Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, può crash o verificarsi errori di schermo blu a causa di scheda grafica cavo di alimentazione

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Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 può crash o verificarsi errori di schermo blu a causa di scheda grafica cavo di alimentazione

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Sommario:

  1. Errori intermittenti dello schermo blu, arresti o blocchi dovuti alla potenza grafica non correttamente installata
  2. Collegare i connettori di alimentazione corretti alla scheda grafica nell'aurora aliena

Si applica per:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Errori intermittenti dello schermo blu, arresti o blocchi dovuti alla potenza grafica non correttamente installata


Alcuni computer Alienware Aurora e Aurora ALX potrebbero verificarsi blocchi intermittenti, arresti o errori della schermata blu a causa di connettori di alimentazione (rotaie) distribuiti in modo non corretto sulla scheda grafica. Per risolvere il problema, aprire il computer e distribuire correttamente i connettori di alimentazione (tabelle 1 e 2) sulle schede grafiche.

SLN128872_it__21361476477644.nvidia Recommended PSU Wattage (W) PSU 525 watts PCIe connectors PSU 875 watts PCIe connectors

GeForce 700 Series

GTX Titan Z 875  - Card 1: P15 and P17
GTX 780 SLI 875 - Card 1: P16 and P15
Card 2: P14 and P17
GTX 780 875 - Card 1: P16 and P15
GTX 770 SLI 875 - Card 1: P16 and P15
Card 2: P14 and P17
GTX 770 875 - Card 1: P16 and P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 760 Ti 875 - Card 1: P14 and P15
GTX 760 SLI 875 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 760 875 - Card 1: P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500 Series

GTX 690 620 - Card 1: P15 and P17
GTX 680 SLI 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 680 550 - Card 1: P14 and P15
GTX 660 SLI 800 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 660 525 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 590 700 - Card 1: P15 and P17
GTX 580 600 - Card 1: P15 and P17
GTX 560 Ti SLI 650 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 560 Ti 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 555 SLI 500 Card 1: P14
Card 2: P16
Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 555 400 Card 1: P14 Card 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 490 700 - Card 1: P15 and P17
GTX 480 600 - Card 1: P16 and P15
GTX 470 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 470 550 - Card 1: P14 and P15

GeForce 400/200 Series

GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI 620 - Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 460 1Gb/768Mb/SE 500 Card 1: P14 Card 1: P14
GTS 450 SLI 520 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
GTS 450 400 Card 1: P14 Card 1: P14
GTX 295 650 Card 1: P16 and P15 -
GTX 285 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 285 520 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 280 SLI 750 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
GTX 280 550 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
GTX 260 SLI 650 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
GTX 260 500 Card 1: P14 Card 1: P14
GT 240 350 Card 1: P14 Card 1: P15
 
 

SLN128872_it__31342134309889.amd
Recommended PSU Wattage (W) PSU 525 watts PCIe connectors PSU 875 watts PCIe connectors
Radeon R9 2xx Series R9 290x 875 - Card 1: P16 and P15
R9 270x CF 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
R9 270x 875 - Card 1: P14 and P15
R9 270 CF 875 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
R9 270 875 - Card 1: P14 and P15
Radeon HD 8000 Series HD 8990 875 - Card 1: P15 and P17
HD 8950 CF 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD 8950 800 - Card 1: P14 and P15
HD 8870 CF 800 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD 8870 800 - Card 1: P14 and P15
Radeon HD 7000/6000 Series HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD7950 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD7870 CF 600 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD7870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - Card 1: P15 and P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
Radeon HD 6000/5000 Series HD6950 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD6870 CF 600 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD6870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - Card 1: P16 and P15
HD5870 CF 650 - Card 1: P14 and P15
Card 2: P16 and P17
HD5870 500 Card 1: P14 and P15 Card 1: P14 and P15
HD5770 CF 550 Card 1: P14
Card 2: P15
Card 1: P14
Card 2: P16
HD5770 425 Card 1: P14 Card 1: P14
HD5670 512Mb/1Gb CF 450 - -
HD5670 512Mb/1Gb 400 - -
 

Table 2


Tabelle 1 e 2: Schede grafiche Aurora Alienware e i loro connettori di alimentazione corretti

Torna all'inizio



2.

Collegare i connettori di alimentazione corretti alla scheda grafica nell'aurora aliena

 

SLN128872_it__4new_caution Attenzione:  
  Prima di eseguire una delle procedure descritte in questa sezione, leggere e seguire le istruzioni di sicurezza riportate nell'articolo della Knowledge Base di Dell: "Misure precauzionali per la sicurezza personale": 339031.  
  1. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del computer.
  2. Premere il pulsante di accensione per almeno 5 secondi per scaricare l'alimentazione residua.
  3. Scollegare tutti i cavi a componenti esterni, inclusi dispositivi di input, monitor e altoparlanti.
  4. Aprire il coperchio del computer (Figura 1).
    SLN128872_it__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Figura 1: Apertura del pannello laterale sul chassis sull'Aurora Alienware

    Immagine di riferimento dei numeri sopra:
    SLN128872_it__6SG_Caption1 Pannello di rilascio
    SLN128872_it__7SG_Caption2 Slot di blocco di sicurezza
    SLN128872_it__8SG_Caption3 Chiusura blocco blocco di sicurezza
    SLN128872_it__9SG_Caption4 Pannello laterale chassis
  5. Ruotare la scheda di espansione per ottenere l'accesso alle schede di espansione (Figura 3).
    SLN128872_it__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Figura 2: Apertura della Sindone della scheda di espansione

    Immagine di riferimento dei numeri sopra:
    SLN128872_it__6SG_Caption1 Rilascio della Sindone
    SLN128872_it__7SG_Caption2 Sindone della scheda di espansione
  6. Fare riferimento a T
possibile 1 e collegare il connettore di alimentazione corretto (Figura 3) alla scheda grafica.
SLN128872_it__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
Figura 3: un Power Connector 2x3 in una scheda grafica
  • Una volta che i connettori di alimentazione sono collegati correttamente alla scheda grafica, chiudere lo chassis e accendere il sistema.
    SLN128872_it__141354053787083.Aurora Tear down
  • Se hai problemi durante il disasembly si prega di fare riferimento al nostro video Aurora Tear Down.


Se continui a riscontrare problemi dopo aver completato questi passaggi, invia un'e-mail a i AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (per i clienti di Stati Uniti e Canada), con il tuo tag di servizio, il numero di telefono e il momento giusto per raggiungerti e ti contatteremo a breve.

Il team di supporto di Alienware

Article Properties


Affected Product

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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