Как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуках Dell
Узнайте, как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об использовании различных методов проверки работоспособности аккумулятора ноутбука Dell.
Summary:Узнайте, как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об использовании различных методов проверки работоспособности аккумулятора ноутбука Dell.See lessУзнайте, как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об использовании различных методов проверки работоспособности аккумулятора ноутбукаSee more
Использование функций энергосбережения для увеличения времени работы от аккумулятора
Продолжительность: 0:26 Субтитры: Только на английском языке
Узнайте, как проверить работоспособность аккумулятора в BIOS, с помощью диагностики ePSA или таких утилит Dell, как Dell Power Manager или Dell Command | Power Manager.
Примечание. Как и в большинстве ноутбуков, в ноутбуках Dell используются литий-ионные аккумуляторы, которые могут вздуваться из-за подходящего к концу срока службы, количества циклов зарядки или под воздействием высокой температуры. Хотя вздувшийся аккумуляторный блок не представляет угрозы для безопасности, вздувшиеся или поврежденные компоненты не следует использовать. Если у вас возникла неполадка, связанная с аккумулятором вздутия, Dell рекомендует продолжить использование аккумулятора и заменить его на Dellный аккумулятор.
Дополнительные сведения см. в статье Dell Knowledge Base информация о батарее со вздутыми литийионными и инструкции.
Приобрести аккумулятор (В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции.)
Информация в BIOS может отличаться на разных компьютерах Dell. См. следующие рисунки для двух различных типов BIOS, которые могут быть применимы к вашему компьютеру Dell:
Примечание. Примечание. Если аккумулятор разряжен или недоступен, он может не обнаруживаться или может возникнуть неустранимая ошибка аккумулятора. При необходимости переустановите аккумулятор (только для съемных аккумуляторов).
Способ 1
Включите компьютер и на экране с логотипом Dell нажмите несколько раз клавишу F2.
На левой панели в разделе General выберите Battery Information.
Проверьте информацию о работоспособности аккумулятора, как показано на рисунке (рис. 1).
Рис. 1. Проверьте работоспособность аккумулятора в BIOS
Способ 2
Включите компьютер и на экране с логотипом Dell нажмите несколько раз клавишу F2.
Откройте вкладку Advanced.
Проверьте информацию о работоспособности аккумулятора, как показано на рисунке (рис. 2).
Рис. 2. Проверьте работоспособность аккумулятора в BIOS
Dell PSA или ePSA Pre-boot System Assessment помогают определить потенциальную неисправность аккумулятора и в случае сбоя компонента сообщают код ошибки. Если есть код ePSA, можно отправить сервисный код, сообщение об ошибке ePSA и код подтверждения на странице SupportAssist — проверка производительности системы перед загрузкой, чтобы узнать, что делать дальше.
Примечание. EPSA Pre-boot System Assessment тестирует только основной системный аккумулятор. Во время проверки аккумулятора отображается его общее состояние и процент от полного заряда.
Включите компьютер и на экране с логотипом Dell нажмите несколько раз клавишу F12.
В меню однократной загрузки выберите пункт Diagnostics и нажмите Enter.
В окне «Pre-boot diagnostics» ответьте на запросы соответствующим образом.
Просмотрите результаты проверки аккумулятора (рис. 3). Если диагностика аккумулятора провалилась, можно отправить сервисный код, сообщение об ошибке ePSA и код подтверждения на странице SupportAssist — проверка производительности системы перед загрузкой, чтобы узнать, что делать дальше.
Примечания.
Кроме того, Dell предлагает средство онлайн-диагностики, перейдите на страницу Online Battery Diagnostics.
Диагностика начнется автоматически.
В этом случае может появиться запрос на установку или обновление программы SupportAssist.
Рис. 3. Рис. 3. Работоспособность аккумулятора в средстве диагностики ePSA
Код ошибки
Сообщение об ошибке
Действия по поиску и устранению неисправностей
ePSA 2000-0131
ePSA: Battery - The battery is not installed.
Убедитесь, что аккумулятор установлен правильно.
Переустановите аккумулятор.
Проверьте аккумулятор на наличие загрязнений или поврежденных контактов.
Для переносных компьютеров с несъемными аккумуляторами обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.
ePSA 2000-0132
ePSA: Battery - The battery is reaching the end of its usable life.
Аккумулятор заряжается, но может работать меньше времени.
Переустановите аккумулятор.
Узнайте, как повысить производительность аккумулятора ноутбука Dell.
Как устранить неисправности аккумулятора на ноутбуках Dell
Рекомендуется заменить аккумулятор для увеличения времени работы от аккумулятора.
ePSA 2000-0133
ePSA: ePSA: Аккумулятор — Аккумулятор не может обеспечить достаточное питание.
Проверьте контакты, вилку питания и кабели.
Переустановите аккумулятор.
Как устранить неисправности аккумулятора на ноутбуках Dell
Приложения Dell Power Manager и Dell Command | Power Manager помогают максимально увеличить время автономной работы ноутбука, настраивая способ обслуживания аккумулятора в соответствии с вашими предпочтениями.
Dell Power Manager — поддерживается только на ноутбуках Dell Inspiron, Vostro и XPS под управлением Windows 10. Для использования этого приложения на ПК также необходимо установить платформу Microsoft .NET Framework 4.6.1.
Dell Command | Power Manager — программное обеспечение Dell Command | Power Manager предоставляет упрощенные и эффективные возможности управления питанием для ноутбуков и планшетов Dell с ОС Windows 7, Windows 8 или Windows 10. Dell Command | Power Manager — поддерживается на отдельных ноутбуках Dell Latitude и Dell Precision
Работоспособность аккумулятора отображается с помощью значка в виде сердца и четырех круговых значков. Количество заполненных круговых значков соответствует степени работоспособности аккумулятора.
Cause
Примечание. Примечание. Информация о работоспособности аккумулятора доступна только в том случае, если к ноутбуку подключен аккумулятор Dell.
Код
Описание
Отлично — аккумулятор работает с максимальной емкостью.
Хорошее состояние — аккумулятор заряжается нормально, однако может наблюдаться сокращение времени работы, так как время продолжительной работы от аккумулятора сокращается.
Удовлетворительно — аккумулятор заряжается нормально, однако срок его службы почти истек. В ближайшее время рекомендуется приобрести новый аккумулятор.
Неудовлетворительно — аккумулятор не обеспечивает достаточное питание. Рекомендуется заменить такой аккумулятор.
Аккумулятор больше не работает, или невозможно определить состояние аккумулятора. Рекомендуется заменить такой аккумулятор.
Таблица 1. Коды индикаторов работоспособности аккумулятора
Ноутбуки Dell XPS и мобильные рабочие станции Dell Precision поставляются с индикаторами заряда аккумулятора слева или справа (рис. 4). При нажатии кнопки состояния заряда отображается оставшийся заряд аккумулятора.
Каждый индикатор означает 20% заряда аккумулятора.
Примечание. Примечание. Индикаторы заряда аккумулятора доступны на отдельных ноутбуках Dell XPS и мобильных рабочих станциях Dell Precision.
Рис. 4. Рис. 4. Изображение индикатора заряда аккумулятора на Dell XPS и мобильной рабочей станции Dell Precision
Resolution
Посетите наш сайт Аккумулятор и питание для получения дополнительных ресурсов и информации.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Примечание. Их можно приобрести здесь Выбор аккумулятора и адаптера (только на английском языке). В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании, Германии и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Проверка работоспособности аккумулятора ноутбука
Продолжительность: 02:34 Скрытые титры: Только на английском языке
Максимальное время автономной работы ноутбука
Продолжительность: 01:25 Скрытые титры: доступно на нескольких языках