se aplica a:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4



1.

Errores de pantalla azul intermitente, apagados o bloqueos debido a una alimentación de gráficos incorrectamente asentada


Algunos Alienware Aurora y Aurora ALX computadoras pueden experimentar bloqueos intermitentes, apagados o errores de pantalla azul debido a que los conectores de alimentación (rieles) se distribuyen incorrectamente en la tarjeta gráfica. Para resolver el problema, abra el equipo y distribuya correctamente los conectores de alimentación (las tablas 1 y 2) en las tarjetas gráficas.

SLN128872_en_US__21361476477644. NVIDIA Potencia de PSU recomendada (W) Conectores de PCIe de PSU 525 vatios Conectores de PCIe de PSU 875 vatios

Serie 700 GeForce

 GTX Titan Z 875  - Tarjeta 1: P15 y P17
GTX 780 SLI 875 - Tarjeta 1: Tarjeta p16 y P15
2: P14 y P17
GTX 780 875 - Tarjeta 1: P16 y P15
GTX 770 SLI 875 - Tarjeta 1: Tarjeta p16 y P15
2: P14 y P17
GTX 770 875 - Tarjeta 1: P16 y P15
GTX 760 ti SLI 875 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
GTX 760 ti 875 - Tarjeta 1: P14 y P15
GTX 760 SLI 875 - Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P16
GTX 760 875 - Tarjeta 1: P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce series 600 8024F y 8100

 GTX 690 620 - Tarjeta 1: P15 y P17
GTX 680 SLI 800 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
GTX 680 550 - Tarjeta 1: P14 y P15
GTX 660 SLI 800 - Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P16
GTX 660 525 Tarjeta 1: P14 Tarjeta 1: P14
GTX 590 700 - Tarjeta 1: P15 y P17
GTX 580 600 - Tarjeta 1: P15 y P17
GTX 560 ti SLI 650 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
GTX 560 ti 500 Tarjeta 1: P14 y P15 Tarjeta 1: P14 y P15
GTX 555 SLI 500 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P16		 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P16
GTX 555 400 Tarjeta 1: P14 Tarjeta 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P15		 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Tarjeta 1: P14 Tarjeta 1: P14
GTX 490 700 - Tarjeta 1: P15 y P17
GTX 480 600 - Tarjeta 1: P16 y P15
GTX 470 SLI 750 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
GTX 470 550 - Tarjeta 1: P14 y P15

GeForce series 400 8024F y 8100

 GTX 460 GB/768/SE SLI 620 - Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P16
GTX 460 de 1 GB/768/SE 500 Tarjeta 1: P14 Tarjeta 1: P14
GTS 450 SLI 520 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P15		 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P16
GTS 450 400 Tarjeta 1: P14 Tarjeta 1: P14
GTX 295 650 Tarjeta 1: P16 y P15 -
GTX 285 SLI 750 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
GTX 285 520 Tarjeta 1: P14 y P15 Tarjeta 1: P14 y P15
GTX 280 SLI 750 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
GTX 280 550 Tarjeta 1: P14 y P15 Tarjeta 1: P14 y P15
GTX 260 SLI 650 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P15		 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P16
GTX 260 500 Tarjeta 1: P14 Tarjeta 1: P14
GT 240 350 Tarjeta 1: P14 Tarjeta 1: P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889. AMD		 Potencia de PSU recomendada (W) Conectores de PCIe de PSU 525 vatios Conectores de PCIe de PSU 875 vatios
Radeon R9 serie 2xx R9 290x 875 - Tarjeta 1: P16 y P15
R9 270x CF 875 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
R9 270x 875 - Tarjeta 1: P14 y P15
R9 270 CF 875 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
R9 270 875 - Tarjeta 1: P14 y P15
AMD Radeon HD 8000 Series HD 8990 875 - Tarjeta 1: P15 y P17
HD 8950 CF 800 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
HD 8950 800 - Tarjeta 1: P14 y P15
HD 8870 CF 800 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
HD 8870 800 - Tarjeta 1: P14 y P15
Radeon HD serie 7000/6000 HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
HD7950 500 Tarjeta 1: P14 y P15 Tarjeta 1: P14 y P15
HD7870 CF 600 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
HD7870 500 Tarjeta 1: P14 y P15 Tarjeta 1: P14 y P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - Tarjeta 1: P15 y P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
Radeon HD serie 6000/5000 HD6950 500 Tarjeta 1: P14 y P15 Tarjeta 1: P14 y P15
HD6870 CF 600 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
HD6870 500 Tarjeta 1: P14 y P15 Tarjeta 1: P14 y P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - Tarjeta 1: P16 y P15
HD5870 CF 650 - Tarjeta 1: Tarjeta P14 y P15
2: P16 y P17
HD5870 500 Tarjeta 1: P14 y P15 Tarjeta 1: P14 y P15
HD5770 CF 550 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P15		 Tarjeta 1:
Tarjeta P14 2: P16
HD5770 425 Tarjeta 1: P14 Tarjeta 1: P14
HD5670 de 512 MB/1 GB CF 450 - -
HD5670 de 512 MB/1 GB 400 - -
 

Tabla 2

tablas 1 y 2: Alienware Aurora tarjetas gráficas y sus conectores de alimentación correctos


Volver al principio


2.

Conecte los conectores de alimentación correctos a la tarjeta gráfica en el Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Precaución:  
  Antes de realizar cualquiera de los pasos de esta sección, lea y cumpla las instrucciones de seguridad del artículo de la Guía del usuario en línea. "Medidas preventivas para la seguridad personal" ID de artículo: 339031.  
  1. Desenchufe el cable de video de la parte posterior de la computadora.
  2. Presione el botón de encendido durante al menos 5 segundos para descargar la alimentación restante.
  3. Desconecte todos los cables de los componentes externos, incluidos los dispositivos de entrada, los monitores y los altavoces.
  4. Abra la cubierta del ADF (Figura 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Figura 1: Apertura del panel lateral del chasis en el Alienware Aurora

    Los números hacen referencia a la imagen anterior:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Panel de liberación
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Ranura de bloqueo de seguridad
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Pestillo de bloqueo de seguridad
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Panel lateral del chasis
  5. Gire la cubierta de la tarjeta de expansión para obtener acceso a las tarjetas de expansión (Figura 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Figura 2: Apertura de la cubierta de la tarjeta de expansión

    Los números hacen referencia a la imagen anterior:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Versión de la cubierta
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Cubierta de la tarjeta de expansión
  6. Consulte la tabla 1 y conecte el conector de alimentación correcto (Figura 3) a la tarjeta gráfica.
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Figura 3: Un conector de alimentación de 2x3 en una tarjeta gráfica
  7. Una vez que los conectores de alimentación estén correctamente conectados a la tarjeta gráfica, cierre el chasis y encienda el sistema.
    SLN128872_en_US__141354053787083. Aurora Tear
  8. Si tiene problemas durante dissasembly, consulte nuestro video Tear de Aurora.


Volver al principio


Si aún experimenta problemas después de seguir estos pasos, envíe un mensaje de correo electrónico a AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (solo para clientes de EE. UU. y Canadá), con su etiqueta de servicio, su número de teléfono y una hora adecuada para comunicarnos con usted y lo llamaremos a la brevedad.

El equipo de soporte Alienware

Article Properties

Affected Product

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

Last Published Date

12 Jul 2021

Version

5

Article Type

Solution

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