Låg FPS och fördröjning Köra Ungine Valley på en bildskärm med valfri USB Type-C-adapterdongel

Summary: Den här artikeln innehåller information om ett problem med låga bildrutor per sekund (FPS) och fördröjning som visas när du kör benchmark-verktyget Ungine. Detta rapporteras efter att ha kört Valley på en extern bildskärm. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware alienhead-ikon Beskrivning  

Följande artikel handlar om ett problem med låg FPS och fördröjning som visas när du kör benchmark-verktyget Ungine. Det här problemet kunde observeras när Valley kördes på en extern skärm.
   

Berörda produkter:

 
  Alienware Area-51m R2
 

 

Verktyget Ungine Valley för prestandatest rapporterar lågt FPS-värde och fördröjning på en extern skärm

 

Ägare av en bärbar speldator Alienware Area-51m R2 kan rapportera låg bildrutor per sekund (FPS) och systemfördröjning när de kör benchmarkverktyget Ungine 'Valley'. Detta kan endast ses under följande förhållanden:

  • Du kör benchmarkverktyget på en extern bildskärm.
  • Den externa bildskärmen ansluts till den bärbara datorn med valfri dongel från Dell eller tredje part från USB Type-C till High Definition MultiMedia Interface (HDMI) eller DisplayPort (DP).
  • Visningsläget är inställt på Endast andra skärmen.
Obs! Det här problemet har endast rapporterats med benchmarkverktyget Ungine och running Valley. Vi kan inte utesluta andra liknande onlineverktyg som visar samma problem under samma omständigheter. Samma upplösning rekommenderas dock.
 


Överst på sidan

Cause

Det här är en maskinvarubegränsning i Thunderbolt. Det inträffar endast när du använder Intel Graphical Processor Unit (GPU) i externt läge.

Resolution

Vi rekommenderar att du tar bort dongeln och följer dessa instruktioner:

  1. Anslut den externa bildskärmen direkt till HDMI- eller DP-porten på den bärbara datorn. (Använd inte en dongel.)

  2. Ändra visningsläget till antingen Klonläge eller Utökat läge. (Använd inte Endast Andra skärmen.)


Överst på sidan

Affected Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000123561
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.