低 FPS 和延迟 使用任何 USB Type-C 适配器转换器在显示器上运行 Ungine Valley
Summary: 本文提供有关在运行基准测试工具 Ungine 时出现的低每秒帧数 （FPS） 和延迟问题的信息。在外接显示器上运行 Valley 后会报告此问题。
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Symptoms
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描述 |
以下文章介绍了在运行 Benchmark 工具 Ungine 时出现的低 FPS 和延迟问题。在外接显示器上运行 Valley 时会出现此问题。 |
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受影响的产品：
| Alienware Area-51m R2 | |||||||
在使用外接显示器时，Benchmark Ungine Valley 报告 FPS 过低和延迟的问题
Alienware Area-51m R2 游戏笔记本电脑的所有者可能会报告每秒帧数 （FPS） 较低，并且在运行基准测试工具 Ungine 'Valley' 时出现系统延迟。这仅在以下情况下出现：
- 您正在外接显示器上运行基准测试工具。
- 外接显示器使用任何戴尔或第三方 USB Type-C 到高清多媒体接口 （HDMI） 或 DisplayPort （DP） 适配器转换器连接到笔记本电脑。
- 显示模式设置为 仅第二屏幕。
提醒：此问题仅在基准测试工具 Ungine 和运行 的 Valley 中报告。我们不能排除其他类似的在线工具在相同情况下显示相同的问题。但是，建议使用相同的分辨率。
Cause
这是 Thunderbolt 的硬件限制。仅当在仅外部模式下使用英特尔图形处理器单元 （GPU） 时才会出现此问题。
Resolution
我们建议卸下转换器并按照以下说明作：
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将外接显示器直接连接到笔记本电脑上的 HDMI 或 DP 端口。（请勿使用转换器。）
-
将显示模式更改为 Clone Mode 或 Extended Mode。（请勿仅使用 第二个屏幕。）
Affected Products
Alienware Area-51m R2Article Properties
Article Number: 000123561
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 5
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