Dellノートパソコンのバッテリー性能ステータスを確認する方法

Summary: Dellノートパソコンのバッテリー性能ステータスを確認する方法を説明します。Dellノートパソコンのバッテリー性能を確認するさまざまな方法を説明します。

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省電力機能を使用してバッテリーの寿命を延ばす

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BIOS、ePSA起動前システム アセスメント診断、Dell Power ManagerやDell Command | Power ManagerのようなDellユーティリティーでバッテリー性能ステータスを確認する方法について説明します。


注:ほとんどのノートパソコンと同様に、Dellノートパソコンにはリチウムイオン バッテリーが使用されています。リチウムイオン バッテリーは、バッテリーの寿命、充電サイクルの数、高温の露出などの原因によって膨張することがあります。膨張したバッテリパックが安全上の懸念事項とはなりませんが、損傷または膨張した部品は使用しないでください。バッテリーパック膨張に問題がある場合は、バッテリーの使用を中止して、それを Dell 認可されたバッテリに交換することをお勧めし Dell ます。
詳細については、Dell ナレッジベースの記事 膨張したバッテリの情報とガイダンスを参照してください。

バッテリーを購入(現在、サービスは米国、カナダ、英国、フランスでPCをご利用の個人のお客様にのみ提供しています)。


BIOS情報はDell PC間で異なる場合があります。お使いのDell PCに該当する可能性がある2種類のBIOSについては、次の図を参照してください。

注:注:バッテリー性能ステータスが空白または使用不可である場合は、バッテリーが検出されていないまたはバッテリーに致命的なエラーが発生している可能性があります。必要に応じて、バッテリーを抜き差しします(取り外し可能なバッテリーのみ)。

方法1

  1. PCの電源を入れ、Dellロゴ画面でF2キーをタップします。
  2. 左側のペインで[General]の下にある[Battery Information]を選択します。
  3. バッテリー性能の情報を確認します(図1)。

SLN143156_en_US__3I_Battery_Health_BIOS-1_TM_v1
図1: BIOSのバッテリー性能ステータス

方法2

  1. PCの電源を入れ、Dellロゴ画面でF2キーをタップします。
  2. Advanced]タブを選択します
  3. バッテリー性能の情報を確認します(図2)。

SLN143156_en_US__4I_Battery_Health_BIOS_TM_v1
図2:BIOSのバッテリー性能ステータス

Dell PSAまたはePSA起動前システム アセスメントは、バッテリー障害の可能性を特定するのに役立ち、コンポーネントに障害が発生した場合は、エラー コードを報告します。ePSAコードがある場合、サービス タグePSAエラー コード、および検証コードを「SupportAssist起動前システム パフォーマンス チェック」ページから送信して、その後の対処方法を確認することができます。

:ePSA起動前システム アセスメントではプライマリー システム バッテリーのみがテストされます。バッテリーは、フル チャージに対する割合と全体的な正常性を表示することによってテストされます。
  1. PCの電源を入れ、Dellロゴ画面でF12キーをタップします。
  2. [One Time Boot Menu]で[Diagnostics]を選択して、Enterキーを押します。
  3. 起動前診断で、ユーザー プロンプトに適切に応答します。
  4. バッテリーのテスト結果を確認します(図3)。バッテリー テストでエラーが発生した場合は、サービス タグePSAエラー、および検証コードを「SupportAssist起動前システム パフォーマンス チェック」ページから送信して、その後の対処方法を確認することができます。
    メモ:
    • デルは、オンライン診断テストも提供しています。「Online Battery Diagnostics」のページを参照してください。
    • テストが自動的に開始されます。
    • SupportAssistプログラムをインストールまたはアップデートするよう求められる場合があります。その場合は、プロンプトに従います。

SLN143156_en_US__7I_ePSA_Diagnostic_Battery_Test_TM_V1
図3:図3:ePSA起動前システム アセスメント診断でのバッテリー性能ステータス

エラー コード エラーメッセージ トラブルシューティング手順
ePSA 2000-0131 ePSA:Battery - The battery is not installed(バッテリ - バッテリが取り付けられていません。)
  1. バッテリーが正しく取り付けられていることを確認します。
  2. バッテリを抜き差しします。
  3. 異物がない、または接点が破損していないか確認します。
非リムーバブルバッテリー搭載のノートパソコンの場合は、 テクニカルサポート にお問い合わせください Dell ます。
ePSA 2000-0132 ePSA:Battery - The battery is reaching the end of its usable life(バッテリ - バッテリの寿命が近づいています。) バッテリーは充電できますが、稼働時間が短くなる場合があります。
  1. バッテリを抜き差しします。
  2. Dellノートパソコンのバッテリー パフォーマンスを向上させる方法について説明します。
  3. デル製ノートパソコンのバッテリ問題をトラブルシューティングする方法
  4. バッテリーでの稼働時間を伸ばすには、バッテリーの交換を検討してください。
ePSA 2000-0133 ePSA:ePSA: Battery - The battery cannot provide sufficient power.
  1. 接点、電源プラグ、ケーブルを確認します。
  2. バッテリを抜き差しします。
  3. デル製ノートパソコンのバッテリ問題をトラブルシューティングする方法
  4. バッテリーの交換を検討してください。

Dell Power ManagerおよびDell Command | Power Managerアプリケーションでは、個人の環境設定に基づいてバッテリーを維持する方法を設定することにより、ノートパソコンのバッテリー持続時間を最大化することができます。

  • Dell Power Manager - Windows 10を実行しているDell Inspiron、Vostro、XPSノートパソコンでのみサポートされており、Microsoft .NET Framework 4.6.1がPCにインストールされている必要があります。
  • Dell Command | Power Manager - Dell Command | Power Managerソフトウェアは、Windows 7/Windows 8/Windows 10オペレーティング システムを実行しているDellノートパソコンおよびタブレット向けの、シンプルで効率的な電源管理機能を提供します。Dell Command | Power Managerは一部のDell LatitudeおよびDell Precisionノートパソコンでサポートされています。

バッテリーの性能は、ハート アイコンと4つの円形アイコンを使用して示されます。色が付いた円形アイコンの数は、バッテリー正常性を示しています。

Cause
注:注:バッテリー性能情報は、Dellバッテリーがノートパソコンに取り付けられている場合にのみ表示されます。
コード 説明
優良 — バッテリーは最大容量で動作しています。
良好 — バッテリーは正常に充電できますが、長期的なバッテリー持続時間が低下しているため、動作時間が短くなることがあります。
普通 — バッテリーは正常に充電できますが、寿命が近づいています。新しいバッテリーをすぐに購入することをお勧めします。
不良 — バッテリーは十分な電力を供給しなくなっています。バッテリーを交換することをお勧めします。
バッテリーが動作しなくなった、またはバッテリーの状態を判断できません。バッテリーを交換することをお勧めします。

表1:バッテリー正常性インジケータコード

Dell XPSノートパソコンおよびDell Precisionモバイル ワークステーションの左側または右側には、バッテリー充電インジケーターが付属しています(図4)。充電ステータス ボタンを押すと、バッテリーの充電残量が表示されます。

各LEDライトは、20%のバッテリー充電量を示します。

注:注:バッテリー充電インジケーターは、一部のDell XPSノートパソコンおよびDell Precisionモバイル ワークステーションで使用できます。


図4:図4:Dell XPSおよびDell Precisionモバイル ワークステーションのバッテリー充電インジケーターの図解

Resolution
SLN143156_en_US__17Battery (1) SLN143156_en_US__18Power (1)追加のリソースと情報については、Dellのバッテリーおよび電源サイトを参照してください。
 

保証期間外サポート保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 現在は、サービスは米国、カナダ、英国フランスでPCをご利用のお客様のみに提供されています。サーバーとストレージには適用されません。
注:購入は「バッテリーおよびアダプター セレクター」ページから行えます。現在は、サービスは米国、カナダ、英国、ドイツ、フランスでPCをご利用のお客様のみに提供されています。サーバーとストレージには適用されません。

ノートパソコン バッテリーの状態の確認

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ノートパソコン バッテリーのランタイムの最大化

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Check Your Laptop Battery Health

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Maximize Laptop Battery Runtime

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Last Published Date

29 Mar 2021

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8

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