Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, May Crash ou Experience Blue Screen Errors Due to Graphics Card Power Cable

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Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 May Crash ou Experience Blue Screen Errors Due to Graphics Card Power Cable

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Tabela de Conteúdos:

  1. Erros intermitentes do ecrã azul, encerramentos ou bloqueios devido à potência gráfica incorreta
  2. Fixe os conectores de alimentação corretos à placa gráfica do Alienware Aurora

Aplica-se a:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Erros intermitentes do ecrã azul, encerramentos ou bloqueios devido à potência gráfica incorreta


Alguns computadores Alienware Aurora e Aurora ALX podem experimentar bloqueios intermitentes, paralisações ou erros de Ecrã Azul devido a conectores de energia (trilhos) são distribuídos incorretamente na placa gráfica. Para resolver o problema, abra o computador e distribua corretamente os conectores de alimentação (Tabelas 1 e 2) nas placas gráficas.

SLN128872_pt_BR__21361476477644.nvidia Recommended PSU Wattage (W) PSU 525 watts PCIe connectors PSU 875 watts PCIe connectors

GeForce 700 Series

GTX Titan Z 875  - Card 1: P15 and P17
GTX 780 SLI 875 - Card 1: P16 and P15
Card 2: P14 and P17
GTX 780 875 - Card 1: P16 and P15
GTX 770 SLI 875 - Card 1: P16 and P15
Card 2: P14 and P17
GTX 770 875 - Card 1: P16 and P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 760 Ti 875 - Card 1: P14 and P15
GTX 760 SLI 875 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 760 875 - Card 1: P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500 Series

GTX 690 620 - Card 1: P15 and P17
GTX 680 SLI 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 680 550 - Card 1: P14 and P15
GTX 660 SLI 800 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 660 525 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 590 700 - Card 1: P15 and P17
GTX 580 600 - Card 1: P15 and P17
GTX 560 Ti SLI 650 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 560 Ti 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 555 SLI 500 Card 1: P14
Card 2: P16
Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 555 400 Card 1: P14 Card 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 490 700 - Card 1: P15 and P17
GTX 480 600 - Card 1: P16 and P15
GTX 470 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 470 550 - Card 1: P14 and P15

GeForce 400/200 Series

GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI 620 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 460 1Gb/768Mb/SE 500 Card 1: P14 Card 1: P14
GTS 450 SLI 520 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
GTS 450 400 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 295 650 Card 1: P16 and P15 -
GTX 285 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 285 520 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 280 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 280 550 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 260 SLI 650 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 260 500 Card 1: P14 Card 1: P14
GT 240 350 Card 1: P14 Card 1: P15
 
 

SLN128872_pt_BR__31342134309889.amd
Recommended PSU Wattage (W) PSU 525 watts PCIe connectors PSU 875 watts PCIe connectors
Radeon R9 2xx Series R9 290x 875 - Card 1: P16 and P15
R9 270x CF 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
R9 270x 875 - Card 1: P14 and P15
R9 270 CF 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
R9 270 875 - Card 1: P14 and P15
Radeon HD 8000 Series HD 8990 875 - Card 1: P15 and P17
HD 8950 CF 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD 8950 800 - Card 1: P14 and P15
HD 8870 CF 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD 8870 800 - Card 1: P14 and P15
Radeon HD 7000/6000 Series HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD7950 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD7870 CF 600 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD7870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - Card 1: P15 and P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
Radeon HD 6000/5000 Series HD6950 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD6870 CF 600 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD6870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - Card 1: P16 and P15
HD5870 CF 650 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD5870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD5770 CF 550 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
HD5770 425 Card 1: P14 Card 1: P14
HD5670 512Mb/1Gb CF 450 - -
HD5670 512Mb/1Gb 400 - -
 

Table 2
Tabelas 1 e 2: Cartões gráficos de Aurora alienígenas e seus conectores de energia corretos

De volta ao Topo
p>



2.

Fixe os conectores de alimentação corretos à placa gráfica do Alienware Aurora

 

SLN128872_pt_BR__4new_caution Atenção:  
  Antes de efetuar qualquer um dos procedimentos nesta secção, leia e siga as instruções de segurança no artigo base do conhecimento de Dell: "Medidas cautelares para a segurança pessoal" Artigo ID: 339031.  
  1. Desligue o cabo de alimentação da parte de trás do computador.
  2. Pressione o botão de alimentação durante pelo menos 5 segundos para descarregar qualquer potência restante.
  3. Desligue todos os cabos de ligação a componentes externos, incluindo dispositivos de entrada, monitores e altifalantes.
  4. Abra a tampa do computador (Figura 1).
    SLN128872_pt_BR__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Figura 1: Abertura do Painel Lateral no Chassis do Alienware Aurora

    Imagem de referência de números acima:
    SLN128872_pt_BR__6SG_Caption1 Painel de lançamento
    SLN128872_pt_BR__7SG_Caption2 Ranhura de bloqueio de segurança
    SLN128872_pt_BR__8SG_Caption3 Fecho de segurança
    SLN128872_pt_BR__9SG_Caption4 Painel lateral do chassis
  5. Rode a mortalha do cartão de expansão para ter acesso ao(s) cartão de expansão (Figura 3).
    SLN128872_pt_BR__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Figura 2: Abertura do Sudário do Cartão de Expansão

    Imagem de referência de números acima:
    SLN128872_pt_BR__6SG_Caption1 Lançamento do Sudário
    SLN128872_pt_BR__7SG_Caption2 Sudário de cartão de expansão
  6. Consulte T
capaz 1 e fixar o conector de alimentação correto (Figura 3) à placa gráfica.
SLN128872_pt_BR__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
Figura 3: Um conector de alimentação 2x3 em uma placa gráfica
  • Uma vez que os conectores de alimentação estejam corretamente ligados à placa gráfica, feche o chassis e ligue o sistema.
    SLN128872_pt_BR__141354053787083.Aurora Tear down
  • Se tiver problemas durante o nosso vídeo Aurora Tear Down.


Se ainda tiver problemas após completar estes passos, envie um e-mail para AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (para clientes dos EUA e Canadá), com a sua etiqueta de serviço, número de telefone e tempo adequado para o contactar e entraremos em contacto consigo em breve.

A equipa de apoio ao alienware

Article Properties


Affected Product

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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