Så här avinstallerar du Dell Encryption Enterprise för Mac

Den här artikeln innehåller information om hur du avinstallerar Dell Encryption Enterprise för Mac (tidigare Dell Data Protection | Enterprise Edition för Mac).

Dell Encryption Enterprise för Mac kan avinstalleras från en slutpunkt för att:

• rätta till licensproblem
• felsöka produkten
• ta itu med inkompatibilitet för operativsystemet

Berörda produkter:

• Dell Encryption Enterprise för Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition för Mac

Berörda versioner:

• v8.0.x och senare

Berörda operativsystem:

• Mac

En dator måste dekrypteras innan du avinstallerar Dell Encryption Enterprise för Mac. 

Dell Encryption Enterprise för Mac kan avinstalleras via:

• Användargränssnittet (UI)
• Terminal

Klicka på önskad metod om du vill ha mer information.

ANVÄNDARGRÄNSSNITT

Avinstallation av produkten via användargränssnittet varierar beroende på om v8.15.0 och senare är installerat eller om v8.0.0 till 8.13.2 är installerat. Klicka på lämplig produktversion för anvisningar om hur du avinstallerar Enterprise för Mac. Mer information finns i Ta reda på vilken version av Dell Encryption Enterprise för Mac du har.

v8.15.0 och senare

1. Dubbelklicka Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg för att montera installationsprogrammet.
   
   Obs! X.X = Variabeln för installationsprogrammets version
2. Dubbelklicka på Verktyg i skivavbilden.
   
3. Dubbelklicka på Avinstallera Dell Encryption Enterprise.
   
4. Du kan också markera Avinstallera FUSE och sedan klicka på Avinstallera.
   
5. Ange användarnamn och lösenord för ett administratörskonto. När de är ifyllda klickar du på OK.
   
6. När du avinstallerar den klickar du på Avsluta.
   

v8.0.0 till 8.13.2

1. Dubbelklicka Dell-Data-Protection-X.X.dmg för att montera installationsprogrammet.
   
   Obs! X.X = Variabeln för installationsprogrammets version
2. Dubbelklicka på Verktyg i skivavbilden.
   
3. Dubbelklicka på Avinstallera Dell Data Protection.
   
4. Du kan också markera Avinstallera FUSE och sedan klicka på Avinstallera.
   
5. Ange användarnamn och lösenord för ett administratörskonto. När de är ifyllda klickar du på OK.
   
6. När du avinstallerar den klickar du på Avsluta.
   

Terminal

Avinstallation av produkten via användargränssnittet varierar beroende på om v8.15.0 och senare är installerat eller om 8.13.2 och tidigare är installerat. Klicka på lämplig produktversion för anvisningar om hur du avinstallerar Enterprise för Mac. Mer information finns i Ta reda på vilken version av Dell Encryption Enterprise för Mac du har.

v8.15.0 och senare

1. Klicka på Gå i Apple-menyn och välj sedan Verktyg.
   
2. Dubbelklicka på Terminal i menyn Verktyg.
   
3. I Terminal skriver du sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh och tryck sedan på Enter.
4. Ange autentiseringsuppgifterna för ett konto med sudo-behörighet och tryck sedan på Retur.
   

v8.13.2 och tidigare

1. Klicka på Gå i Apple-menyn och välj sedan Verktyg.
   
2. Dubbelklicka på Terminal i menyn Verktyg.
   
3. I Terminal skriver du sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh och tryck sedan på Enter.
   
4. Ange autentiseringsuppgifterna för ett konto med sudo-behörighet och tryck sedan på Retur.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.