De batterijstatus op Dell laptops controleren

Summary: Dit artikel bevat informatie over het controleren van de status van de batterij op een Dell laptop. Hier vindt u informatie over de verschillende manieren om de batterijstatus van uwSee more

Article Content


Symptoms

Energiebesparingsfuncties gebruiken om de gebruiksduur van de batterij te verlengen

Duur: 00:26
Ondertiteling: Alleen Engelstalig


Informatie over het controleren van de batterijstatus in het BIOS, de ePSA Pre-boot System Assessment diagnose of Dell hulpprogramma's zoals Dell Power Manager of Dell Command | Power Manager.


OPMERKING: Net als de meeste laptops zijn Dell laptops voorzien van lithium-ionbatterijen die door verschillende oorzaken, zoals leeftijd, aantal oplaadcycli of blootstelling aan hoge temperaturen, kunnen uitzetten. Hoewel een uitgezette batterij niet meteen een veiligheidsrisico inhoudt, moeten beschadigde of uitgezette onderdelen niet worden gebruikt. Als u een probleem hebt met een uitgezette batterij, raadt Dell u aan de batterij niet meer te gebruiken en deze te vervangen door een door Dell goedgekeurde batterij. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Informatie en richtlijnen over opgezette batterijen (in het Engels).

Cause

Het controleren van de status van de batterij is een belangrijke stap bij het oplossen van problemen met betrekking tot de batterij en helpt te bepalen of een ouderdoms batterij een vervanging vereist.

Resolution

BIOS-informatie kan verschillen tussen Dell computers; zie de volgende afbeeldingen voor twee verschillende typen BIOS die van toepassing kunnen zijn op uw Dell computer:

OPMERKING: Als de batterijstatus leeg of niet beschikbaar is, wordt de batterij mogelijk niet gedetecteerd of is er een fatale fout met de batterij. Plaats de batterij zo nodig opnieuw (alleen verwijderbare batterijen).

Methode 1

  1. Schakel de computer uit en tik op F2-toets zodra het scherm met het Dell logo wordt weergegeven.
  2. Selecteer in het linkerdeelvenster onder General de optie Battery Information.
  3. Controleer de informatie over de batterijstatus zoals geïllustreerd (afbeelding 1).

SLN143156_en_US__3I_Battery_Health_BIOS-1_TM_v1
Afbeelding 1: De batterijstatus controleren in het BIOS

Methode 2

  1. Schakel de computer uit en tik op F2-toets zodra het scherm met het Dell logo wordt weergegeven.
  2. Selecteer het tabblad Advanced.
  3. Controleer de informatie over de batterijstatus zoals geïllustreerd (afbeelding 2).

SLN143156_en_US__4I_Battery_Health_BIOS_TM_v1
Afbeelding 2: De batterijstatus controleren in het BIOS

Met de diagnostische test van de systeemanalyse SupportAssist, ePSA of PSA Preboot kan helpen u een storing in de batterij te identificeren en, als er een fout is opgetreden bij een onderdeel, een foutcode melden. Wanneer u een ePSA-code hebt, kunt u de servicetag, ePSA-fout en validatiecode indienen op de pagina SupportAssist Pre-Boot System Performance Check om te zien hoe u moet verdergaan.

Opmerking: ePSA Pre-boot System Assessment test alleen de primaire systeembatterij. De test geeft weer voor hoeveel procent de batterij is opgeladen en wat de algemene conditie is.
  1. Schakel de computer uit en tik op F12-toets zodra het scherm met het Dell logo wordt weergegeven.
  2. Selecteer in het eenmalige opstartmenu de optie Diagnostics en druk op Enter. Enter-toets .
  3. In de pre-boot diagnose moet u op de prompts voor de gebruiker reageren.
  4. Controleer de testresultaten voor de batterij (afbeelding 3). Als de batterijtest niet slaagt, kunt u de servicetag, ePSA-fout en validatiecode indienen op de pagina SupportAssist Pre-Boot System Performance Check om te zien hoe u moet verdergaan.
    OPMERKING:
    • Dell biedt ook een online diagnostische test van de batterij. Om deze uit te voeren, gaat u naar de pagina Online batterijdiagnose.
    • De test wordt automatisch gestart.
    • U wordt mogelijk gevraagd om het SupportAssist programma te installeren of bij te werken. Als dit het geval is, volgt u de instructies.

SLN143156_en_US__7I_ePSA_Diagnostic_Battery_Test_TM_V1
Afbeelding 3: Batterijstatus in de ePSA Pre-boot System Assessment diagnose

Tabel 1: Foutcodes SupportAssist of ePSA diagnostische test uitvoeren
Foutcode Foutmelding Stappen voor probleemoplossing
ePSA 2000-0131 ePSA: Batterij - de batterij is niet geïnstalleerd.
  1. De batterij is niet geïnstalleerd. Controleer of de batterij goed op zijn plaats zit.
  2. Plaats de batterij terug.
  3. Controleer op vuile of beschadigde contacten.
Voor laptops met een niet-verwisselbare batterij moet u contact opnemen met Dell Technische Support voor reparatiemogelijkheden.
ePSA 2000-0132 ePSA: Batterij - de batterij is bijna aan het eind van zijn nuttige levensduur. De batterij is bijna aan het eind van zijn levensduur. Hij wordt opgeladen, maar de gebruiksduur kan achteruit gaan.
  1. Plaats de batterij terug.
  2. Zie het Dell Knowledge Base-artikel De batterijprestaties van een Dell laptop verbeteren.
  3. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel over het oplossen van problemen met de batterij van Dell-laptops.
  4. Overweeg de batterij te vervangen voor een langere gebruiksduur van de batterij.
ePSA 2000-0133 ePSA: Batterij - de batterij levert onvoldoende stroom.
  1. De batterij levert onvoldoende stroom. Controleer contacten, stekker en kabels.
  2. Plaats de batterij terug.
  3. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel over het oplossen van problemen met de batterij van Dell-laptops.
  4. Overweeg de batterij te vervangen.

Dell Power Manager en Dell Command | Power Manager applicaties helpen u de levensduur van de laptopbatterij te optimaliseren door te configureren hoe de batterij moet worden onderhouden op basis van uw persoonlijke voorkeuren.

  • Dell Power Manager - Wordt ondersteund op Dell Inspiron, Vostro en XPS laptops die uitsluitend op Windows 10 worden uitgevoerd en vereist dat Microsoft .NET Framework 4.6.1 op de computer is geïnstalleerd.
  • Dell Command | Power Manager - Dell Command | Power Manager software biedt vereenvoudigde en efficiënte energiebeheerfuncties voor Dell laptops en tablets waarop het Windows 7-, Windows 8- of Windows 10-besturingssysteem wordt uitgevoerd. Dell Command | Power Manager wordt ondersteund op bepaalde Dell Latitude en Dell Precision laptops.

De batterijstatus wordt aangegeven door een pictogram met een hartje en vier ronde pictogrammen. Het aantal ronde pictogrammen dat is gevuld, geeft de batterijstatus aan.

Voorbeeld van een batterijstatus lampje in Dell Power Manager
Afbeelding 4: Voorbeeld van een batterijstatus lampje in Dell Power Manager

OPMERKING: Informatie over de batterijstatus is alleen beschikbaar als er een Dell batterij op uw laptop is aangesloten.
Tabel 1: Indicatorcodes voor batterijstatus
Code Beschrijving
Voorbeeld van een batterij met een maximale capaciteit Uitstekend — Uw batterij werkt op maximale capaciteit.
Voorbeeld van een goede hoeveelheid batterijlading Goed — Uw batterij kan normaal worden opladen. Het is echter mogelijk dat u er minder lang mee kunt werken, aangezien de werkingsduur van uw batterij als gevolg van zijn leeftijd begint af te nemen.
Voorbeeld van een redelijke hoeveelheid batterijlading Redelijk — Uw batterij kan normaal opladen. Hij is echter bijna aan het einde van zijn levensduur. Het is raadzaam om binnenkort een nieuwe batterij aan te schaffen.
Voorbeeld van een slechte batterijlading Slecht — Uw batterij levert niet langer voldoende stroom. U wordt aangeraden deze batterij te vervangen.
Voorbeeld van geen lading-indicator De batterij werkt niet meer of de batterijstatus kan niet worden vastgesteld. U wordt aangeraden de batterij te vervangen.

Dell XPS laptops en Dell Precision mobile workstations worden geleverd met indicatoren aan de linker- of rechterkant van het systeem die de oplaadstatus van de batterij weergeven (afbeelding 4). Als u de knop voor de oplaadstatus indrukt, wordt de resterende batterijlading weergegeven.

Elk LED-lampje geeft aan dat de batterij 20% is opgeladen.

OPMERKING: Batterijlading-indicatoren zijn beschikbaar op bepaalde Dell XPS laptops en Dell Precision mobile workstations.

Voorbeeld van LED voor batterijlading
Afbeelding 5: Afbeelding van de batterijlading-indicator op Dell XPS en Dell Precision mobile workstation

Additional Information

Nuttige hulpbronnen

Nuttige video's

De batterijstatus van uw laptop controleren

Duur: 02:34
Ondertiteling: Alleen Engelstalig

De looptijd van een laptopbatterij maximaliseren

Duur: 01:25
Ondertiteling: beschikbaar in meerdere talen


SLN143156_en_US__17Battery(1) SLN143156_en_US__18Power(1) Ga naar onze website Batterij en voeding voor meer hulpbronnen en informatie.

Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.

OPMERKING: Momenteel zijn onze aanbiedingen alleen geldig voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK en Frankrijk. Server en storage zijn niet van toepassing.

Videos

Check Your Laptop Battery Health - (2:34)

Maximize Laptop Battery Runtime - (1:25)

Article Properties


Affected Product

Laptops, Workstations

Product

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations

Last Published Date

11 Jun 2021

Version

11

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters