Article Number: 000123357
Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, potrebbero verificarsi errori o errori di schermata blu a causa del cavo di alimentazione della scheda grafica
Summary: Informazioni sugli errori di schermata blu sui computer Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 e R4.
Article Content
Symptoms
Nessuna informazione sui sintomi.
Cause
Nessuna informazione sulle cause.
Resolution
|
||
Sommario:
- Errori di schermata blu intermittenti, arresti o blocchi dovuti a una potenza grafica errata
- Collegare i connettori di alimentazione corretti alla scheda grafica nel Alienware Aurora
Si applica a:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Errori di schermata blu intermittenti, arresti o blocchi dovuti a una potenza grafica errata |
Alcuni computer Alienware Aurora e Aurora ALX potrebbero riscontrare blocchi intermittenti, arresti o errori di schermata blu a causa di connettori di alimentazione (Rails) non vengono distribuiti correttamente sulla scheda grafica. Per risolvere il problema, aprire il computer e distribuire correttamente i connettori di alimentazione (tabelle 1 e 2) sulle schede grafiche.
 |
Potenza PSU consigliata (W) | 6 connettori PSU 525 PCIe | 6 connettori PSU 875 PCIe | |
| GeForce serie 700 |
GTX Titan Z | 875 | - | Scheda 1: P15 e P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Scheda 1: Scheda P16 e P15 2: P14 e P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Scheda 1: P16 e P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Scheda 1: Scheda P16 e P15 2: P14 e P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Scheda 1: P16 e P15 | |
| GTX 760 ti SLI | 875 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| GTX 760 ti | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Scheda 1: Scheda P14 2: P16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Scheda 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce serie 600 8024F, 8100 |
GTX 690 | 620 | - | Scheda 1: P15 e P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Scheda 1: Scheda P14 2: P16 |
|
| GTX 660 | 525 | Scheda 1: P14 | Scheda 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Scheda 1: P15 e P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Scheda 1: P15 e P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| GTX 560 ti | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Scheda 1: Scheda P14 2: P16 |
Scheda 1: Scheda P14 2: P16 |
|
| GTX 555 | 400 | Scheda 1: P14 | Scheda 1: P14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Scheda 1: Scheda P14 2: P15 |
Scheda 1: Scheda P14 2: P15 |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Scheda 1: P14 | Scheda 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Scheda 1: P15 e P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Scheda 1: P16 e P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GeForce serie 400 8024F, 8100 |
GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI | 620 | - | Scheda 1: Scheda P14 2: P16 |
| GTX 460 1Gb/768Mb/SE | 500 | Scheda 1: P14 | Scheda 1: P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Scheda 1: Scheda P14 2: P15 |
Scheda 1: Scheda P14 2: P16 |
|
| GTS 450 | 400 | Scheda 1: P14 | Scheda 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | Scheda 1: P16 e P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Scheda 1: Scheda P14 2: P15 |
Scheda 1: Scheda P14 2: P16 |
|
| GTX 260 | 500 | Scheda 1: P14 | Scheda 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | Scheda 1: P14 | Scheda 1: P15 | |
 |
Potenza PSU consigliata (W) | 6 connettori PSU 525 PCIe | 6 connettori PSU 875 PCIe | |
| Serie Radeon R9 2xx | R9 290X | 875 | - | Scheda 1: P16 e P15 |
| R9 270X CF | 875 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| R9 270X | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| AMD Radeon HD 8000 Series | HD 8990 | 875 | - | Scheda 1: P15 e P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| Serie Radeon HD 7000/6000 | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| HD7950 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| HD7870 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Scheda 1: P15 e P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| Serie Radeon HD 6000/5000 | HD6950 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| HD6870 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Scheda 1: P16 e P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Scheda 1: Scheda P14 e P15 2: P16 e P17 |
|
| HD5870 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Scheda 1: Scheda P14 2: P15 |
Scheda 1: Scheda P14 2: P16 |
|
| HD5770 | 425 | Scheda 1: P14 | Scheda 1: P14 | |
| HD5670 512Mb/1Gb CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512Mb/1Gb | 400 | - | - | |
Tabella 2
tabelle 1 e 2: Alienware Aurora Schede grafiche e i rispettivi connettori di alimentazione
2. |
Collegare i connettori di alimentazione corretti alla scheda grafica nel Alienware Aurora |
 |
Attenzione: | |
| prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere e attenersi alle istruzioni di sicurezza riportate nell'articolo della Knowledge Base di Dell "Misure precauzionali per la sicurezza personale" ID articolo: 339031. |
- Scollegare il cavo video dal retro del computer.
- Premere il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi per scaricare l'alimentazione residua.
- Scollegare tutti i cavi dai componenti esterni, tra cui dispositivi di input, monitor e altoparlanti.
- Aprire il coperchio anteriore (Figura 1).
Figura 1. Apertura del pannello laterale sul telaio sul Alienware Aurora
I numeri fanno riferimento all'immagine riportata sopra:
Pannello di sblocco 
Slot per blocco di sicurezza 
Fermo del blocco di sicurezza 
Pannello laterale dello chassis - Ruotare il manicotto della scheda di espansione per accedere alle schede di espansione (Figura 3).
Figura 2. Apertura del manicotto della scheda di espansione
I numeri fanno riferimento all'immagine riportata sopra:
Rilascio del manicotto 
Manicotto della scheda di espansione - Fare riferimento alla tabella 1 e collegare il connettore di alimentazione corretto (Figura 3) alla scheda grafica.
Figura 3. Un connettore di alimentazione 2x3 su una scheda grafica - Una volta che i connettori di alimentazione sono collegati correttamente alla scheda grafica, chiudere il telaio e accendere il sistema.
- Se si riscontrano problemi durante dissasembly, fare riferimento al nostro video Tear Down Aurora.
Se la procedura illustrata non consente di risolvere il problema, inviare un messaggio e-mail all'indirizzo AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (solo per i clienti di Stati Uniti e Canada), includendo il codice di matricola, il numero di telefono e l'ora in cui è possibile essere contattati in modo da essere richiamati nel più breve tempo possibile.
Alienware Support Team
Article Properties
Affected Product
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Last Published Date
12 Jul 2021
Version
5
Article Type
Solution