Nízké FPS a zpoždění při spuštění Ungine Valley na monitoru pomocí libovolného adaptéru USB Type-C

Summary: Tento článek poskytuje informace o problému s nízkou snímkovou frekvencí za sekundu (FPS) a zpožděním, ke kterému dochází při spuštění nástroje Ungine pro srovnávací testy. To je hlášeno po spuštění Valley na externím monitoru. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ikona hlavy mimozemšťana Alienware Popis  

Následující článek se zabývá problémem s nízkým FPS a zpožděním při spuštění srovnávacího nástroje Ungine. Problémy byly zaznamenány při spuštění programu Valley na externím monitoru.
   

Dotčené produkty:

 
  Alienware Area-51m R2
 

 

Benchmark Unigine Valley vykazuje nízký počet FPS a zamrzávání na externím monitoru

 

Majitelé herního notebooku Alienware Area-51m R2 mohou při spuštění srovnávacího nástroje Ungine "Valley" hlásit nízkou snímkovou sekundu (FPS) a prodlevu systému. K tomu dochází pouze za následujících podmínek:

  • Nástroj pro srovnávací testy spouštíte na externím monitoru.
  • Externí monitor lze k notebooku připojit pomocí libovolného adaptéru Dell nebo jiného výrobce s rozhraním USB Type-C na High-Definition MultiMedia Interface (HDMI) nebo DisplayPort (DP).
  • Režim zobrazení je nastaven na Pouze druhá obrazovka.
Poznámka: Tento problém byl hlášen pouze u srovnávacího nástroje Ungine a spuštěného Valley. Nemůžeme vyloučit, že za stejných okolností budou stejné problémy vykazovat i další podobné online nástroje. Doporučuje se však stejné rozlišení.
 


Zpět na začátek

Cause

Jedná se o hardwarové omezení technologie Thunderbolt. K tomu dochází pouze při použití grafické procesorové jednotky Intel (GPU) pouze v externím režimu.

Resolution

Doporučujeme vyjmout hardwarový klíč a postupovat podle následujících pokynů:

  1. Připojte externí monitor přímo k portu HDMI nebo DP na notebooku. (Nepoužívejte hardwarový klíč.)

  2. Změňte režim zobrazení na režim klonování nebo rozšířený režim. (Nepoužívejte pouze druhou obrazovku.)


Zpět na začátek

Affected Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000123561
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.