USB Type-Cアダプター ドングルを使用してモニターでUngine Valleyを実行したときの低FPSとラグ

Summary: この記事では、ベンチマーク ツールUngineの実行時に発生する1秒あたりのフレーム数(FPS)の低下とラグの問題について説明します。これは、外部モニターでValleyを実行した後に報告されます。

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Symptoms

Alienware alienheadアイコン 説明  

次の記事では、ベンチマーク ツールUngineの実行時に発生する低FPSとラグの問題について説明します。これは、外付けモニターでValleyを実行しているときに発生します。
   

対象製品：

 
  Alienware Area-51m R2
 

 

外部モニターでBenchmark Ungine Valleyが低FPSおよびラグを報告する

 

Alienware Area-51m R2ゲーミング ノートパソコンの所有者は、ベンチマーク ツール Ungine「Valley」を実行すると、フレーム/秒(FPS)が低く、システム遅延があると報告する場合があります。これは、次の条件下でのみ発生します。

  • 外部モニターでベンチマーク ツールを実行しています。
  • 外部モニターが、Dellまたはサード パーティー製のUSB Type-C - High-Definition Multimedia Interface (HDMI)またはDisplayPort (DP)アダプター ドングルを使用してノートパソコンに接続されている。
  • 表示モードは セカンド スクリーンのみに設定されています。
メモ: この問題は、ベンチマーク ツール である Ungine と実行中の Valley でのみ報告されています。同じ状況で同じ問題を示す他の同様のオンラインツールを排除することはできません。ただし、同じ解像度が推奨されます。
 


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Cause

これはThunderboltのハードウェア制限です。これは、インテル グラフィック プロセッサー ユニット(GPU)を外部専用モードで使用している場合にのみ発生します。

Resolution

ドングルを取り外し、次の指示に従うことをお勧めします。

  1. 外付けモニターをノートパソコンの HDMI ポートまたは DP ポートに直接接続します。(ドングルは使用しないでください)。

  2. 表示モードをクローン モード または 拡張モードのいずれかに変更します。( セカンド スクリーンのみを使用しないでください)。


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Affected Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000123561
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  5
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