低 FPS 且延遲在顯示器上使用任何 USB Type-C 配接卡硬體鎖執行 Ungine Valley
Summary: 本文提供執行效能指標工具 Ungine 時出現的低每秒畫面數 （FPS） 和延遲問題的相關資訊。這是在外接式顯示器上執行 Valley 後報告的問題。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
 |
說明 |
下列文章處理執行效能指標工具 Ungine 時出現的低 FPS 和延遲問題。在外接式顯示器上執行 Valley 時，便會出現此問題。 |
|
受影響的產品：
| Alienware Area-51m R2 | |||||||
效能指標：Ungine Valley 報告外接顯示器的低 FPS 和延遲
Alienware Area-51m R2 遊戲專用筆記型電腦的擁有者可能會回報低每秒畫面 （FPS），以及執行效能指標工具 Ungine 'Valley' 的系統延遲。只有在下列情況下才會出現這種情況：
- 您正在外接顯示器上執行基準測試工具。
- 外接顯示器是使用任一 Dell 或第三方 USB Type-C 轉高畫質多媒體介面 （HDMI） 或 DisplayPort （DP） 轉接器硬體鎖連接至筆記型電腦。
- 顯示模式設為 僅第二個螢幕。
注意：只有基準測試工具 Ungine 和執行 Valley 才會報告此問題。我們不能排除其他類似的在線工具在相同情況下顯示相同的問題。但是，建議使用相同的解析度。
Cause
這是 Thunderbolt 的硬體限制。只有在僅限外部模式下使用 Intel 圖形處理器 （GPU） 時，才會發生此問題。
Resolution
我們建議卸下轉接器，並按照以下說明操作：
-
將外接顯示器直接連接至筆記型電腦上的 HDMI 或 DP 連接埠。（請勿使用硬體鎖。）
-
將顯示模式變更為複製模式 或 延伸模式。（請勿僅使用 第二個螢幕。）
Affected Products
Alienware Area-51m R2Article Properties
Article Number: 000123561
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.