Lav FPS og forsinkelse som kjører Ungine Valley på en skjerm ved hjelp av en USB Type-C-adapterdongle

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om et problem med lav bildefrekvens per sekund (FPS) og forsinkelse når du kjører referanseverktøyet Ungine. Dette rapporteres etter å ha kjørt Valley på en ekstern skjerm. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware Alienhead-ikon Beskrivelse  

Følgende artikkel omhandler et problem med lav FPS og forsinkelse sett når du kjører Benchmark-verktøyet Ungine. Problemet oppsto under kjøring av Valley på en ekstern skjerm.
   

Berørte produkter:

 
  Alienware Area-51m R2
 

 

Benchmark-verktøyet Ungine Valley rapporterer om lav bildefrekvens og forsinkelse på en ekstern skjerm

 

Eiere av en Alienware Area-51m R2 bærbar spill-PC kan rapportere om lave bilder per sekund (FPS) og systemforsinkelser som kjører yteprøveverktøyet Ungine 'Valley'. Dette er bare sett under følgende forhold:

  • Du kjører referanseverktøyet på en ekstern skjerm.
  • Den eksterne skjermen er koblet til den bærbare PC-en ved hjelp av en hvilken som helst Dell eller tredjepart USB Type-C til High-Definition MultiMedia Interface (HDMI) eller DisplayPort (DP)-adapterdongle.
  • Visningsmodus er satt til Bare andre skjermbilde.
Merk: Dette problemet er kun rapportert med referanseverktøyet Ungine og Valley. Vi kan ikke utelukke andre lignende elektroniske verktøy som viser det samme problemet under de samme omstendighetene. Den samme oppløsningen anbefales imidlertid.
 


Tilbake til toppen

Cause

Dette er en maskinvarebegrensning for Thunderbolt. Det oppstår bare når du bruker Intel Graphical Processor Unit (GPU) bare i ekstern modus.

Resolution

Vi anbefaler at du fjerner donglen og følger disse instruksjonene:

  1. Koble den eksterne skjermen direkte til enten HDMI- eller DP-porten på den bærbare PC-en. (Ikke bruk en dongle.)

  2. Endre visningsmodus til enten Klonemodus eller Utvidet modus. (Ikke bruk bare andre skjermbilder.)


Tilbake til toppen

Affected Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000123561
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.