Lage FPS en vertraging bij uitvoeren van Ungine Valley op een monitor met een USB Type-C-adapterdongle

Summary: Dit artikel bevat informatie over een laag aantal frames per seconde (FPS) en een vertragingsprobleem dat optreedt bij het uitvoeren van de Benchmark-tool Ungine. Dit wordt gemeld na het uitvoeren van Valley op een externe monitor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware alienhead-pictogram Beschrijving  

Het volgende artikel behandelt een probleem met lage FPS en vertraging bij het uitvoeren van de Benchmark tool Ungine. Dit werd waargenomen bij het uitvoeren van Valley op een externe monitor.
   

Betreffende producten:

 
  Alienware Area-51m R2
 

 

Benchmark Unigine Valley meldt lage FPS en vertraging op een externe monitor

 

Eigenaars van een Alienware Area-51m R2 gaminglaptop kunnen lage frames per seconde (FPS) en systeemvertraging melden bij het uitvoeren van de benchmarktool Ungine 'Valley'. Dit komt alleen voor onder de volgende omstandigheden:

  • U voert de benchmarktool uit op een externe monitor.
  • De externe monitor wordt op de laptop aangesloten met behulp van een USB Type-C-naar-High-Definition MultiMedia Interface- (HDMI) of DisplayPort-adapterdongle (DP) van Dell of derden.
  • De weergavemodus is ingesteld op Alleen tweede scherm.
Opmerking: Dit probleem is alleen gemeld met de benchmarktool Ungine en running Valley. We kunnen niet uitsluiten dat andere vergelijkbare online tools hetzelfde probleem onder dezelfde omstandigheden laten zien. Dezelfde resolutie wordt echter aanbevolen.
 


Terug naar boven

Cause

Dit is een hardwarebeperking van Thunderbolt. Dit gebeurt alleen bij het gebruik van de Intel Graphical Processor Unit (GPU) in de modus Alleen extern.

Resolution

We raden u aan de dongle te verwijderen en deze instructies te volgen:

  1. Sluit uw externe monitor rechtstreeks aan op de HDMI- of DP-poort van de laptop. (Gebruik geen dongle.)

  2. Wijzig de weergavemodus in Kloonmodus of Uitgebreide modus. (Gebruik niet alleen het tweede scherm.)


Terug naar boven

Affected Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000123561
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.