Sjekke tilstanden til batteriet på bærbare Dell-PC-er

Summary: Finn ut hvordan du sjekker batteritilstanden på en bærbar Dell-PC. Finn informasjon om bruk av ulike metoder for å sjekke batteritilstanden til en bærbar Dell-PC.

Article Content


Symptoms

Bruke strømsparingsfunksjoner til å forlenge batterilevetiden

Varighet: 00:26
Undertekster: Bare tilgjengelig på engelsk


Finn ut hvordan du sjekker batteritilstanden i BIOS, ePSA Pre-boot System Assessment-diagnostikk eller Dell-verktøy som Dell Power Manager eller Dell Command | Power Manager.


Merk: I likhet med de fleste bærbare PC-er, bruker bærbare Dell-PC-er litiumionbatterier. Disse kan svulme opp på grunn av alder, antall ladesykluser eller eksponering for sterk varme. En slik oppsvulmet pakke utgjør ingen sikkerhetsrisiko, men skadde eller oppsvulmede komponenter bør likevel ikke brukes. Hvis du har problemer med en batteri pakke swelling, anbefaler Dell å fortsette å bruke batteriet og sette det inn i et Dell-godkjent batteri.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dell kunnskaps Base artikkel av oppsvulmete batteri informasjon og veiledning.

Kjøp batteri (Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike.)


BIOS-informasjon kan variere mellom ulike Dell-datamaskiner. Ta en titt på følgende figurer for å se to ulike typer BIOS som kan være aktuelle for Dell-datamaskinen din:

Merk: Merk: Hvis batteritilstanden ikke vises eller er utilgjengelig, kan det hende at batteriet ikke kan oppdages, eller at det er en uopprettelig feil på batteriet. Sett inn batteriet på nytt om nødvendig (kun uttakbare batterier).

Fremgangsmåte 1

  1. Slå på datamaskinen, og trykk på F2-tasten når skjermbildet med Dell-logoen vises.
  2. Under General (Generelt) i den venstre ruten velger du Battery Information (Batteriinformasjon).
  3. Kontroller informasjonen om batteritilstanden som illustrert (figur 1).

SLN143156_en_US__3I_Battery_Health_BIOS-1_TM_v1
Figur 1: Sjekke batteritilstanden i BIOS

Fremgangsmåte 2

  1. Slå på datamaskinen, og trykk på F2-tasten når skjermbildet med Dell-logoen vises.
  2. Velg fanen Advanced (Avansert).
  3. Kontroller informasjonen om batteritilstanden som illustrert (figur 2).

SLN143156_en_US__4I_Battery_Health_BIOS_TM_v1
Figur 2: Sjekke batteritilstanden i BIOS

Dell PSA eller ePSA Pre-boot System Assessment kan hjelpe deg med å identifisere en potensiell batterifeil og, hvis det er en komponentfeil, rapportere en feilkode. Når du har en ePSA-kode, kan du sende inn Service-ID, ePSA-feil og valideringskoden på siden SupportAssist systemytelsessjekk før oppstart (på engelsk) for å finne ut hva du skal gjøre videre.

Merk: ePSA Pre-boot System Assessment tester bare det primære systembatteriet. Batteriet testes ved å vise prosentandelen av full opplading og den generelle tilstanden.
  1. Slå på datamaskinen, og trykk på F12-tasten når skjermbildet med Dell-logoen vises.
  2. Velg Diagnostics (Diagnostikk) i menyen for éngangsoppstart, og trykk på Enter.
  3. Følg brukerinstruksjonene i Pre-boot-diagnostikken.
  4. Se gjennom resultatene av batteritesten (figur 3). Hvis batteritesten mislykkes, kan du sende inn Service-ID, ePSA-feil og valideringskoden på siden SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (SupportAssist systemytelsessjekk før oppstart) for å finne ut hva du skal gjøre videre.
    Merknader:
    • Dell tilbyr også en nettbasert diagnostikktest. Gå til siden for nettbasert batteridiagnostikk.
    • Testen vil starte automatisk.
    • Du kan bli bedt om å installere eller oppdatere SupportAssist-programmet. I så fall følger du instruksjonene.

SLN143156_en_US__7I_ePSA_Diagnostic_Battery_Test_TM_V1
Figur 3: Figur 3: Batteritilstand i ePSA Pre-boot System Assessment-diagnostikk

Feilkode Feilmelding Feilsøkingstrinn
ePSA 2000-0131 ePSA: Battery - The battery is not installed. (Batteri – batteriet er ikke installert.)
  1. Kontroller at batteriet er riktig satt inn.
  2. Sett inn batteriet igjen.
  3. Se etter rester eller skadede kontakter.
For bærbare data maskiner med ikke-flyttbare batterier, ta kontakt med Dell teknisk kunde støtte for reparasjons alternativer.
ePSA 2000-0132 ePSA: Battery - The battery is reaching the end of its usable life. (Batteri – levetiden til batteriet er snart slutt.) Batteri kan lades, men har kortere driftstid.
  1. Sett inn batteriet igjen.
  2. Finn ut hvordan du forbedrer ytelsen til et batteri for bærbar Dell-PC.
  3. Feilsøking av batteriproblemer på bærbare Dell-PC-er
  4. Vurder å skifte ut batteriet for å forlenge driftstiden.
ePSA 2000-0133 ePSA: ePSA: Batteri – batteriet gir ikke nok strøm.
  1. Kontroller kontaktene, stikkontakten og kablene.
  2. Sett inn batteriet igjen.
  3. Feilsøking av batteriproblemer på bærbare Dell-PC-er
  4. Vurder å skifte batteriet.

Dell Power Manager- og Dell Command | Power Manager-applikasjonen hjelper deg med å maksimere batterilevetiden til den bærbare PC-en ved å konfigurere hvordan batteriet skal vedlikeholdes, basert på dine egne preferanser.

  • Dell Power Manager – støttes på bærbare Dell Inspiron-, Vostro- og XPS-PC-er som kun kjøres på Windows 10, og krever at Microsoft .NET Framework 4.6.1 er installert på datamaskinen.
  • Dell Command | Power Manager – Dell Command | Power Manager-programvaren gir enkle og effektive strømadministrasjonsfunksjoner for bærbare Dell-PC-er og -nettbrett som kjører operativsystemene Windows 7, Windows 8 eller Windows 10. Dell Command | Power Manager støttes på utvalgte bærbare Dell Latitude- og Dell Precision-PC-er.

Batteritilstanden angis av hjerteikonet og fire sirkulære ikoner. Antallet sirkulære ikoner som er fylt, angir batteritilstanden.

Cause
Merk: Merk: Informasjon om batteritilstand er bare tilgjengelig hvis du har et Dell-batteri koblet til den bærbare PC-en.
Områdekode Beskrivelse
Ypperlig – batteriet opererer ved maksimal kapasitet.
God – Batteriet ditt kan lades som normalt, men driftstiden kan være redusert på grunn av at den langsiktige batterilevetiden reduseres.
Middels – Batteriet kan lades som normalt, men det nærmer seg slutten av levetiden. Det anbefales at du kjøper et nytt batteri snart.
Dårlig – Batteriet gir ikke lenger tilstrekkelig strøm. Det anbefales at du skifter ut dette batteriet.
Batteriet fungerer ikke lenger, eller batteristatusen kan ikke fastslås. Det anbefales at du skifter ut batteriet.

Tabell 1: Indikator koder for batteri tilstand

Bærbare Dell XPS-PC-er og mobile Dell Precision-arbeidsstasjoner har indikatorer for batteriladenivå på høyre side (figur 4). Når du trykker på ladestatusknappen, kan du se gjenværende batteriladenivå.

Hver LED-lampe angir 20 % batteriladenivå.

Merk: Merk: Indikatorene for batteriladenivå er tilgjengelige på utvalgte bærbare Dell XPS-PC-er og mobile Dell Precision-arbeidsstasjoner.


Figur 4: Figur 4: Illustrasjon av indikator for batteriladenivå på Dell XPS og mobil Dell Precision-arbeidsstasjon

Resolution
SLN143156_en_US__17Battery (1) SLN143156_en_US__18Power (1) Gå til nettstedet for batteri og strøm for ytterligere ressurser og informasjon.
 

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support og skriv inn Dell service-ID-en din og se våre tilbud.

MERK: Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.
Merk: Du kan kjøpe disse i Batteri og adapter-velgeren (kun på engelsk). Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Tyskland og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.

Sjekke batteritilstanden på bærbar PC

Varighet: 02:34 teksting for
hørselshemmede: Bare tilgjengelig på engelsk

 

Maksimere batterikjøretiden for bærbar PC

Varighet: 01:25 teksting
for hørselshemmede: tilgjengelig på flere språk

Videos

Check Your Laptop Battery Health

Duration: 02:34
Closed captions: English only

 

Maximize Laptop Battery Runtime

Duration: 01:25
Closed captions: available in multiple languages

Article Properties


Affected Product

Laptops, Chromebook, G Series, Alienware, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51m, Legacy Alienware Models, Alienware m15, Alienware m17, Inspiron, Chromebook, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, Legacy Inspiron ModelsLaptops, Chromebook, G Series, Alienware, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51m, Legacy Alienware Models, Alienware m15, Alienware m17, Inspiron, Chromebook, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, Legacy Inspiron Models, Latitude, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, Chromebook, E-Series, Legacy Latitude Models, Mobile Thin Client, Rugged Laptops, Vostro, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, Legacy Vostro Models, XPS, XPS 11, XPS 12, XPS 13, XPS 15, Legacy XPS Models, Retired ModelsSee more

Last Published Date

29 Mar 2021

Version

8

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters