낮은 FPS 및 지연 USB Type-C 어댑터 동글을 사용하여 모니터에서 Ungine Valley 실행

Summary: 이 문서에서는 벤치마크 툴인 Ungine을 실행할 때 나타나는 낮은 FPS(Frames Per Second) 및 지연 문제에 대한 정보를 제공합니다. 외부 모니터에서 Valley를 실행한 후 보고됩니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware Alienhead 아이콘 설명  

다음 문서에서는 벤치마크 도구 Ungine을 실행할 때 나타나는 낮은 FPS 및 지연 문제를 다룹니다. 외부 모니터에서 Valley를 실행하는 경우 이 문제가 발생합니다.
   

영향을 받는 제품:

 
  Alienware Area-51m R2
 

 

외부 모니터의 낮은 FPS 및 지연을 보고하는 벤치마크 Ungine Valley

 

Alienware Area-51m R2 게이밍 노트북 소유자는 벤치마크 툴인 Ungine 'Valley'를 실행할 때 낮은 FPS(Frames Per Second) 및 시스템 지연을 보고할 수 있습니다. 이 문제는 다음 조건에서만 나타납니다.

  • 외부 모니터에서 벤치마크 툴을 실행하고 있습니다.
  • 외부 모니터는 Dell 또는 타사 USB Type-C-HDMI(High-Definition MultiMedia Interface) 또는 DP(DisplayPort) 어댑터 동글을 사용하여 노트북에 연결되어 있습니다.
  • 디스플레이 모드가 Second Screen Only로 설정되어 있습니다.
참고: 이 문제는 벤치마크 도구 인 Ungine 과 Running Valley에서만 보고되었습니다. 동일한 상황에서 동일한 문제를 보여주는 다른 유사한 온라인 도구를 배제할 수 없습니다. 그러나 동일한 해상도가 권장됩니다.
 


맨 위로 이동

Cause

이는 Thunderbolt의 하드웨어 제한 사항입니다. 이 문제는 외부 전용 모드에서 인텔 GPU(Graphical Processor Unit)를 사용하는 경우에만 발생합니다.

Resolution

동글을 제거하고 다음 지침을 따르는 것이 좋습니다.

  1. 외부 모니터를 노트북의 HDMI 또는 DP 포트에 직접 연결합니다. (동글을 사용하지 마십시오.)

  2. 디스플레이 모드를 클론 모드 또는 확장 모드로 변경합니다. ( 두 번째 화면만 사용하지 마십시오.)


맨 위로 이동

Affected Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000123561
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.