Dell Encryption Enterprise for Macをアンインストールする方法

Summary: 次の手順に従って、Dell Encryption Enterprise for MacおよびDell Data Protection Enterprise Edition for Macをアンインストールする方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

注：

この記事では、Dell Encryption Enterprise for Mac（旧Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac）をアンインストールする手順について説明します。

Dell Encryption Enterprise for Macは、次の目的でエンドポイントからアンインストールできます。

  • ライセンス不一致の修正
  • 製品のトラブルシューティング
  • オペレーティング システムの非互換性の解決

対象製品：

  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac

影響を受けるバージョン:

  • v8.0.x以降

対象オペレーティング システム：

  • Mac

Dell Encryption Enterprise for Macをアンインストールする前に、コンピューターを復号化する必要があります。 

Dell Encryption Enterprise for Macは、次の方法でアンインストールできます。

  • ユーザー インターフェイス（UI）
  • 端末

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

UI

UIを使用した製品のアンインストールは、 v8.15.0以降 がインストールされているか、 またはv8.0.0〜8.13.2 がインストールされているかによって異なります。Enterprise for Macをアンインストールする手順については、該当する製品バージョンをクリックしてください。詳細については、「 Dell Encryption Enterprise for Macのバージョンを識別する方法」を参照してください。

v8.15.0以降

注：アンインストールを開始する前に、Dell Encryption Enterprise for Macをダウンロードする必要があります。
  1. ダブルクリック Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg をクリックしてインストーラーをマウントします。
    Dell Encryption Enterpriseインストーラー アイコン
    注： X.X = インストーラーのバージョン変数
  2. ディスク イメージで、［ユーティリティー］をダブルクリックします。
    ユーティリティー オプション
  3. ［Uninstall Dell Encryption Enterprise］をダブルクリックします。
    Dell Encryption Enterpriseのアンインストール
  4. 必要に応じて、［Uninstall FUSE］をチェックし、［Uninstall］をクリックします。
    [信管のアンインストール]オプションと[アンインストール]ボタン
  5. 管理者アカウントのユーザー名とパスワードを入力します。入力が完了したら、［OK］をクリックします。
    アンインストーラーで管理者認証情報の入力を求めるプロンプトが表示される
  6. アンインストール時に、［Quit］をクリックします。
    [Quit]ボタン

v8.0.0～8.13.2

注：アンインストールを開始する前に、Dell Encryption Enterprise for Macをダウンロードする必要があります。
  1. ダブルクリック Dell-Data-Protection-X.X.dmg をクリックしてインストーラーをマウントします。
    画像は、Dell Data Protectionインストーラーのアイコンを示しています。
    注： X.X = インストーラーのバージョン変数
  2. ディスク イメージで、［ユーティリティー］をダブルクリックします。
    画像は、［ユーティリティー］オプションを示しています。
  3. ［Uninstall Dell Data Protection］をダブルクリックします。
    Dell Data Protectionのアンインストール
  4. 必要に応じて、［Uninstall FUSE］をチェックし、［Uninstall］をクリックします。
    [信管のアンインストール]オプションと[アンインストール]ボタン
  5. 管理者アカウントのユーザー名とパスワードを入力します。入力が完了したら、［OK］をクリックします。
    アンインストーラーで管理者認証情報の入力を求めるプロンプトが表示される
  6. アンインストール時に、［Quit］をクリックします。
    [Quit]ボタン

端末

UIを使用した製品のアンインストールは、 v8.15.0以降 がインストールされているか、 8.13.2以前 がインストールされているかによって異なります。Enterprise for Macをアンインストールする手順については、該当する製品バージョンをクリックしてください。詳細については、「 Dell Encryption Enterprise for Macのバージョンを識別する方法」を参照してください。

v8.15.0以降

  1. アップル メニューの［移動］をクリックし、［ユーティリティー］を選択します。
    [移動]メニューの[ユーティリティ]オプション
  2. ［ユーティリティー］メニューで［ターミナル］をダブルクリックします。
    [ユーティリティー]メニューの[ターミナル]
  3. ターミナルで、「sudo shasum -a 256 [FILENAME]」と入力して、 sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh と入力して、Enterを押します。
  4. sudo権限のあるアカウントの認証情報を入力し、Enterを押します。
    コマンドが入力されたターミナルで、パスワードの入力を求めるプロンプトが表示される

v8.13.2以前

注：アンインストールを開始する前に、Dell Encryption Enterprise for Macをダウンロードする必要があります。
  1. アップル メニューの［移動］をクリックし、［ユーティリティー］を選択します。
    [移動]メニューの[ユーティリティ]オプション
  2. ［ユーティリティー］メニューで［ターミナル］をダブルクリックします。
    [ユーティリティー]メニューの[ターミナル]
  3. ターミナルで、「sudo shasum -a 256 [FILENAME]」と入力して、 sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh と入力して、Enterを押します。
    画像は、コマンドが入力された［Terminal］を示しています。
  4. sudo権限のあるアカウントの認証情報を入力し、Enterを押します。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000123776
Article Type: How To
Last Modified: 22 May 2025
Version:  19
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