Faible nombre d’images par seconde et décalage lors de l’exécution d’Ungine Valley sur un écran à l’aide d’un dongle adaptateur USB-C

	Description		L’article suivant traite d’un problème de faible nombre d’images par seconde et de décalage observé lors de l’exécution de l’outil d’analyse comparative Ungine. Ce problème se produit lors de l’exécution de Valley sur un écran externe.

Produits concernés :

Faible FPS et problème de latence lors de l’utilisation de l’outil Unigine Valley Benchmark sur un écran externe

Les propriétaires d’un ordinateur portable de gaming Alienware Area-51m R2 peuvent signaler un faible nombre d’images par seconde (IPS) et un décalage système lors de l’exécution de l’outil de référence Ungine « Valley ». Cela se produit uniquement dans les conditions suivantes :

• Vous exécutez l’outil de point de référence sur un moniteur externe.
• L’écran externe est connecté à l’ordinateur portable à l’aide d’un dongle adaptateur Dell ou tiers USB Type-C vers HDMI (High Definition MultiMedia Interface) ou DP (DisplayPort).
• Le mode d’affichage est défini sur Deuxième écran uniquement.

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Il s’agit d’une limitation matérielle de Thunderbolt. Cela se produit uniquement lors de l’utilisation du processeur graphique (GPU) Intel en mode externe uniquement.

Nous vous recommandons de retirer le dongle et de suivre les instructions suivantes :

1. Connectez votre écran externe directement au port HDMI ou DP de l’ordinateur portable. (N’utilisez pas de dongle.)

2. Définissez le mode d’affichage sur Mode clone ou Mode étendu. (Ne pas utiliser le deuxième écran uniquement.)

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