Como desinstalar o Dell Encryption Enterprise for Mac
Summary: Saiba mais sobre como desinstalar o Dell Encryption Enterprise for Mac e o Dell Data Protection Enterprise Edition for Mac seguindo estas instruções.
Instructions
- Em fevereiro de 2021, o Dell Encryption Enterprise for Mac chegou ao fim da manutenção. Esse produto e os artigos relacionados a ele não são mais atualizados pela Dell. Para obter mais informações, consulte a Política de ciclo de vida do produto (fim do suporte e fim da vida útil) do Dell Data Security. Se você tiver alguma dúvida sobre artigos alternativos, entre em contato com sua equipe de vendas ou envie um e-mail para endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Segurança de endpoints para obter mais informações sobre os produtos atuais.
Este artigo apresenta as etapas para desinstalar o Dell Encryption Enterprise para Mac (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition para Mac).
O Dell Encryption Enterprise for Mac pode ser desinstalado de um endpoint para:
- Corrigir discrepâncias de licenciamento
- Solucionar problemas do produto
- Resolver incompatibilidade do sistema operacional
Produtos afetados:
- Dell Encryption Enterprise for Mac
- Dell Data Protection | Enterprise Edition para Mac
Versões afetadas:
- v8.0.x ou posterior
Sistemas operacionais afetados:
- Mac
Um computador deve ser descriptografado antes de desinstalar o Dell Encryption Enterprise for Mac.
O Dell Encryption Enterprise for Mac pode ser desinstalado por meio de:
Clique no método de preferência para obter mais informações.
IU
A desinstalação do produto por meio da interface do usuário difere se a v8.15.0 e posterior estiver instalada ou se a v8.0.0 a 8.13.2 estiver instalada. Clique na versão adequada do produto para ver as etapas para desinstalar o Enterprise para Mac. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Encryption Enterprise para Mac.
v8.15.0 ou posterior
- Clique duas vezes em
Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmgpara montar o instalador.
Nota:X.X= A variável de versão do instalador - Na imagem do disco, clique duas vezes em Utilitários.

- Clique duas vezes em Desinstalar o Dell Encryption Enterprise.

- Opcionalmente, marque Desinstalar o Fuse e, em seguida, clique em Desinstalar.

- Preencha o nome de usuário e a senha de uma conta de administrador. Depois disso, clique em OK.

- Após a desinstalação, clique em Sair.

v8.0.0 a 8.13.2
- Clique duas vezes em
Dell-Data-Protection-X.X.dmgpara montar o instalador.
Nota:X.X= A variável de versão do instalador - Na imagem do disco, clique duas vezes em Utilitários.

- Clique duas vezes em Desinstalar o Dell Data Protection.

- Opcionalmente, marque Desinstalar o Fuse e, em seguida, clique em Desinstalar.

- Preencha o nome de usuário e a senha de uma conta de administrador. Depois disso, clique em OK.

- Após a desinstalação, clique em Sair.

Terminal
A desinstalação do produto por meio da interface do usuário difere dependendo se a versão v8.15.0 e posterior está instalada ou se a versão 8.13.2 e anterior está instalada. Clique na versão adequada do produto para ver as etapas para desinstalar o Enterprise para Mac. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Encryption Enterprise para Mac.
v8.15.0 ou posterior
- No menu da Apple, clique em Go e selecione Utilities.

- No menu Utilities, clique duas vezes em Terminal.

- Em Terminal, digite
sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.she pressione Enter. - Insira as credenciais de uma conta com direitos sudo e pressione Enter.

v8.13.2 e anteriores
- No menu da Apple, clique em Go e selecione Utilities.

- No menu Utilities, clique duas vezes em Terminal.

- Em Terminal, digite
sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.she pressione Enter.
- Insira as credenciais de uma conta com direitos sudo e pressione Enter.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
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